أعلنت فودافون عن تعويض عملائها، بعد أن واجهت بعض المناطق صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.

استعادة الخدمة

حيث تم استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، واعتذرت الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.

جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعي

وأوضحت فودافون، أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي حيث تم استعادة الخدمة خلال ساعات.

تعويض العملاء المتضررين

وتقدمت شركة فودافون بمقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.

نصف جيجا إنترنت مجانا

ويمكن لعملاء الشركة الحصول على التعويض من خلال طلب هذا الكود 206#* حيث يتم منح العميل نصف جيجا إنترنت مجانا.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: فودافون خدمات فودافون فودافون 4G شبكة فودافون

إقرأ أيضاً:

محافظ أسوان يصدر قرارًا بحركة تنقلات لـ 10 من مديرى الإدارات الهندسية والتنظيم

 أصدر اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان قرارًا بإجراء حركة تنقلات لعدد 10 من مديرى الإدارات الهندسية والتنظيم بين الوحدات المحلية بمختلف مراكز ومدن المحافظة 

 

وأكد الدكتور إسماعيل كمال على أن الهدف من إجراء هذه الحركة هو سرعة أداء الخدمات الجماهيرية بكل أمانة ونزاهة وكفاءة، مع حسن معاملة المواطنين من خلال تنفيذ النهج الجديد للمحافظة بإستخدام الوسائل والأدوات العصرية الحديثة، والتكنولوجية لتحقيق الدقة والشفافية والعدالة فى الخدمة المقدمة للمواطن البسيط 

 

 لافتًا إلى أننا نعمل جاهدين كجهاز تنفيذى لتطوير الأداء والتحديث المستمر لأساليب وطرق التيسير والتسهيل لتلقى الخدمة في أسرع وقت ضمن الجهود الهادفة للفصل بين متلقى ومقدم الخدمة حيث يتحقق ذلك من خلال ضخ دماء جديدة لإحداث نقلة نوعية بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

مقالات مشابهة

  • عمار النعيمي يطلق تحدي خدمات الجيل القادم
  • عمار النعيمي يطلق تحدي «خدمات الجيل القادم» في عجمان
  • لموظفي الدولة.. قيمة العلاوة التشجيعية وشروط الحصول عليها
  • حساب "الأمين للاستثمار" من "ظفار الإسلامي" يُساهم في نمو ثروات العملاء
  • «الجوازات» تواصل تسهيل إجراءات الحصول على خدماتها لـ كبار السن وذوي الهمم
  • محافظ أسوان يصدر قرارًا بحركة تنقلات لـ 10 من مديرى الإدارات الهندسية والتنظيم
  • فرصة ذهبية لحديثي التخرج.. تفاصيل وظائف بنك القاهرة 2025
  • بدون خبرة.. طريقة التقديم في وظائف بنك القاهرة
  • لـ كبار السن وذوي الهمم.. «الجوازات» تواصل إجراءات الحصول على خدماتها
  • السعودية تحدد طريقة الحصول على تصريح الحج وتحذّر من الاحتيال