نائب يكشف قيمة تعويضات عملاء فودافون بعد العطل (فيديو)
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
قال النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إنه يتابع عن كثب مشكلة تعطل شبكة فودافون التي حدثت الساعات الماضية، مشيرًا إلى أن العطل يعود إلى إجراء تحديثات على أحد مكونات الشركة.
عاجل- يوم العطل.. عطل فودافون وانقطاع فيسبوك يثيران الفوضى(تفاصيل الحكاية) بعد عطل خدمة عملاء فودافون.. ما الفرق بين G2 وG3 وG4؟ تعويضات عملاء فودافون
وأضاف النائب أحمد بدوي، خلال مداخلة هاتفية في برنامج "صالة التحرير" على قناة صدى البلد، أن الشركة ستقوم بتعويض المواطنين لمدة 24 ساعة بإنترنت ومكالمات مجانًا نتيجة العطل الذي استمر لمدة 6 ساعات وتسبب في تعطيل مصالح العملاء.
وأشار رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إلى أن اللجنة لا تألو جهدًا في تنفيذ سياسات وتشريعات لخدمة العملاء، وأنه سيتم تغريم الشركة نتيجة هذا العطل.
وأوضح النائب أحمد بدوي، أن العطل أثر على جميع محافظات الجمهورية وليس محافظة واحدة، وأنه تابع جميع التفاصيل الخاصة بالعطل داخل الشركة بشكل مستمر، مشيرًا إلى أنه سيكون هناك إجراءات وتشريعات بشأن الأمر بعد تعطل مصالح وشكاوى كثيرة من العملاء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فودافون تعويضات مجلس النواب تكنولوجيا المعلومات النائب أحمد بدوي خدمة عملاء الاتصالات قناة صدى البلد
إقرأ أيضاً:
المسلماني: مصر دولة رئيسية في أفريقيا ويجب أن تكون عضوا دائما بمجلس الأمن
أكد الإعلامي أحمد المسلماني، أنه في سبتمبر 2024 أبدت أمريكا موافقتها أن يكون لأفريقيا مقعدين في مجلس الأمن .
وقال أحمد المسلماني في برنامجه " الطبعة الاولى " المذاع على قناة " الحياة "، :" قارة أفريقيا لا يوجد بها اي دولة لها حق الفيتو في مجلس الأمن ".
وتابع أحمد المسلماني :" لابد من إصلاح مجلس الامن الذي فشل في حماية الامن والسلم الدوليين ".
وأكمل احمد المسلماني :" هناك قوى لها دور مؤثر في العالم يجب أن تكون حاضرة في مجلس الأمن "، مضيفا:" مصر دولة رئيسية في العالم العربي وأفريقيا ويجب أن تكون مصر عضو دائم بمجلس الامن ".
موسكو: الاتحاد الأوروبي في طليعة الأطراف المعرقلة لعمل الصحفيين