هشام آمنة: حل 81% من 5657 شكوى بمبادرة صوتك مسموع
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
استعرض اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، تقريراً عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر فبراير 2024 ، لتلبية شكاوى المواطنين ، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة بالوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين عن أداء الإدارة المحلية في مختلف محافظات الجمهورية .
يأتي ذلك تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية للحكومة بضرورة التواصل مع المواطنين فى جميع أنحاء الجمهورية للوقوف على المشكلات التى يعانى منها، والاستجابة السريعة لحلها، وتحسين الخدمات المقدمة لهم، واستكمالاً لجهود وزارة التنمية المحلية ودورها الفعال في الوصول إلى كافة المواطنين بجميع المحافظات وحل شكواهم لتعكس بذلك مبدأ الإدارة المحلية المستجيبة للمواطنين من خلال مبادرتها الهامة " صوتك مسموع " والتي يرعاها رئيس مجلس الوزراء .
وأعلن وزير التنمية المحلية أن مبادرة صوتك مسموع اتاحت رقما جديداً للواتس اب لتلقى شكاوى المواطنين عليه وهو ( ٠١٢٠٠٣٥٣١١١ ) لوجود عطل فني جاري إصلاحه في الرقم القديم ، مشيراً إلى أن المبادرة هى المنصة الدائمة للوزارة لتلقى شكاوى المواطنين في جميع انحاء المحافظات و فحصها و العمل على إزالة أسبابها منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 تحت رعاية السيد رئيس مجلس الوزراء، كآلية غير تقليدية للتواصل مع المواطنين والاستجابة الفورية لشكواهم حيث تعمل المبادرة على 5 أنواع رئيسية من شكاوى المواطنين هي البناء المخالف، والتعديات على أراضى الزراعية وأملاك الدولة، والنظافة ، والمخالفات بأنواعها، والإشغالات، والفساد، إضافة إلى الشكاوى بقري المبادرة الرئاسية "حياة كريمة ".
وأشار اللواء هشام آمنة ، إلى أن تقرير متابعة «صوتك مسموع» ، أكد تلقى المبادرة منذ انطلاقها في 2018 وحتى شهر فبراير الماضى الآن 787 ألفاً و499 رسالة ،منها 127 ألفاً و 451 شكوى، حيث تم حل حوالي 124 ألفاً و860 شكوى بنسبة 98%، وجارى العمل علي حل 2591 شكوي ، لافتاً إلى ضرورة تعزيز الشفافية للمبادرة من خلال اعداد تقارير شهرية عن الشكاوى الواردة وكيفية الاستجابة لها ومتابعتها بصفة دورية لتذليل كافة العقبات التي تعوق (صوتك مسموع) في سرعة الاستجابة لشكاوى واستغاثات وطلبات المواطنين، وتيسير سبل حصولهم على مختلف الخدمات اللازمة لهم، وبما يسهم فى رفع كفاءتها فى جميع المحافظات.
وأوضح وزير التنمية المحلية أن المبادرة تلقت خلال شهر فبراير الماضى حوالى 5657 رسالة ، منها 777 شكوي تم حل منها 629 شكوى بنسبة 81 %، وجارى حل 148 شكوى ، مشيراً الى أن شكاوى القمامة تصدرت الشكاوى الواردة للمبادرة خلال شهر فبراير الماضى بإجمالي 277 شكوي ، يليها شكاوى الإشغالات بـ 258 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بعدد 85 شكوى ومخالفات البناء 106 شكوى، فضلاً عن 3 شكاوي خاصة بالفساد ، بالإضافة الى 48 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الاسعار وتم توجيهها للجهات المختصة لاتخاذ اللازم.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التنمية المحلية صوتك مسموع فبراير هشام امنة شكوى
إقرأ أيضاً:
رواية أصدقائي للكاتب هشام مطر تفوز بجائزة دائرة نقاد الكتب الوطنية الأمريكية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
فازت رواية «أصدقائى» للكاتب العالمى هشام مطر بجائزة دائرة نقاد الكتب الوطنية الأمريكية لهذا العام، وهى جائزة أدبية مرموقة تمنحها دائرة نقاد الكتب الوطنية الأمريكية كل عام للكتابة المتميزة، وتسعى من خلالها إلى تعزيز الحوار الوطنى حول القراءة والنقد والأدب.
