لتعزيز القدرات الرقمية للقوى العاملة.. وزارة الاتصالات ومايكروسوفت تطلقان مركز التميّز
تاريخ النشر: 8th, March 2024 GMT
أعلنت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ومايكروسوفت، إنشاء مركز للتميّز ضمن مبادرة مهارات المستقبل، في خطوة لتمكين القدرات الرقمية في المملكة من اكتساب المهارات المتقدمة اللازمة للازدهار في العصر الرقمي الجديد، للوصول إلى جيلٍ واعٍ ومبدع يملك المهارات التي تؤهله لتغطية الاحتياج المعرفي الرقمي وتلبية متطلبات سوق العمل تماشيًا مع مستهدفات برنامج التحول الوطني وتحقيقًا لرؤية المملكة 2030.
وتأتي المبادرة الجديدة لتؤكد التزام مايكروسوفت بتمكين القوى العاملة الحالية والمستقبلية في المملكة وتمكينها من الاستفادة القصوى من أحدث تقنيات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، الذي يأتي جزءًا من استثمارات الشركة في إنشاء منطقة مراكز البيانات السحابية الجديدة في المملكة. وقبيل إطلاقه، سيصبح مركز بيانات مايكروسوفت بمثابة محفز للابتكار الرقمي والنمو الاقتصادي، وتمكين المواهب السعودية بأحدث المهارات الرقمية لتوظيف القوة التحويلية للحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي بشكل متكامل.
وعملت مايكروسوفت على تطوير المواهب وبناء القدرات في المملكة، وذلك عبر توفير مبادرات عالمية مثل البرنامج العالمي للمهارات الذي مكّن أكثر من 108 آلاف محترف في المملكة من اكتساب أحدث المهارات الرقمية للازدهار في عصر الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى ذلك دربت مايكروسوفت بالتعاون مع وزارة التعليم أكثر من 250 ألف معلم خلال العامين الماضيين و5.6 ملايين طالب من خلال برنامج مدرستي للترميز، كما استطاع أكثر من 70 ألف شخص الاستفادة من برنامج مايكروسوفت Learn وتم إكمال 18 ألف مسار تعليمي.
وحول هذا الإطلاق؛ قال وكيل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات لقدرات ووظائف المستقبل إبراهيم الناصر، إن مركز التميز يعد علامة فارقة في جهود الوزارة لتسريع التحول الرقمي ونمو الاقتصاد الرقمي في المملكة، وممكنًا للقوى الرقمية في المساهمة في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة لاقتصاد مبتكر وقائم على المعرفة ونتطلع إلى العمل مع شركائنا لتعزيز مستقبل رقمي مزدهر للمملكة، بما يتماشى مع أهداف رؤية 2030.
ويهدف مركز التميز إلى تزويد الطلاب بالمهارات التقنية لتحضيرهم لسوق العمل من جهة، وتطوير مهارات القوى العاملة الحالية من جهة أخرى وسيضم أكاديمية علوم السحابة مع أكاديمية طويق بالتعاون مع Spectrum Networks، حيث تقدم مجموعة واسعة من مسارات المهارات المعترف بها عالميًا والمعتمدة والقائمة على التجارب العملية وستساعد هذه المسارات الأفراد - من مختلف المستويات: المبتدئين إلى المهنيين- والمؤسسات على اكتساب ميزة مهنية للاستفادة من تقنيات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي.
من جانبه أشار رئيس مايكروسوفت العربية تركي باضريس، إلى أن التطور السريع للتقنيات السحابية وتقنيات الذكاء الاصطناعي يدل على أن الموظفين في كل صناعة سيحتاجون إلى تحديث قدراتهم الرقمية لتفادي الوقوع في فجوة المهارات، وإطلاق العنان لإبداعهم، والنجاح في الاقتصاد الرقمي المتغير باستمرار.
وأوضح أن وجود قوة عاملة ذات مهارات عالية يمكنها الاستفادة بشكل فعال من هذه التقنيات المتطورة أمر ضروري لدفع الابتكار، والمساعدة على حل التحديات المجتمعية الأكثر إلحاحًا، وتسريع النمو الاقتصادي, مؤكدًا التزام "مايكروسوفت"بتمكين كل فرد ومؤسسة في المملكة لتحقيق المزيد، ويشكّل مركز التميز جزءًا مهمًا من ذلك الالتزام من خلال التعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لبناء قوة عاملة من المبتكرين جاهزة للمستقبل.
فيما تم تصميم مركز التميز لتعزيز المهارات الرقمية لمختلف فئات المجتمع، بما في ذلك الطلاب والمهنيون ومطورو البرامج ورواد الأعمال وصناع القرار وغيرهم، من خلال تقديم مجموعة واسعة من المهارات الأساسية مثل تطبيقات Azure Cloud والبنية التحتية وإدارة البيانات والذكاء الاصطناعي و Microsoft 365 والأمن السيبراني ومنصة Power Apps و Microsoft Dynamics 365 وغيرها.
