نائب يكشف قيمة تعويضات عملاء فودافون بعد العطل (فيديو)
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
قال النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إنه يتابع عن كثب مشكلة تعطل شبكة فودافون التي حدثت الساعات الماضية، مشيرًا إلى أن العطل يعود إلى إجراء تحديثات على أحد مكونات الشركة.
عاجل- يوم العطل.. عطل فودافون وانقطاع فيسبوك يثيران الفوضى(تفاصيل الحكاية) بعد عطل خدمة عملاء فودافون.. ما الفرق بين G2 وG3 وG4؟ تعويضات عملاء فودافون
وأضاف النائب أحمد بدوي، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "صالة التحرير" على قناة صدى البلد، أن الشركة ستقوم بتعويض المواطنين لمدة 24 ساعة بإنترنت ومكالمات مجانًا نتيجة العطل الذي استمر لمدة 6 ساعات وتسبب في تعطيل مصالح العملاء.
وأشار رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إلى أن اللجنة لا تألو جهدًا في تنفيذ سياسات وتشريعات لخدمة العملاء، وأنه سيتم تغريم الشركة نتيجة هذا العطل.
وأوضح النائب أحمد بدوي، أن العطل أثر على جميع محافظات الجمهورية وليس محافظة واحدة، وأنه تابع جميع التفاصيل الخاصة بالعطل داخل الشركة بشكل مستمر، مشيرًا إلى أنه سيكون هناك إجراءات وتشريعات بشأن الأمر بعد تعطل مصالح وشكاوى كثيرة من العملاء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فودافون تعويضات مجلس النواب تكنولوجيا المعلومات النائب أحمد بدوي خدمة عملاء الاتصالات قناة صدى البلد
إقرأ أيضاً:
"محلية النواب" تناقش طلب إحاطة بشأن إنشاء مدينة البرلس الجديدة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
شهدت لجنة الإدارة المحلية بمجلس النواب خلال اجتماعها، اليوم الأربعاء، برئاسة النائب أحمد السجينى، مناقشة طلب إحاطة مقدم من النائب يونس عبد الرازق، بشأن إنشاء مدينة البرلس الجديدة - بمحافظة كفر الشيخ على أن يكون نطاقها من نهاية المنطقة الصناعية بمطوبس، وحتى ميناء الصيد ببرج البرلس.
وطالبت اللجنة، إعادة مناقشة الطلب بعد 15 يوما للوقوف على ما فيه من نتائج على أرض الواقع.
وأكدت مها فهيم، مدير الهيئة العامة للتخطيط العمراني، أن المكان المذكور من الأماكن الغنية بالرمال السوداء.
وأشار النائب أحمد السجينى، رئيس اللجنة، إلى أن هناك تضامن من قبل المحافظة في الأمر، وأن الفحص مبدأي ومن الممكن أن تكون هناك تفاصيل أدق، مطالبا حل عمراني، سواء دراسة الأراضي وطبيعة التربية، والوقوف على احداثيات التربة.
هل ينوي رجال الأعمال السوريون العودة إلى وطنهم بعد سقوط نظام الأسد؟