«تنظيم الاتصالات» يغرم فودافون أكثر من 20 مليون جنيه نتيجة لتأثر خدماتها
تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT
غرَّم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركة «فودافون مصر» عشرين مليون وخمسمائة ألف جنيه، وذلك بعد أن رصد حدوث عطل فني ببعض أجهزة الشبكة الرئيسية، أثر على خدمات الجيل الرابع التي تقدمها الشركة صباح يوم الثلاثاء الموافق الخامس من مارس 2024، حيث واجه المشتركون صعوبات في الحصول على خدمات الجيل الرابع لعدة ساعات.
كما وجَّه الجهاز الشركة بضرورة تعويض العملاء المتضررين طبقًا للقواعد العامة للتعويضات التي أصدرها الجهاز للشركات العاملة في السوق المصرية لحماية حقوق المستخدمين في حالة تأثر الخدمات، والتي تتضمن أيضًا إجراءات وجزاءات تصاعدية على الشركات في حالات انقطاع الخدمة وتضرر المشتركين طبقًا للتراخيص الممنوحة للشركات.
وشدد الجهاز على ضرورة اتخاذ كل الإجراءات التصحيحية لضمان استمرارية تقديم الخدمات وتفادي تكرار حدوث أعطال بالشبكة تؤثر على المستخدمين، وذلك تلبية لاحتياجات المستخدمين وضمان حقوقهم، وزيادة نسبة رضاهم عن الخدمات التي يحصلون عليها.
الانقطاع على المستخدمينكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد شكَّل لجنة فنية طارئة فور حدوث العطل، لتحديد أسبابه والوقوف على مدى التأثير الناتج عن الانقطاع على المستخدمين، والمدة الزمنية للانقطاع، والمناطق المتضررة، لحين عودة واستقرار الخدمة بكل المناطق، وبناء على تقرير اللجنة أصدر الجهاز قراره بتغريم الشركة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: فودافون تنظيم الاتصالات
إقرأ أيضاً:
لتأهيل مليون م² من المسطحات الخضراء.. أكثر من 100 ألف شجرة تزين الظهران
كشفت بلدية مدينة الظهران عن جهودها في مجال العناية بالبيئة وتعزيز المظهر الحضاري للمدينة خلال الربع الأول من العام الجاري 2025، حيث نجحت في زراعة أعداد كبيرة من الأشجار والزهور وتنفيذ أعمال صيانة وتأهيل واسعة للمسطحات الخضراء والحدائق.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } لتأهيل مليون م² من المسطحات الخضراء.. أكثر من 100 ألف شجرة تزين الظهران - إكس لتأهيل مليون م² من المسطحات الخضراء.. أكثر من 100 ألف شجرة تزين الظهران - إكس لتأهيل مليون م² من المسطحات الخضراء.. أكثر من 100 ألف شجرة تزين الظهران - إكس var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive: { 990: { items: 1 }, 768: { items: 1 }, 0: { items: 1 } } });جهود البلدية لتأهيل المسطحات الخضراءوتفصيلاً، أوضحت البلدية أنها قامت خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العام بزراعة 1,197 شجرة متنوعة، بالإضافة إلى 110,332 زهرة موسمية، مما أضفى لمسة جمالية على شوارع وميادين المدينة.
أخبار متعلقة الهلال الأحمر بالشرقية يطلق ورشة “أساسيات القانون الدولي الإنساني”بطول 1300 متر.. انتهاء أعمال مشروع الشارع الدائري في أم الساهك القطيفوشملت الجهود أعمال إصلاح وتأهيل للحدائق والمسطحات الخضراء القائمة، غطت مساحة إجمالية تجاوزت المليون متر مربع «1,025,642 م²»، وذلك ضمن سعيها المستمر للاهتمام بالجانب البيئي وتوفير متنفسات طبيعية للسكان.مفهوم المحافظة على البيئةمن جهته، أكد رئيس بلدية مدينة الظهران، المهندس فيصل القحطاني، أن البلدية نفذت عدة مبادرات لتشجير المرافق العامة بالمدينة، تمت بالتعاون البناء مع عدد من مؤسسات القطاع الخاص والجهات التعليمية.
وأشار إلى أن هذه المبادرات تهدف بشكل أساسي إلى غرس مفهوم المحافظة والاهتمام بالبيئة لدى كافة فئات المجتمع، ورفع مستوى الوعي بأهمية زيادة الغطاء النباتي، والمساهمة في رفع جودة الحياة للسكان والزوار.
وشدد رئيس بلدية الظهران على أن مبادرات التشجير التي تطلقها البلدية لزيادة المساحات الخضراء تسعى أيضاً إلى تحقيق أثر إيجابي ملموس في تحسين المناخ المحلي للمدينة.
ونوه إلى أن البلدية ماضية في مواصلة أعمال الزراعة والتشجير، تماشياً مع الأهداف الطموحة لمبادرة ”السعودية الخضراء“، وبهدف المساهمة الفاعلة في تحسين جودة الحياة، وتقليل الانبعاثات الكربونية، وحماية البيئة واستدامتها للأجيال القادمة.
اقتحامات بأنحاء الضفة وهجمات للمستوطنين بأريحا وبيت لحم