فودافون مصر: نواجه تحديات فنية غير متوقعة الخدمة ستعود خلال ساعات
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
أصدرت شركة "فودافون مصر" بياناً في أول رد رسمي بعد العطل المفاجئ الذي تعرضت له شبكتها اليوم الثلاثاء.
وقالت شركة فودافون مصر، إن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم الثلاثاء، ونعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.
وأوضحت فودافون، أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن تتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم ڤودافون بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
كانت شبكة فودافون مصر،قد شهدت عطلاً فنياً غير متوقع في الساعات الأولى من صباح اليوم ، مما أسفر عن تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء عبر جميع مناطق مصر.
انتقلت ردود الفعل بسرعة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث نشرت منشورات عديدة تؤكد توقف شبكة فودافون مصر بشكل فجائي صباح اليوم، مما أدى إلى انقطاع الخدمات للاتصال والإنترنت لعدد هائل من العملاء.
على الرغم من ذلك، عثر بعض مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على حلاً مؤقتًا لتجاوز هذا العطل، حيث أشاروا إلى إمكانية تغيير إعدادات الشبكة على هواتفهم لاختيار الجيل الثالث 3G أو الجيل الثاني 2G، مما يسمح بالوصول إلى الخدمة بشكل طبيعي.
تجدر الإشارة إلى أن عدد عملاء فودافون مصر بلغ نحو 47.7 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي، بحسب تصريح سابق للشركة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: فودافون مصر منصات التواصل الاجتماعي الإنترنت فودافون مصر
إقرأ أيضاً:
تقلبات غير متوقعة في درجات الحرارة.. الطقس اليوم السبت
تتوقع الهيئة العامة للأرصاد الجوية أن يسود، اليوم السبت 18 يناير 2025، طقس معتدل نهارًا على القاهرة الكبرى والوجه البحري والسواحل الشمالية، بينما يكون مائلًا للدفء على شمال الصعيد، ودافئًا على جنوب سيناء وجنوب البلاد.
أما خلال الليل، فيسود طقس شديد البرودة في أغلب الأنحاء، خاصة في الصباح الباكر، حيث تصل درجات الحرارة إلى حد الصقيع على المزروعات في وسط سيناء.
وفيما يلي درجات الحرارة العظمى والصغرى المتوقعة، اليوم:القاهرة: العظمى 20 درجة، الصغرى 12 درجة.
الإسكندرية: العظمى 20 درجة، الصغرى 11 درجة.
مطروح: العظمى 20 درجة، الصغرى 11 درجة.
سوهاج: العظمى 26 درجة، الصغرى 12 درجة.
قنا: العظمى 27 درجة، الصغرى 14 درجة.
أسوان: العظمى 30 درجة، الصغرى 16 درجة.
وفيما يلي درجات الحرارة المتوقعة على بعض المدن والعواصم بالمحافظات:
القاهرة: الصغرى 12، العظمى 20.
العاصمة الإدارية: الصغرى 11، العظمى 20.
6 أكتوبر: الصغرى 11، العظمى 21.
بنها: الصغرى 12، العظمى 20.
دمنهور: الصغرى 11، العظمى 19.
وادى النطرون: الصغرى 12، العظمى 20.
كفر الشيخ: الصغرى 12، العظمى 20.
المنصورة: الصغرى 12، العظمى 20.
الزقازيق: الصغرى 11، العظمى 20.
شبين الكوم: الصغرى 11، العظمى 19.
طنطا: الصغرى 12، العظمى 19.
دمياط: الصغرى 14، العظمى 20.
بورسعيد: الصغرى 15، العظمى 20.
الإسماعيلية: الصغرى 10، العظمى 21.
السويس: الصغرى 10، العظمى 21.
العريش: الصغرى 09، العظمى 20.
رفح: الصغرى 10، العظمى 19.
رأس سدر: الصغرى 10، العظمى 22.
نخل: الصغرى 08، العظمى 19.
سانت كاترين: الصغرى 00، العظمى 17.
الطور: الصغرى 13، العظمى 21.
طابا: الصغرى 11، العظمى 20.
شرم الشيخ: الصغرى 17، العظمى 24.
الإسكندرية: الصغرى 11، العظمى 20.
العلمين: الصغرى 12، العظمى 19.
مطروح: الصغرى 11، العظمى 20.
السلوم: الصغرى 10، العظمى 19.
سيوة: الصغرى 09، العظمى 21.
الغردقة: الصغرى 16، العظمى 25.
مرسى علم: الصغرى 16، العظمى 26.
شلاتين: الصغرى 21، العظمى 28.
حلايب: الصغرى 22، العظمى 26.
أبو رماد: الصغرى 18، العظمى 25.
رأس حدربة: الصغرى 19، العظمى 26.
الفيوم: الصغرى 12، العظمى 21.
بني سويف: الصغرى 11، العظمى 22.
المنيا: الصغرى 11، العظمى 22.
أسيوط: الصغرى 10، العظمى 24.
سوهاج: الصغرى 12، العظمى 26.
قنا: الصغرى 14، العظمى 27.
الأقصر: الصغرى 15، العظمى 28.
أسوان: الصغرى 16، العظمى 30.
الوادى الجديد: الصغرى 14، العظمى 27.
أبو سمبل: الصغرى 17، العظمى 29.
أمير الباحة يطلع على تقرير إنجازات المركز السعودي للأعمال بالمنطقة