الوزراء: تعاملنا مع شكوى بشأن تلاعب المخابز وبطاقات التموين
تاريخ النشر: 9th, March 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير من العام الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وأوضح الرفاعي أن وزارة التضامن الاجتماعي،انهت في فبراير، إجراءات إصدار وإعادة تفعيل 3035 كارت "تكافل وكرامة" للأسر المستحقة تطبيقًا لمبادرة رئيس الجمهورية بشأن "حياة كريمة" للمواطنين لتحسين معيشة الأسر الأولى بالرعاية ومحدودي الدخل والتخفيف عن كاهلهم.
واستكمالًا لجهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء خلال شهر فبراير، تم التعامل مع 2200 طلب استخراج وتجديد وتفعيل بطاقة تموين. ضمن جهود وزارة التموين والتجارة الداخلية، كما تم حسم 1451 شكوى بشأن زيادة أسعار بعض السلع التموينية والغذائية ببعض المنافذ، وشكاوى وبلاغات عدم توافر أو حجب اسطوانات الغاز، بالتنسيق مع الجهات المسئولة والأجهزة والهيئات المختصة.
وفي الإطار ذاته، لفت الدكتور طارق الرفاعي في تقريره إلى قيام المنظومة بحسم 1293 شكوى تضرر من تلاعب بعض المخابز في وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، وارتفاع أسعار بعض المواد الغذائية الضرورية أو سوء جودة بعض السلع الغذائية المعروضة، ورفع سعر بعض المواد التموينية أو عدم الإفصاح عنها، ضمن جهود ضبط الأسواق والعمل على توفير السلع والخدمات لكافة المواطنين بهدف حماية الفئات البسيطة وغير القادرة؛ حيث قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية والهيئة القومية لسلامة الغذاء ومباحث التموين بفحص الشكاوى وتنفيذ الحملات اللازمة وتحرير المحاضر للمخالفين.
كما قام جهاز حماية المستهلك بتلقي وفحص 924 شكوى تتعلق بالمبالغة في رفع أسعار بعض السلع الأساسية أو حجبها بما يضر بمصلحة المواطن، فضلاً عن تكثيف حملات ضبط الأسواق بواسطة قطاع التحريات ومراقبة الأسواق، وقد تم إنهاء وإزالة أسباب عدد 675 شكوى وبلاغًا منها، وجار استكمال فحص والتعامل مع باقي الشكاوى.
وأوضح مدير منظومة الشكاوى في التقرير أيضًا، قيام الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، خلال الشهر ذاته، بإنهاء إجراءات الصرف الفعلي للمستحقات التأمينية لعدد 603 مواطنين من عملاء الهيئة ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات إلى المنظومة بشأن تأخر أو إيقاف صرف مستحقاتهم لأسباب مختلفة، في حين انتهت الهيئة من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينية لعدد 496 مواطنًا، بالإضافة إلى مراجعة وفحص عدد 507 ملفات تأمينية تبيَّن ضرورة توجيه أصحابها لاستكمال المستندات المؤيدة للاستحقاق وتقديمها للمناطق المختصة لإعمال شؤونها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مواطن ا
إقرأ أيضاً:
بدء صرف الدعم التمويني الإضافى لـ1,1مليون مواطن في أسوان
تابع اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان قيام مديرية التموين ببدء صرف الدعم الإضافى للأسر المقيدة على البطاقات التموينية ، حيث يتم صرف 125 جنيهًا للبطاقات ذات الفرد الواحد، و250 جنيهًا لفردين فأكثر ، وذلك لعدد 416 ألف و152 بطاقة تموين ، ليصل عدد المستفيدين من الدعم الإضافة إلى 1,1 مليون مواطن ، فيما سيتم صرف هذه السلع المدعمة من خلال 645 بدال تموينى ، علاوة على 197 فرع جمعيتى.
فى إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى بضخ حزمة من برامج الدعم الإجتماعى للأسر الأولى بالرعاية بمناسبة حلول شهر رمضان المعظم ، وقرب حلول عيد الفطر المبارك.
البطاقات التموينيةوأوضح خالد أبو القاسم بأنه تنفيذاً للتوجيه الصادر من الدكتور شريف فاروق وزير التموين ، وأيضاً تعليمات محافظ أسوان فقد تم تأمين المخزون الإستراتيجي من كل السلع الأساسية حيث تستحق البطاقة التموينية لفرد واحد صرف بحد أقصى كيلو سكر وزجاجة زيت ، وكذا أي سلع أخرى من القائمة المرافقة إستكمالاً لمبلغ المنحة الإضافية ، كما تستحق البطاقة التموينية لأكثر من فرد بصرف 2 كيلو سكر ، وأيضاً 2 زجاجة زيت ، وأى سلع أخرى من القائمة المرافقة إستكمالاً لمبلغ المنحة الإضافية .
ولفت إلى أنه بمجرد وصول رسالة على بون صرف الخبز للبطاقة المستحقة سيتم الصرف لأصحاب البطاقات التموينية، حيث تم توفير السلع المقررة لمنافذ البدالين وفروع المجمعات الإستهلاكية.
وأضاف خالد أبو القاسم أن ذلك يتزامن مع إستمرارية العمل بمعارض " أهلاً رمضان " بإجمالى 29 معرض بجميع مراكز ومدن المحافظة بأسعار مخفضة حيث تتم المتابعة الدورية لضمان توافر السلع الأساسية بهذه المعارض لإحداث التوزان المطلوب في الأسعار في الأسواق المحلية .
فيما كلف اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان إدارة خدمة المواطنين بقيادة سندس حامد بتوزيع كراتين المواد الغذائية على المقيمين بقرى مشروع وادى الصعايدة بإدفو ، والتى لم يصلها أوجه الدعم المختلفة خلال شهر رمضان المبارك .
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات