أكبر شبكة في مصر تعوض عملاءها بعد توقف خدماتها الثلاثاء
تاريخ النشر: 6th, March 2024 GMT
أعلنت شركة "فودافون" مصر، أنها ستعوض عملاءها المتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات أحد مكونات الشبكة صباح يوم الثلاثاء.
وأوضحت أكبر مشغل اتصالات في البلاد أن التعويض عبارة عن مكالمات وخدمة إنترنت مجانا لمدة 24 ساعة بحد أقصى 500 وحدة من خلال طلب *206#.
وتعتبر تلك الوحدات المقدمة للمتضررين من صعوبات تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع.
هذا وأعربت "فودافون مصر" عن اعتذارها بشأن الصعوبات التي واجهت العملاء، خلال الساعة القليلة الماضية، مؤكدة عودة الخدمة لطبيعتها مع تقديم كافة الخدمات الخاصة بالجيل الرابع بكفاءتها العالية.
كما أكدت استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقتا في بعض مناطق الجمهورية، حيث عملت فورا على استعادة كافة الخدمات.
المصدر: "القاهرة 24"
المصدر: RT Arabic
كلمات دلالية: أخبار مصر أخبار مصر اليوم انترنت تويتر شركات غوغل Google فيسبوك facebook
إقرأ أيضاً:
وزير فلسطيني: شركات الاتصالات تستأنف تشغيل مواقعها في رفح وشمال غزة
أعلن وزير الاتصالات والاقتصاد الرقمي بفلسطين عبد الرزاق النتشة، بدء شركات الاتصالات بإعادة تشغيل مواقعها في محافظتي رفح وشمال غزة، ضمن جهود استعادة الخدمات الأساسية في المناطق المتضررة جراء الحرب.
وأوضح وزير الاتصالات الفلسطيني -في بيان أوردته وكالة الأنباء الفلسطينية، اليوم الاثنين- أن الطواقم الفنية تعمل بشكل مكثف لإصلاح الأضرار وضمان استعادة خدمات الاتصالات والإنترنت في أسرع وقت، مشيراً إلى أن هذه الجهود تهدف إلى تخفيف معاناة المواطنين وضمان استقرار الخدمات الحيوية التي تأثرت بشكل كبير خلال الأزمة.
وحذر من أن عرقلة وصول الفرق الفنية إلى المحافظات الشمالية بسبب الظروف الميدانية أو الإجراءات على الأرض، قد تهدد سلباً على استمرارية خدمات الإنترنت، داعياً جميع الجهات إلى تسهيل وصول الطواقم لضمان تنفيذ الإصلاحات بأقصى سرعة وكفاءة.
وأكد أن وزارة الاتصالات الفلسطينية تعمل بالتنسيق الكامل مع الجهات ذات العلاقة لضمان استمرارية الخدمات وتعزيز بنيتها التحتية، بما يضمن تقديم خدمات مستدامة وآمنة للمواطنين.
اقرأ أيضاًبلدية غزة تبدأ فتح الشوارع المغلقة تمهيدًا لعودة النازحين
مصطفى بكري عن اتفاق وقف إطلاق النار: غزة تنتصر.. ومصر وقطر مارستا دورهما المحوري
مراحل تنفيذ اتفاق وقف إطلاق النار بغزة وتبادى الأسرى بين حماس والاحتلال
أمير الباحة يطلع على تقرير إنجازات المركز السعودي للأعمال بالمنطقة