بوابة الوفد:
2024-12-23@06:44:41 GMT

81 شاكيًا يطرقون ديوان عام قنا بحثًا عن الحلول

تاريخ النشر: 7th, March 2024 GMT

إستقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، ونائبه الدكتور حازم عمر، وحسام حمودة السكرتير عام للمحافظة، اليوم الخميس، 81 شاكيًا، من مراكز مختلفة بالمحافظة،  بالديوان العام. 

وقال المحافظ، إن استقبال المواطنين جاء لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.

في إطار حرص المسؤولين على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.

محافظ  قنا يفحص الشكاوي

وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن المحافظ، عقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى.

وأضاف إنه تم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين. 

ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية.

 وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.

 وأكد أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.

زيادة معدل الشكاوي:

وفي وقت سابق، عللّ المتحدث الرسمي، زيادة معدل تلقى الشكاوى خلال العام الماضي، كإشارة عن مدى فاعلية المنظومة في الاستجابة للأحداث والشكاوي.

 كما أنها دليل واضح علي ثقة المواطنين فيها نحو اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الشكاوى ، والحد من أسباب تكرارها ، كما يؤكد أن المنظومة أصبحت معروفة وقريبة من المواطنين

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: ديوان عام قنا حلول مشاكل شكاوي شكواهم اللواء أشرف الداودي محافظ قنا الديوان العام

إقرأ أيضاً:

محافظ بورسعيد يعلن توفير 50 ألف فرصة عمل للشباب

أعلن اللواء محب حبشي، محافظ بورسعيد، تصديق الفريق كامل الوزير على إنشاء مجمع صناعي جديد بمساحات تتراوح بين 200 إلى 1000 متر مربع، حيث من المقرر أن يتم تسليم المجمع بعد انتهاء عمليات البناء خلال 6 أشهر. 

وأوضح المحافظ أن المشروع سيضم 500 مصنع، مما سيوفر حوالي 50 ألف فرصة عمل جديدة خلال نفس الفترة.

وأكد المحافظ أن التحدي الرئيسي الذي يواجهه هو توفير العمالة، مشيرًا إلى أهمية التحلي بالعزيمة والبحث عن الفرص المتاحة.

 وشارك المحافظ تجربته الشخصية، حيث ذكر أنه عمل لسنوات طويلة ونام على التراب حتى وصل إلى منصب المحافظ.

وشدد المحافظ على أنه لا ينبغي أن يكون خريج البكاليوس عائقًا أمام العمل في أي وظيفة، مطالبًا الشباب بالاجتهاد والانخراط في سوق العمل والاستفادة من الفرص المتاحة.

تأتي هذه المصانع في إطار جهود الحكومة لدعم الشباب وتوفير فرص العمل في مختلف القطاعات، مما يسهم في تعزيز الاقتصاد المحلي وتحسين مستوى المعيشة في محافظة بورسعيد.

جاء خلال خلال كلمة محافظ بورسعيد في احتفالات المحافظة بعيدها القومي.

مقالات مشابهة

  • نزوح أعداد كبيرة من المواطنين بالأحياء السكنية التي غمرتها المياه بالجزيرة أبا
  • محافظ بورسعيد يعلن توفير 50 ألف فرصة عمل للشباب
  • موجة تغييرات أمنية تعصف بدوائر كركوك.. مجلس المحافظة وضع الشروط على المحافظ
  • حصاد 2024.. أبرز الخواتم الذكية التي أطلقت في هذا العام
  • الطرق بالإسماعيلية تنفذ عدد من الحلول العاجلة لحل مشكلة المياه الجوفية بمدخل نفق جمال عبد الناصر
  • مناقشة إنجاز معالجة تظلمات المواطنين حول أراضي المنطقة الصناعية في الحديدة
  • خبير يشرح الصيغة التي ستقلل معدل البطالة في تركيا
  • محافظ الجيزة: تقليص مدة الرد على الشكاوى لـ 4 أيام بدلًا من 3 أسابيع
  • محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ95 % من شكاوى المواطنين الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية
  • وزير الإسكان: توجيهات الرئيس تشدد على سرعة الانتهاء من المشروعات التي تمس حياة المواطنين