عاجل: فودافون تقدم تعويضات للعملاء.. تعويضات كبيرة بسبب انقطاع الخدمة
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
فودافون تقدم تعويضات للعملاء بسبب العطلة المفاجئ، لقد حدث أمس مشكلة كبير في شبكة الاتصالات الشهير فودافون وتم قطع الاتصال بسبب عدم التقاط الشبكة على جميع الأجهزة على مستوى الجمهورية، مما تسبب هذا العطل في حدوث مشاكل كبيرة وبدأ العملاء يقدمون الشكاوى ويناشدون الشركة عن طريق مشاركة بعض المنشورات من الشبكات الأخرى.
وبدأت وقتها تتحرك الشركة لسرعة إنهاء هذا العطل الذي تسبب في خسائر مالية كبيرة للشركة واثار غضب ملايين العملاء وخاصةً أن ما حدث كان مفاجئ دون أي ابلغ سابقًا، وعلى هذا الأساس بدأ الشركة تتحرك وتبذل جهد لكي تعود الشبكة بكامل طاقتها، ترقبوا معنا لمعرفة المزيد حول الرائج الآن فودافون تقدم تعويضات للعملاء بسبب العطلة المفاجئ.
فودافون تقدم تعويضات للعملاء بسبب العطلة المفاجئ
العطل المفاجئ الذي ضرب شبكة فودافون وتعطيل المكالمات والدخول على الانترنت حدث أمس الثلاثاء الموافق 5 من مارس 2024، واستمر العطلة لعدة ساعات وهذا ما أغضب الكثير من العملاء المشتركين، وشفت الشركة أن هناك عطل فني ضرب الشبكة غير محسوب له ونتج ذلك عن تأثير شبكات الاتصالات الجيل الرابع وقد قام الجهاز الفني بحل المشكلة وعودة الخدمة مرة أخرى وبشكل أفضل ولذلك أعلنت عن تعويضات للمتضررين من هذا العطل.
ما هي تعويضات شركة فودافون للعملاء؟
قامت شركة فودافون بسرعة حل العطلة الفني الذي تسبب في تعطل الشبكة، وبعدها بدأت في إرسال رسائل نصية للعملاء بتعويضها بالانترنت والدقائق عما حدث، ومن الرسائل التي أرسلتها الشركة كما يلي
عميلنا العزيز نعتذر عن العطل في بعض خدمات الجيل الرابع وحرصًا منا على رضاكم بنقدملك نت ومكالمات لمدة 24 ساعة بحد اقصى 500 وحدة أو 5 جيجا موبايل لمدة 3 أيام والحصول عليها اتصل على * 206#.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فودافون تعويضات فودافون
إقرأ أيضاً:
طلب عاجل من سان جيرمان وليل بسبب ليفربول
وكالات
كشفت تقارير إخبارية فرنسية أن فريقي ليل وباريس سان جيرمان يعتزمان التقدم بطلب رسمي لرابطة الدوري الفرنسي (الليغ 1) لتأجيل مباراتهما المقبلة، وذلك بهدف ضمان أفضل استعداد ممكن لمواجهتي الدور ثمن النهائي من دوري أبطال أوروبا.
وجاءت هذه الخطوة بعد أن أسفرت قرعة دوري أبطال أوروبا عن مواجهات قوية للفريقين الفرنسيين، حيث سيواجه باريس سان جيرمان فريق ليفربول الإنجليزي بقيادة نجمه المصري محمد صلاح، بينما يلتقي ليل بفريق بروسيا دورتموند الألماني.
ووفقًا للمصادر، فقد تقدم نادي ليل بالفعل بطلب رسمي لتأجيل مباراته أمام باريس سان جيرمان، المقرر إقامتها في الأول من مارس المقبل ضمن منافسات الجولة 24 من الدوري الفرنسي.
كما تدرس إدارة باريس سان جيرمان التقدم بطلب مماثل، وفي حال حدوث ذلك، فمن المتوقع أن توافق الرابطة على تأجيل المباراة.
وأشارت صحيفة “ليكيب” الفرنسية إلى أن تأجيل المباراة بين الفريقين الفرنسيين يبدو مرجحًا، خاصة وأنها تأتي قبل أيام قليلة من مواجهتي دوري أبطال أوروبا.
يلعب ليل ضد دورتموند في 4 مارس، ويواجه باريس سان جيرمان ليفربول في 5 مارس.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس