بسبب عطل الثلاثاء.. تنظيم الاتصالات يغرم "فودافون مصر" 20.5 مليون جنيه
تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT
غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركة فودافون مصر عشرين مليون وخمسمائة ألف جنيه، وذلك بعد أن رصد حدوث عطل فني ببعض أجهزة الشبكة الرئيسية أثر على خدمات الجيل الرابع التي تقدمها الشركة صباح يوم الثلاثاء الموافق الخامس من مارس 2024، حيث واجه المشتركين صعوبات في الحصول على خدمات الجيل الرابع لعدة ساعات.
كما وجه الجهاز الشركة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التي أصدرها الجهاز للشركات العاملة في السوق المصري لحماية حقوق المستخدمين في حالة تأثر الخدمات، والتي تتضمن أيضًا إجراءات وجزاءات تصاعدية على الشركات في حالات انقطاع الخدمة وتضرر المشتركين طبقًا للتراخيص الممنوحة للشركات.
وشدد الجهاز على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات التصحيحية لضمان استمرارية تقديم الخدمات وتفادي تكرار حدوث أعطال بالشبكة تؤثر على المستخدمين، وذلك تلبية لاحتياجات المستخدمين وضمان حقوقهم، وزيادة نسبة رضاهم عن الخدمات التي يحصلون عليها.
كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد شكل لجنة فنية طارئة فور حدوث العطل، لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عن الانقطاع على المستخدمين، والمدة الزمنية للانقطاع، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكافة المناطق، وبناء على تقرير اللجنة أصدر الجهاز قراره بتغريم الشركة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فودافون مصر خدمات الجيل الرابع
إقرأ أيضاً:
بـ30 مليون جنيه.. رئيس جامعة سوهاج يفتتح وحدة الميكروسكوب الإلكتروني
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قال الدكتور حسان النعماني رئيس جامعة سوهاج، إن افتتاح وحدة الميكروسكوب الإلكتروني يعد إنجازاً جديداً يضاف إلى إنجازات الجامعة فى مجال العلوم والبحث العلمى، وذلك بامتلاك الجامعة أحدث وحدة جهاز ميكروسكوب إلكترونى على مستوى جامعات جنوب الصعيد، بتكلفة ٣٠ مليون جنيه.
جاء ذلك خلال افتتاح الدكتور حسان النعماني للميكروسكوب الإلكتروني والذي يعد الأحدث والأكثر تقدماً، ليستخدم في مجال البحث العلمى بالجامعة وخارجها وذلك بالحرم الجامعي القديم، يصاحبه الدكتور عبد الناصر يس والدكتور خالد عمران نواب رئيس الجامعة والدكتور خالد المشنب عميد كلية العلوم والدكتور إسلام الشيخ مدير الوحدة، وعدد من أعضاء هيئة التدريس.
وأضاف النعماني أن الجهاز يتميز بقدرة تكبيريه هائلة، والذي يضمن جودة تقديم الخدمات للجهات البحثية المختلفة، كما سيخدم جميع التخصصات العلمية والعملية بجميع الجامعات المصرية، مما يؤدي الي زيادة الأبحاث العلمية المنشورة، ورفع ترتيب ومكانة الجامعة على المستويين المحلي والعالمي، وما يترتب عليه من زيادة للموارد الذاتية للجامعة.
وقال الدكتور خالد المشنب: إن الجهاز تابع لوحدة التحاليل الدقيقة بكلية العلوم وحدة ذات طابع خاص، ويتيح تقنية الميكروسكوب الإلكتروني الماسح ذو الانبعاث المجالي تصوير ودراسة وتحليل المواد الجديدة لتطبيقات مختلفه تشمل الفيزيائية والكيميائية والطبية والبيولوجية والهندسية والزراعية، كما يقدم الميكروسكوب الإلكتروني تصوير عالي الدقة لأسطح المواد نانومترية الأبعاد وتحليل مكوناتها وعناصرها المختلفة.
وخلال الافتتاح، استمع رئيس الجامعة لعرض من الدكتور اسلام الشيخ حول استخدامات الجهاز في مجال علوم المواد حيث سيستخدم في فحص وتصوير المواد المختلفة مثل البوليميرات والفايبر واكاسيد الفلزات والشالكوجينيدات ذات الأبعاد النانومترية، دراسة أسطح الجسيمات متناهية الصغر وتفاصيلها المورفولوجية تحليل العناصر الكيميائية وتحديد تركيبها الكيميائي ونسبها المختلفة داخل المواد وبالنسبة لاستخدامته في مجال علوم الحياة يستخدم في دراسة التركيب الميكروميتري والنانومتري للكائنات الدقيقة (الفطريات -البكتيريا-الحشرات -الخلايا الحية)، وفي مجال التطبيقات الصناعية يستخدم في دراسة وفحص وتصوير المعادن والسبائك وتحديد تركيبها الميكروميتري والنانومتري.
1000011658 1000011660 1000011654 1000011650 1000011664 1000011666 1000011668 1000011672 1000011674 1000011662 1000011652
خلية ركامية ضخمة تشهدها خليج عدن