وسيقدم المركز العديد من البرامج التدريبية العالمية بما في ذلك شراكة استراتيجية مع واحة الملك سلمان لإطلاق أكاديمية STEAM التي تهدف إلى تحسين مهارات الطلاب الرقمية، وتمكينهم من الوصول إلى أفضل الموارد التعليمية الترفيهية من مايكروسوفت على سبيل المثال ماينكرافت، والمشاركة بمسابقة كأس التخيل من مايكروسوفت - وهي مسابقة عالمية مخصصة لرواد الأعمال الطلاب، بالإضافة إلى ذلك، سيقوم مركز التميّز بالتعاون مع أكاديمية نون بصفتها شريكًا إستراتيجيًا معرفيًا لتقديم برامج مهارات الذكاء الاصطناعي لمساعدة الأفراد من جميع القطاعات على تحسين معرفتهم بهذه التقنيات الحديثة.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة الاتصالات مايكروسوفت القوى العاملة مركز التمي ز والذکاء الاصطناعی الذکاء الاصطناعی وزارة الاتصالات مرکز التمیز فی المملکة
إقرأ أيضاً:
«تدرا» تعزز جودة تجربة العملاء عبر التحول الرقمي
دبي: «الخليج»
نظمت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (تدرا)، بالتعاون مع شركة «أوبن سيجنال» وشركة «أدفاتك»، وبمشاركة مقدمي خدمات الاتصالات في دولة الإمارات وشركة «ديليوت»، ورشة عمل بعنوان «تعزيز جودة التجربة، من خلال التحول الرقمي في قطاع الاتصالات».
وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على أهمية جودة تجربة العملاء (QoE)، في ظل التحولات الرقمية المستمرة، حيث جمعت قادة الصناعة والخبراء، لمناقشة الاستراتيجيات والتقنيات الحديثة التي يمكن استخدامها لتعزيز هذه الجودة.
وتضمنت الورشة عدة موضوعات رئيسية، حيث قدمت «أوبن سيجنال» مقدمة عن برامجها التنظيمية وكيفية استخدام بيانات جودة التجربة، لدعم صناع القرار في تحسين مستوى الخدمات، وتعزيز تجربة العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف التحول الرقمي. بينما استعرضت شركة «اتصالات من إي آند» طرق استخدام تحليل البيانات لخدمات الاتصالات، لتعزيز سعادة العملاء ورفع رضاهم.
كما ناقشت شركة «دو» دراسة حول تجربة العملاء على شبكتها، مركزة على استراتيجيات تحسين تجربة المستخدمين، من خلال تحليل الأداء، كما عرضت «أدفاتك» كيفية التحول في جودة التجربة باستخدام ذكاء البيانات والحلول التقنية المتقدمة، لتحسين تجربة العملاء، كذلك شاركت «ديلويت» في نقاش حول تحسين تجربة العملاء عبر مراقبة الشبكات ورفع كفاءة الأداء.
جاءت هذه الورشة، في إطار الجهود المستمرة التي بذلتها دولة الإمارات، لتعزيز الابتكار في قطاع الاتصالات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
وقال المهندس سيف بن غليطة، المدير التنفيذي لإدارة شؤون تطوير التكنولوجيا بالهيئة: «تأتي هذه الورشة كجزء من التزامنا المستمر بتعزيز جودة تجربة المستخدمين في دولة الإمارات، ودعم التحول الرقمي في قطاع الاتصالات. نؤمن بأهمية البيانات والتحليلات المتقدمة في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء، ونسعى دائماً للتعاون مع شركائنا في هذا المجال».
فيما قال كولجيت راندهاوا، نائب رئيس شركة أوبن سيجنال في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا والهند: «ندرك أن الرؤية الفريدة لجودة التجربة تشكل أساساً لضمان رضا المستهلك وتعزيز التطور المستمر لخدمات الاتصالات. تلعب هذه الرؤية دوراً حاسماً في تقييم التجربة. ويشرفنا أن نتعاون مع الهيئة باعتبارها جهة تنظيمية رائدة في المنطقة، مكرسة لتقديم تجربة متميزة للمستهلكين، وتلعب دوراً محورياً في دفع التقدم التكنولوجي وتسهيل التحول الرقمي في الدولة».
وقال الدكتور جمال الخلّاب، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ«أدفاتك»: «ملتزمون بتطوير حلول تقنية مبتكرة تعمل على تعزيز جودة تجربة العملاء والأعمال، وساعدتنا شراكتنا الاستراتيجية الطويلة مع «تدرا» على تعزيز مبادرات جودة التجربة من خلال التحول الرقمي في قطاع الاتصالات».