هيئة العناية بشؤون الحرمين تُعلن عن الخطة التشغيلية لموسم رمضان 1445هـ
تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، خطتها التشغيلية لموسم رمضان عام 1445هـ، التي انطلقت من 5 مراحل أساسية , تهدف لتكون تجربة القاصدين هذا العام مختلفة بمعايير وجودة عالية وتميز فريد على مستوى الخدمة وسهولة الوصول إليها , ليؤدوا نسكهم وعباداتهم في أجواء روحانية.
واشتملت الخطة علي عدة مراحل وهي "تحديد المستفيدين والتركيز على الخدمات المقدمة وتصنيف مواقع تقديم الخدمة وتحديد الأدوار التكاملية للوكالات داخل المسجد الحرام وساحاته.
وتهدف الخطة إلى رفع مستوى تجربة المعتمرين والمصلين والتميز التشغيلي للمسجد الحرام ومرافقه وتوفير وتهيئة وتمكين القوى العاملة لتنفيذ خطط العمل واستخدام الأدوات والمواد ذات الجودة العالية في التشغيل وتقديم الخدمات وتحقيق أعلى مستويات التكامل والتناغم داخليًا وخارجيًا.
وستكون آلية تطبيقها من خلال العمل بأقصى طاقة تشغيلية وتوزيع كثافات الحشود على المساحات كافة وفق مناطق المستفيدين ومراعاة أوقات الذروة والمناطق الأشد ازدحامًا بما يضمن توفير الخدمات في مختلف المواقع وعلى مدار الساعة وضمان تقديم الخدمات من الوكالات للقاصدين والقاصدات.
كما تضمنت الخطة تقديم عدد من الخدمات وهي التشغيل والصيانة (الإنارة والصوت والتهوية والتكيف والمصاعد والسلالم ودورات المياه، والخدمات المباشرة وهي (السجاد والتطهير وسقيا زمزم وسفر الإفطار والعربات وكبار السن وذوو الإعاقة والجنائز وتنظيم الحشود والمصليات) والخدمات الدينية (المصاحف وإجابة السائلين والاعتكاف والدروس العلمية والتطويف) والخدمات الإثرائية مثل (زيارة المكتبات والمعارض ومجمع كسوة الكعبة المشرفة).
فيما سيتم تقديم الخدمات للمعتمرين في عدد من المواقع وهي "الساحات الخارجية، وداخل المسجد الحرام، وصحن المطاف، والمسعى، المرافق الخارجية (المكتبات ومعرض عمارة الحرمين ومجمع كسوة الكعبة المشرفة)، اما المصلين فتقدم لهم الخدمات في الساحات الخارجية، وداخل المسجد الحرام، إضافة إلى وجود عدد من نفاط الفرز للمصلين والمعتمرين وهي باب السلام، وباب الملك عبدالعزيز وباب الملك فهد.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: خدمات المعتمرين الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المسجد الحرام
إقرأ أيضاً:
التصالح والنظافة والخطة الاستثمارية.. أبرز الملفات المطروحة أمام محافظ القاهرة
شهدت حركة المحافظين تعيين الدكتور إبراهيم صابر محافظا للقاهرة، الذي خلف اليمين الدستورية أمس أمام الرئيس عبد الفتاح السيسي، لتبدأ مهام منصبه الرسمية بداية من اليوم.
تدرج «صابر» في المناصب داخل أروقة وأحياء محافظة القاهرة إلى أن تولى منصب نائب المحافظ للمنطقة الشرقية، وهناك ملفات كثيرة في انتظار محافظ القاهرة الجديد، منها التفاعل مع شكاوى واحتياجات المواطنين وتطوير القاهرة التاريخية والخديوية واستمرار مواجهة العشوائيات، ومشروعات الإسكان البديل وتطبيق قانون التصالح في مخالفات البناء، واستعادة منظومة العمران والحد من أي تشوهات واستعادة المظهر الحضاري والجمالي لشوارع وميادين العاصمة مع متابعة المشروعات القومية، ورفع كفاءة منظومة النظافة حتى يشعر المواطن بتحسن الخدمات المقدمة إليه.
تنفيذ الخطة الاستثمارية للأحياءومن أبرز الملفات التي ينتظرها المواطن بالقاهرة، تنفيذ الخطة الاستثمارية للأحياء التي تشمل رفع كفاءة الشوارع والبنية التحتية ورصف وإحلال شبكات الصرف الصحي والمياه، لذا يجب متابعة نسب تنفيذها أولا بأول ووضع المشروعات التى يحتاجها المواطن ضمن أولويات الخطة، والتركيز على الجمع السكني للمخلفات من خلال هيئة النظافة والشركات الخاصة للحفاظ على نظافة الشوارع ونيل رضا المواطن، كما يتم متابعة عمل المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين لتلقى طلبات التصالح ومتابعة سير عملية تلقي الطلبات.
تحسين الخدمات ورفع كفاءة المراكزوفي ملف التطوير يجري المتابعة من جانب محافظ القاهرة لأعمال التوسعات في عدد من الأحياء لإقامة محاور والقضاء على العشوائيات، واستبدالها بمشروعات إسكان بديل لتوفير حياة كريمة للمواطنين بها كل الخدمات، والتركيز على بناء الإنسان ومتابعة توفير السلع بأسعار مناسبة للمواطنين، ومتابعة الأسواق وإحكام الرقابة على المنافذ والخدمات، ورفع كفاءة المراكز التي تقدم خدمات للمواطنين والعمل على التحول الرقمي.
"إياتا": 10.7% ارتفاع الطلب على السفر الجوي خلال مايو