فودافون تعلن تعويض عملاء الباقة عن فترة انقطاع الخدمة
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
أكدت شركة فودافون مصر، استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقت في بعض مناطق الجمهورية، صباح اليوم الثلاثاء، وعملت الشركة فورًا على استعادة كافة الخدمات.
فودافون تعوض عملائهاوأضافت فودافون في إطار حرص الشركة على إرضاء عملائها، ستقدم الشركة تعويضًا لجميع العملاء المتأثرين على جميع باقاتها خلال 24 ساعة، تعبيرًا عن شكرها لتفهم عملائها.
وقدّمت الشركة اعتذراها للعملاء عن أي صعوبات تواجههم، موضحة أنّ الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي، ويُتوقع استعادة الخدمة بشكل كامل خلال ساعات.
استعادة شبكة فودافونوأوضحت ڤودافون أنّها قدّمت مقترحا لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
عطل شبكة فودافونشهدت شبكة فودافون مصر، عطلاً فنياً مفاجئاً، صباح اليوم الثلاثاء، مما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء.
سبب عطل شبكة فودافونوأعلنت شركة فودافون في بيان لها عن سبب حدوث العطل الذي أصاب هواتف عملائها.
وجاء في البيان: « تواجه بعض المناطق صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم، وتعمل ڤودافون على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء».
اقرأ أيضاً«اعمل بحث يدوي».. فودافون تكشف سبب تعطل شبكتها وتشرح طريقة الحل
«فودافون مصر» توقع شراكة مع رويال للتطوير العقاري لتقديم خدمات الاتصالات المتكاملة
عطل فني يضرب «شبكة فودافون» مصر
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: فودافون شبكة فودافون عطل شبكة فودافون عطل في فودافون شبكة فودافون مصر شبکة فودافون
إقرأ أيضاً:
التجارة تعلن تمديد فترة تحديث بيانات البطاقة التموينية لمدة 30 يوماً
الاقتصاد نيوز - بغداد
أعلنت وزارة التجارة، الاثنين، تمديد فترة تحديث بيانات البطاقة التموينية للمواطنين لمدة 30 يوماً.
وقال المتحدث باسم وزارة التجارة محمد حنون، في تصريح أوردته وكالة الأنباء الرسمية، واطلعت عليه "الاقتصاد نيوز"، إن "التمديد جاء لفسح المجال أمام المواطنين لاستكمال عملية التحديث"، مشيداً بإقبال المواطنين الكبير على تحديث بياناتهم عبر تطبيق البطاقة التموينية في بغداد وبقية المحافظات التي فتح فيها التقديم.
وأضاف إن "عدد المواطنين الذين حدثوا بياناتهم في بغداد وصل إلى 5 ملايين و300 ألف مواطن، وتم الإبلاغ عن 540 ألف حالة وفاة ببغداد والمحافظات خلال تحديث البيانات لم يتم الإبلاغ عنها في وقت سابق".
ولفت إلى أنه "سيتم خلال الـ 48 ساعة المقبلة إطلاق تحديث البطاقة التموينية الإلكترونية في محافظة المثنى".
ولفت إلى أن "وزارة التجارة تؤكد أن مشروع أتمتة البطاقة التموينية يجري بشكل سلس وفعال، وستقام دورات تدريبية للمواطنين بالمحافظات بهدف تسهيل عملية التحديث ومعالجة الإشكاليات التي حصلت معهم"
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام
حالة الطقس.. أمطار رعدية متوسطة إلى غزيرة على 4 مناطق