لعملاء فودافون.. طريقة الحصول على تعويض بسبب انقطاع الخدمة؟
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
أعلنت فودافون عن تعويض عملائها، بعد أن واجهت بعض المناطق صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.
استعادة الخدمةحيث تم استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، واعتذرت الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.
جميع الخدمات تعمل بشكل طبيعيوأوضحت فودافون، أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي حيث تم استعادة الخدمة خلال ساعات.
وتقدمت شركة فودافون بمقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
نصف جيجا إنترنت مجاناويمكن لعملاء الشركة الحصول على التعويض من خلال طلب هذا الكود 206#* حيث يتم منح العميل نصف جيجا إنترنت مجانا.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: فودافون خدمات فودافون فودافون 4G شبكة فودافون
إقرأ أيضاً:
جبران يتفقد مكتب عمل بولاق الدكرور ويحث العاملين على تقديم الخدمات للمواطنين بشكل لائق
زار وزير العمل محمد جبران صباح اليوم مكتب منطقة بولاق الدكرور بمحافظة الجيزة وتفقد مكاتب التشغيل وعلاقات العمل وقاعة الإجتماعات وذلك بعد عملية التطوير التي شهدتها "منطقة العمل".
ووجه الوزير جبران ،الشكر والتقدير إلى رجل الأعمال النائب حسام مندوه الحسيني عضو مجلس النواب، على الدعم الذي قدمه لعملية التطوير التي شملت البنية التحتية ،وتوفير أجهزة كمبيوتر حديثة.
وقال الوزير أن هذا الدعم يؤكد الدور الوطني والخدمي الذي يقدمه رجال الأعمال والنواب الوطنيين للتعاون مع الحكومة في تطوير الخدمات ،في إطار المشاركة في تنفيذ أهداف المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان" ،والتي تستهدف تقديم الخدمات للمواطنين بشكل لائق وكريم ..
وإلتقى الوزير جبران مع العاملين بمنطقة العمل ،وحثهم على بذل كل الجهود من أجل خدمة المواطن ،موضحًا أن هناك خطة يتم تنفيذها خلال هذه الفترة لتطوير البنية التحتيه وتوفير كافة الإمكانيات لمديريات ومكاتب العمل في كافة المحافظات..شارك في الجولة محمد رمضان مدير مديرية عمل الجيزة..
بينها متحور كوفيد.. 10 أوبئة تهدد العالم بالتفشي في 2025