وقال رئيس لجنة تحكيم الجائزة "ديفيد فارنو" إن رواية مطر تُقدّم "قصة آسرة وجميلة عن المنفى، والهوس الأدبي، والمؤامرات السياسية"، وهي "توثّق ثلاثة عقود قضاها رجل ليبي في لندن، والصداقات التي أقامها هناك وهو في غربةٍ مُرغمة عن عائلته ووطنه".
وتدور رواية «أصدقائى» حول رحلة تأملية شخصية وعميقة فى مفهوم الصداقة وكيف تتقاطع مع مواضيع مهمة مثل الهوية، والفقد، والمنفى، واستكشف «مطر» من خلال الرواية علاقاته مع أصدقائه، ليس فقط كبشر لهم دور فى حياته، ولكن كأشخاص شكلوا رؤيته للعالم.
واستعرض «مطر» أيضًا رحلاته ولقاءاته فى أماكن متعددة، حيث تأمل العلاقة بين الفرد والمجتمع، وبين القيم الشخصية والعالم الخارجى من خلال لحظات من الحميمية والتأمل، كما تطرقت الرواية إلى مسائل عميقة مثل الحب، الولاء، والذاكرة بأسلوبه الذى يمزج بين الشعرية والفلسفة.
وعبر صفحات الرواية، قدم «مطر» تأملا عميقا حول العلاقات الإنسانية وما تعنيه فى حياة الفرد، ومن هذا المنطلق فهى ليست فقط رواية عن الصداقة، بل عن السعى لفهم الذات والعالم من خلال هذه الروابط التى تكون أحيانًا هشة وأحيانًا أخرى متينة ومؤثرة بشكل لا يُنسى.
وتأسست دائرة نقاد الكتب الوطنية فى إبريل 1974 بمدينة نيويورك على يد الأعضاء المؤسسين جون ليونارد، نونا بالاكيان، وإيفان ساندروف بهدف توسيع دائرة النقاش الأدبى على المستوى الوطنى، وهى تضم حوالى 800 عضو، يشملون نقاد الكتب، والمؤلفين، والمدونين الأدبيين، والعاملين فى مجال النشر، ومحبى الأدب.
وتُمنح جوائز دائرة نقاد الكتب الوطنية فى شهر مارس من كل عام للأعمال الأدبية المنشور فى الولايات المتحدة فى ست فئات: السيرة الذاتية، السيرة، النقد، الرواية، غير الخيالى، والشعر.
وتعتبر هذه الجوائز الوطنية الأدبية الوحيدة التى يتم اختيارها من قِبَل النقاد أنفسهم، بالإضافة إلى ذلك، يتم منح جائزتين بتصويت الأعضاء، وهما: جائزة جون ليونارد لأفضل كتاب أول فى أى نوع أدبي، وجائزة جريج باريوس للكتاب المترجم لأفضل كتاب مترجم إلى الإنجليزية ومنشور فى الولايات المتحدة.
كما تكرّم دائرة نقاد الكتب الوطنية كل عام أحد أعضائها بجائزة نونا بالاكيان للتميز فى المراجعات الأدبية، وتمنح جائزة إيفان ساندروف للإنجاز مدى الحياة وجائزة تونى موريسون للإنجاز لكاتب أو محرر أو ناشر أو مؤسسة أدبية متميزة.
إعلام إسرائيلي: تل أبيب تشترط لإنهاء الحرب وتقدم مقترحا جديدا