بمشاركة 15 جمعية أهلية.. الإسكندرية تطلق فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك
تاريخ النشر: 23rd, July 2023 GMT
بدأ الملتقى الاول لبروتوكول حماية المستهلك فى الاسكندرية، فعالياته مساء أمس بتنفيذه 3 ورش عمل متزامنة لتدريب وتأهيل ما يسمى بـ"راصدين" لرفع تقارير مخالفات يتم رصدها فى الشارع الى الجهات الحكومية في المحافظة.
أخبار متعلقة
«الداخلية» توضح حقيقة سير سيارة بالإسكندرية تحمل لوحات معدنية عليها كلمة «باسوورد»
نشرة الحوادث المسائية من «المصرى البوم»: حريق يلتهم 4 محال ومسرحا فى الإسكندرية والعثور على جثة رضيع داخل مدخل عقار
إنهاء 95% من أعمال رصف 13 شارعًا بـ«منتزه الاسكندرية» (صور)
وشاركت فى الورش مديرية التموين والتجارة الداخلية، بدعوة من منى عمر عضو مجلس النواب، وفرع جهاز حماية المستهلك بالاسكندرية برئاسة اللواء محمد أبو كيلة مدير الفرع وحضور المستشار مصطفى عبد الستار مدير الشئون القانونية للجهاز بالقاهرة وأحمد حسن مدير إدارة التحريات بفرع الإسكندرية،وكذالك مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية برئاسة الدكتورة ماجدة جلالة وكيل الوزارة باعتبارها الجهة المختصة بالبروتوكول ، والمهندس جمال زقزوق رئيس جمعية حماية المستهلك بالإسكندرية.
وقال جمال زقزوق، المنسق العام للبروتوكول، أنه حضر الفعاليات ١٥ جمعية أهلية مشاركة بالبروتوكول تم اختيارهم لبدء المرحلة الأولى فى تنفيذ البروتوكول من حيث التدريب والتأهيل ، كما شارك فى الملتقى ١٥ جمعية أخرى للإعداد للمشاركة فى البروتوكول كمرحلة ثانية من البروتوكول ، فيما تم عقد ٣ ورش عمل خلال الملتقى (أحدهما لمديرية التموين والتجارة الداخلية و أخرى لجهاز حماية المستهلك وأخرى لجمعية حماية المستهلك ).
وأضاف "زقزوق" أن المشاركون أوصوا بضرورة تدريب "الراصدين" لمعرفة أدوارهم جيدا حتى يتحقق الهدف المنشود من البروتوكول، والتدريب على كيفية الرصد دون حدوث صدام و مشاكل بالشارع السكندرى، والتعرف على اختصاص جهات العمل التى يرفع إليها الشكاوى التى تم رصدها، ومعرفة الأنشطة التى يراقب عليها التموين لتقدير وتعظيم الدور الرقابى لأحد مؤسسات الدولة الهامة، وتدشين برامج تدريبية لتدريب الجمعيات الأهلية المشاركة بالبروتوكول لتأهيل راصدين لرفع تقارير بالمخالفات التى يتم رصدها إلى الجهات المختصة خلال الفترة القليلة القادمة.
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بمشاركة 15 جمعية أهلية .. الإسكندرية تطلق أولى فعاليات الملتقى الأول لبروتوكول حماية المستهلك (صور)
بروتوكول حماية المستهلك فى الاسكندرية حماية المستهلك فى الاسكندرية تدريب وتأهيل مديرية التموين والتجارة الداخلية
المصدر: المصري اليوم
كلمات دلالية: زي النهاردة شكاوى المواطنين تدريب وتأهيل زي النهاردة
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك: جهود مكثفة لضبط الأسواق والأسعار واستقبال شكاوى المواطنين خلال فبراير
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استعرض جهاز حماية المستهلك أبرز جهوده خلال النصف الأول من فبراير الجاري، والتي شملت تكثيف الرقابة الميدانية، متابعة العروض الترويجية، تلقي شكاوى المواطنين والتعامل معها، بالإضافة إلى مراقبة تنفيذ قرارات الدولة بشأن السلع الاستراتيجية، وذلك وفقًا لتقرير رسمي تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك.
