هيئة العناية بشؤون الحرمين تُعلن عن الخطة التشغيلية لموسم رمضان 1445هـ
تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT
أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، خطتها التشغيلية لموسم رمضان عام 1445هـ، التي انطلقت من 5 مراحل أساسية , تهدف لتكون تجربة القاصدين هذا العام مختلفة بمعايير وجودة عالية وتميز فريد على مستوى الخدمة وسهولة الوصول إليها , ليؤدوا نسكهم وعباداتهم في أجواء روحانية.
واشتملت الخطة علي عدة مراحل وهي "تحديد المستفيدين والتركيز على الخدمات المقدمة وتصنيف مواقع تقديم الخدمة وتحديد الأدوار التكاملية للوكالات داخل المسجد الحرام وساحاته.
وتهدف الخطة إلى رفع مستوى تجربة المعتمرين والمصلين والتميز التشغيلي للمسجد الحرام ومرافقه وتوفير وتهيئة وتمكين القوى العاملة لتنفيذ خطط العمل واستخدام الأدوات والمواد ذات الجودة العالية في التشغيل وتقديم الخدمات وتحقيق أعلى مستويات التكامل والتناغم داخليًا وخارجيًا.
وستكون آلية تطبيقها من خلال العمل بأقصى طاقة تشغيلية وتوزيع كثافات الحشود على المساحات كافة وفق مناطق المستفيدين ومراعاة أوقات الذروة والمناطق الأشد ازدحامًا بما يضمن توفير الخدمات في مختلف المواقع وعلى مدار الساعة وضمان تقديم الخدمات من الوكالات للقاصدين والقاصدات.
كما تضمنت الخطة تقديم عدد من الخدمات وهي التشغيل والصيانة (الإنارة والصوت والتهوية والتكيف والمصاعد والسلالم ودورات المياه، والخدمات المباشرة وهي (السجاد والتطهير وسقيا زمزم وسفر الإفطار والعربات وكبار السن وذوو الإعاقة والجنائز وتنظيم الحشود والمصليات) والخدمات الدينية (المصاحف وإجابة السائلين والاعتكاف والدروس العلمية والتطويف) والخدمات الإثرائية مثل (زيارة المكتبات والمعارض ومجمع كسوة الكعبة المشرفة).
فيما سيتم تقديم الخدمات للمعتمرين في عدد من المواقع وهي "الساحات الخارجية، وداخل المسجد الحرام، وصحن المطاف، والمسعى، المرافق الخارجية (المكتبات ومعرض عمارة الحرمين ومجمع كسوة الكعبة المشرفة)، اما المصلين فتقدم لهم الخدمات في الساحات الخارجية، وداخل المسجد الحرام، إضافة إلى وجود عدد من نفاط الفرز للمصلين والمعتمرين وهي باب السلام، وباب الملك عبدالعزيز وباب الملك فهد.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: خدمات المعتمرين الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي المسجد الحرام
إقرأ أيضاً:
توقيع عقد تقديم خدمات طبية بين الهيئة وشركة الأهلي الخدمات الطبية
شهد الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، توقيع عقد خدمات طبية بين الهيئة وشركة الأهلي للخدمات الطبية، وذلك في مقر الهيئة الرئيسي بالقاهرة.
لأول مرة.. إدخال تقنية علاج جلطات الأوردة العميقة باستخدام القسطرة في مستشفيات "الرعاية الصحية" إطلاق حملة توعوية بمنشآت الرعاية الصحية والأماكن العامة بمحافظات التأمين الصحي الشاملوقع العقد كل من الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة العامة للرعاية الصحية، ممثلًا عن الهيئة، والدكتور عادل حسن علام، العضو المنتدب لشركة الأهلي للخدمات الطبية، ممثلًا عن الشركة، بحضور عدد من القيادات والمسئولين من الجانبين.
وأعرب الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن سعادته بتوقيع هذا العقد، مشيرًا إلى أن التعاون مع شركة الأهلي للخدمات الطبية يهدف إلى تقديم خدمات صحية عالية المستوى للمؤمن عليهم من الشركة داخل مستشفيات الهيئة في محافظات تطبيق نظام التأمين الصحي الشامل.
وأضاف الدكتور أحمد السبكي، أننا نمتلك منشآت صحية ذات بنية تحتية ومعلوماتية متطورة، وتجهيزات طبية وغير طبية عالمية المستوى، وكفاءات طبية تمكننا من تحقيق المزيد بأعلى مستوى من الاحترافية.
كما أضاف الدكتور السبكي، أننا نواصل تنمية الشراكات مع شركات التأمين الطبي ووكلاء الوساطة الطبية لتعظيم الموارد، وأكد تقديم خدمات طبية في مستشفيات الهيئة بجودة تضاهي المراكز الطبية العالمية، مع أسعار تنافسية.
وتابع السبكي: نطمح أن تصبح منشآتنا الصحية الوجهة الأولى لجميع المرضى القادمين من الدول العربية والأفريقية والعالم، ونسعى لتحقيق أعلى عوائد ممكنة تعود بالنفع على استمرارية تطوير الخدمات الصحية والتوسع في التغطية الصحية الشاملة.
ومن جانبه، قال الدكتور عادل علام، العضو المنتدب لشركة الأهلي للخدمات الطبية: نفخر بالتعاون مع الهيئة العامة للرعاية الصحية لمستوى خدماتها الاحترافي والمتميز، مما يضمن تقديم أفضل رعاية صحية لعملائنا. ونؤمن بأن هذا التعاون سيساهم في تعزيز جودة الخدمات الصحية وتلبية احتياجات عملائنا بأعلى المعايير.
وحضر توقيع العقد من جانب شركة الأهلي للخدمات الطبية كل من الدكتور إسلام عبود، مدير التشغيل في الشركة، والدكتور محمد عبدالله، مدير التعاقدات والشبكة الطبية، والسيد محمد عمر، مسئول التعاقدات، والسيد محمد طه، مسئول التسويق.
ومن جانب الهيئة العامة للرعاية الصحية، حضر الدكتور أحمد حماد، مستشار رئيس الهيئة للسياسات والنظم الصحية ومدير عام الإدارة العامة للمكتب الفني لرئيس الهيئة، والدكتورة أسماء سلمان، مدير عام الإدارة العامة للتسويق وتنمية الأعمال، والدكتور محمد جهاد، عضو الإدارة العامة للتسويق وتنمية الأعمال، والدكتورة لميس خشبة، عضو المكتب الفني لرئيس الهيئة.
الشلف.. وفاة شخص اختناقا بالغاز ببوقادير