ال جي: نهدف لريادة خدمة ما بعد البيع ومواعيد مسائية في رمضان
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
قال محمد جداوي رئيس قسم التسويق في شركة ال جي، إن خدمة ما بعد البيع واحدة من أهم القطاعات في الشركة.
أضاف جداوي خلال مؤتمر صحفي اليوم الأربعاء، أن إدارة ال جي مهتمة بخدمة ما بعد البيع، على قدر اهتمامها بالمنتجات.
تابع هوسوك يو الرئيس التنفيذي لخدمة ما بعد البيع بشركة ال جي مصر، أن الشركة تهدف إلى أن تكون رقم 1 في مجال خدمة ما بعد البيع بناء على 3 عوامل وهي الخدمة الأساسية والمتميزة والسريعة.
أشار إلى احترام رغبة العميل في اختيار مواعيد الصيانة، موضحاً أن الشركة ستقدم مواعيد مسائية في شهر رمضان الكريم.
لفت إلى تقديم الشركة صيانة مجانية لأجهزة التكييف الخاصة بها قبل فصل الصيف.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
تخفيض أسعار 500 سلعة في الاستهلاكية المدنية بمناسبة رمضان
#سواليف
تبدأ #المؤسسة_الاستهلاكية_المدنية، عملية #تخفيضات على #أسعار أكثر من 500 #سلعة_تموينية، اعتباراً من اليوم السبت، بمناسبة قرب حلول شهر رمضان المبارك.
وقال مدير عام المؤسسة، سلمان القضاة، إن نسب التخفيضات التي تستمر 11 يوماً؛ تتراوح بين 9 و32 بالمئة، وهي أقل بنحو ملحوظ من #رمضان في سنوات سابقة، ومتوفرة في مختلف أسواق المؤسسة وعددها 69 سوقاً في مختلف محافظات وألوية المملكة، وبكميات تلبي احتياجات المستهلكين.
وبين القضاة أن ساعات الدوام في الشهر الفضيل ستكون من التاسعة صباحاً وحتى الرابعة مساء، وسيتم تمديدها في بعض الأسواق حتى الخامسة مساء، مع وجود تفويض لمديري الافرع بالاستمرار بالعمل حتى خدمة آخر مواطن يرغب بالشراء قبل موعد الإفطار.
وأوضح أن العروض والتخفيضات، شملت السلع الأساسية، مثل الزيوت والسكر والأرز والحليب والبقوليات، إضافة للمواد التي يكثر استهلاكها والطلب عليها في شهر رمضان، مثل الحوز واللوز وجوز الهند وقمر الدين والتمور والعدس والفريكة والبرغل، والألبان والأحبان والعصائر والقشطة، وغيرها.
وأكد أن المؤسسة عند دراسة التخفيضات تراعي احتياجات المستهلكين، كنوع من المساهمة المجتمعية في تخفيف الأعباء المادية عليهم.
وبين أن المؤسسة تقدم خدمة للمتبرعين من أهل الخير، عبر تجهيز الطرود الجاهزة بالقيم المطلوبة، أو طباعة الكوبونات الورقية، أو عبر البطاقات الممغنطة، بهدف تلبية رغبات المتبرعين، وتقديم أفضل ما يمكن من الخدمات المتميزة للمواطنين .
وعرض القضاة نبذة عن خطط المؤسسة خلال العام الحالي، والتي تركز على افتتاح 3 أسواق في جبل النصر و طبربور وخلدا بالعاصمة عمان، بالإضافة إلى تحديث وتطوير 12 سوقاً من الأسواق القائمة، من حيث البنية التحتية وتوفير تجربة تسوق مريحة للمستهلكين.
وأعرب عن أمله في أن تساهم التخفيضات في التخفيف عن كاهل المواطنين خلال الشهر الفضيل، كون المؤسسة هي أداة الحكومة للحفاظ على ضبط واستقرار الأسعار، وتوفير مخزون استراتيجي من السلع.
ودعا القضاة المستهلكين، لاغتنام الفرصة، وتأمين احتياجاتهم من السلع من أفرع المؤسسة في مختلف المحافظات والألوية، ولا سيما أن شهر رمضان المبارك بالنسبة للأردنيين فرصة لتوطيد التواصل بين أفراد المجتمع، وإقامة العزائم والإفطارات الرمضانية.
وأشار إلى أن المؤسسة توفر خدمة التوصيل المنزلي في العاصمة عمان، عبر الطلب من خلال المتجر الإلكتروني، عبر الرابط www.jcsccshop.gov.jo أو من خلال تطبيق المؤسسة على أندرويد و IOS تحت اسم (متجر المؤسسة المدنية)، مؤكداً توفر طرق متعددة للدفع، بالنقد أو البطاقة الائتمانية أو عبر خدمة (كليك).
ولفت إلى أن خدمة التوصيل المنزلي في العاصمة عمان، بدأت بتقديمها المؤسسة في شهر أيلول من عام 2021، وما يميزها أن أي قيمة طلب تزيد على 25 ديناراً يتم توصيلها مجاناً، بالإضافة إلى أن أسعار السلع هي ذاتها المعروضة على رفوف أسواق المؤسسة.
وأكد القضاة حرص المؤسسة على بناء أواصر الثقة مع المستهلكين، من خلال التركيز على جودة وسلامة ما يعرض في أسواقها من بضائع، لافتاً إلى أنها لا تطرح أي مادة في السوق سواء كانت غذائية أم غير ذلك، إلا بعد اجتيازها الفحوصات المخبرية، التي يتم تثبيت نتائجها على الرف أمام كل سلعة خضعت للفحص.
ويمكن للراغبين تقديم اقتراحاتهم وملاحظاتهم من خلال التواصل عبر قنوات الاتصال الرسمية التالية، عبر الخط الساخن 4885843، وصفحة المؤسسة على الفيسبوك، والتواصل مباشرة مع مدير السوق عبر مكتب خدمة الجمهور، وصناديق الاقتراحات والشكاوى الموجودة على مداخل الأسواق، والموقع الالكتروني للمؤسسة www.jcscc.gov.jo.
واشنطن: "اتفاق المعادن" مع أوكرانيا لا يشمل ضمانات أمنية