شدد رئيس الجهاز على ضرورة تكثيف الرقابة الميدانية لضمان عدم تضليل المستهلكين بعروض وهمية أو إعلانات مضللة، وذلك بالتزامن مع انطلاق التصفية الموسمية الأولى الأوكازيون الشتوي.
كما وجه مأمورو الضبط القضائي والإدارات المعنية برصد أي ممارسات غير قانونية سواء في المحال التجارية أو عبر منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، مؤكدًا أن العقوبات قد تصل إلى مليوني جنيه في حال ثبوت المخالفات.
وأشاد جهاز حماية المستهلك بقرارات المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، والتي تتضمن إصدار ضوابط جديدة للإعلانات الخاصة بالمستحضرات الطبية، المنتجات الغذائية، والمسابقات التجارية، والتي سيتم تطبيقها بدء من مارس المقبل.
وأكد الجهاز أهمية هذه القرارات لضمان عدم تضليل المستهلكين، مشددًا على ضرورة التزام المعلنين بالقوانين المنظمة لهذا المجال.
شهد مركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى بالجهاز تزايد ملحوظ في عدد الشكاوى الواردة، حيث تم تلقي 18,152 شكوى وبلاغًا خلال الفترة من 1 إلى 15 فبراير، وتم التعامل مع الشكاوى وفقًا لطبيعتها وتحويلها إلى الإدارات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة.
وتصدر تطبيق "جهاز حماية المستهلك" للهواتف الذكية، الذي تم إطلاقه في ديسمبر 2024 بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء، منصات استقبال الشكاوى، حيث استقبل 16,351 شكوى منذ إطلاقه وحتى الآن، مما يعكس نجاحه في تسهيل تواصل المواطنين مع الجهاز وسرعة معالجة الشكاوى.
وفي إطار توجيهات رئيس الجهاز بضرورة ضبط الأسواق وأسعار السلع، تم تنفيذ 410 حملات رقابية خلال النصف الأول من فبراير، شملت المرور على 5,564 منشأة تجارية، وأسفرت عن تحرير 1,397 محضرا لمخالفات متنوعة، من بينها:
عدم الإعلان عن الأسعار.
البيع بأسعار أعلى من المعلن.
تداول سلع مجهولة المصدر.
طرح سلع غذائية بأسماء تجارية مضللة.
وحرص الجهاز على متابعة تنفيذ قرار رئيس مجلس الوزراء رقم 3071 بشأن السلع الاستراتيجية، لضمان استقرار الأسعار وتوافر المنتجات الأساسية للمواطنين، خاصة مع اقتراب شهر رمضان.
وفي هذا السياق، عقد رئيس جهاز حماية المستهلك اجتماع موسع مع محافظ القليوبية لمتابعة آليات ضبط الأسواق بالمحافظة، والتأكد من توافر السلع بأسعار مناسبة، كما قاد حملة رقابية مفاجئة لمراجعة تنفيذ قرارات الحكومة بشأن السلع الأساسية، والتي تشمل الزيت الخليط، الفول، الأرز، اللبن، السكر، المكرونة، والجبن الأبيض.
وخلال الجولة الميدانية، تم رصد استقرار أسعار العديد من السلع الغذائية، إضافة إلى عروض ترويجية على الزيوت بأنواعها، الأرز المعبأ، الدقيق، والمكرونة، كما أسفرت الحملة عن ضبط عدة مخالفات، منها التلاعب في الأسعار، الإعلان المضلل، وتداول سلع مجهولة المصدر، وتم إحالة المخالفين للنيابة العامة.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك استمرار المتابعة الدورية لتنفيذ قرارات مجلس الوزراء ووزارة التموين لضمان استقرار الأسعار، مشددا على أهمية التنسيق مع الجهات المعنية لضبط الأسواق ومنع أي ممارسات احتكارية، خاصة فيما يتعلق بالسلع الاستراتيجية التي تهم المواطنين.
وأضاف، أن الدولة حريصة على توفير مخزون كافٍ من السلع الأساسية، مع التأكيد على إحكام الرقابة على الأسواق للحفاظ على استقرار الأسعار وتلبية احتياجات المواطنين خلال الفترة المقبلة.
بدء أعمال تأهيل وصيانة حي الفردوس في القطيف بمساحة 55 ألف م²