أكبر شبكة في مصر تعوض عملاءها بعد توقف خدماتها الثلاثاء
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
أعلنت شركة "فودافون" مصر، أنها ستعوض عملاءها المتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات أحد مكونات الشبكة صباح يوم الثلاثاء.
وأوضحت أكبر مشغل اتصالات في البلاد أن التعويض عبارة عن مكالمات وخدمة إنترنت مجانا لمدة 24 ساعة بحد أقصى 500 وحدة من خلال طلب *206#.
وتعتبر تلك الوحدات المقدمة للمتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع.
هذا وأعربت "فودافون مصر" عن اعتذارها بشأن الصعوبات التي واجهت العملاء، خلال الساعة القليلة الماضية، مؤكدة عودة الخدمة لطبيعتها مع تقديم كافة الخدمات الخاصة بالجيل الرابع بكفاءتها العالية.
كما أكدت استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقتا في بعض مناطق الجمهورية، حيث عملت فورا على استعادة كافة الخدمات.
المصدر: "القاهرة 24"
المصدر: RT Arabic
كلمات دلالية: أخبار مصر أخبار مصر اليوم انترنت تويتر شركات غوغل Google فيسبوك facebook
إقرأ أيضاً:
"إي فاينانس" تعزز شراكتها معPure Storage لتقديم حلول تخزين البيانات مثل خدمات StaaS من الجيل القادم
عزّزت شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية "إي فاينانس" التابعة لمجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، عقد شراكة استراتيجية مع شركة Pure Storage، المزود الرائد في تقنيات تخزين البيانات المتقدمة. ويهدف هذا التعاون إلي تعزيز حلول تخزين وإدارة البيانات بشركة إي فاينانس للتطبيقات التي تعمل على Kubernetes.، فضلًا عن مساعدة العملاء على تبني الحوسبة السحابية بشكل أكبر في مصر.
ومن خلال هذه الشراكة بين شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية "إي فاينانس"، وشركة Pure Storage، سيوفر قطاع الحوسبة السحابية لشركة "إي فاينانس" محفظة شاملة للعملاء: بما في ذلك: حماية شاملة للبيانات، وخدمات النسخ الاحتياطي والاسترداد، مع القدرة على إدارة سعة التطبيقات السحابية بمرونة عالية، بالإضافة إلى خدمات الدعم لتوحيد بيانات التطبيقات المُضمَّنة في الحاوية، والمُصممة لتلبية احتياجات التطبيقات الحديثة.
وتسعى "إي فاينانس كلاود" من خلال هذه الشراكة إلى تعزيز مكانتها كمزود رئيسي لخدمات البنية التحتية كخدمة (IaaS) والمنصات كخدمة (PaaS) والبيانات كخدمة (DaaS) في إطار بيئات متعددة السحابات، مما يمّكنها من تقديم حلول تعمل على حماية البيانات واستمرارية الأعمال عبر جميع مستويات السحابة.
وتمثل هذه الشراكة خطوة استراتيجية مهمة نحو تحقيق التزام "إي فاينانس كلاود" بتقديم حلول سحابية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء المتزايدة، بما في ذلك تبني السحابة والحاويات.
وصرح إبراهيم سرحان رئيس مجلس إدارة مجموعة إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية، بأن المجموعة تحرص دائمًا على الوصول بقطاع الحوسبة السحابية ومراكز البيانات لديها إلى أعلى مستوى عالمي من التقنيات والحلول والخدمات المقدمة لعملائها من كبار مؤسسات وشركات القطاعين العام والخاص بما يتماشى مع حجم وأهمية وحساسية البيانات المستهدف تخزينها.
وأضاف أن المجموعة تعمل دائمًا على صناعة التكامل بين جميع شركاتها وخدماتها بما يضمن تقديم أفضل الخدمات التكنولوجية القادرة على بناء مستقبل مصر الرقمي بشكل تنافسي بما يضاهي مستوى وكفاءة التحول الرقمي في أكبر وأفضل دول العالم تطورًا، حيث استقطاب أحدث التقنيات والحلول والتكنولوجيات المستخدمة عالميًا في مجالات التحول الرقمي.
ومن جانبه، علق عمر عكر، نائب الرئيس للأسواق الناشئة بشركة Pure Storage، قائلًا: "نحن سعداء بالشراكة مع شركة تكنولوجيا تشغيل المنشآت المالية "إي فاينانس" لتقديم حلول Portworx من Pure Storage إلى السوق المصرية. كما تتيح هذه الشراكة لشركة إي فاينانس تزويد عملائها بإمكانيات متقدمة لأتمتة وحماية وتوحيد بيانات الحاويات لتطبيقات Kubernetes في أي مكان، حيث سيعزز العرض المتزايد فرصهم وسيسعد العملاء بشكل أكبر."
بدء تنفيذ مجسر “باب طرابلس” لتحسين حركة المرور في تاجوراء