بعد تعطيل الخدمة.. كم يبلغ عدد مستخدمين فودافون في مصر؟
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعد استيقظ المواطنين عن عطلًا فنيًا مفاجئًا في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.
لذلك نستعرض إليكم جميع التفاصيل حول خدمة عملاء فودافون التي تعطلت خلال الساعات القليلة الماضية.
انتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء.
فيما لم تكشف الشبكة عن سبب العطل حتى الآن، إلا أن توقعات تشير إلى أنه قد يكون ناتجا عن عطل في أحد الكابلات الرئيسية للشبكة.
رغم ذلك، وجد بعض رواد مواقع التواصل الاجتماعي حلًا مؤقتًا للتغلب على ذلك العطل.
عدد عملاء فودافون في مصر
عدد عملاء فودافون مصر وصل إلى نحو 47.7 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي، وفقا لما أعلنته الشركة سابقا.
حقيقة وجود زيادة في أسعار كروت الشحن
وعن حقيقة وجود زيادة في أسعار كروت الشحن، أكدت تقارير أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وافق على رفع أسعار كروت الشحن في مصر، بنسبة تصل لـ 10%، وبدأت الشركات في تطبيق تلك الزيادة التي شملت كروت الفكة بداية من اليوم الخميس بجميع تعاملات المواطنين.
وأشارت التقارير إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد وافق على زيادة أسعار كروت الفكة فقط بنسبة 10% بداية من اليوم دون المساس بكروت الشحن، والزيادة المقررة ستطبق على شركات المحمول الأربعة.
وتمنح كروت الفكة وحدات لعملائها لاستخدامها في حال انتهت كوتة الباقة الخاصة بهم لحين حلول موعد تجديد الباقة الأصلية وأكدت المصادر أنه لم يتم إقرار اي زيادة في أسعار كروت الشحن أو باقاتها أو الفواتير.
وفيما يلي يقدم "الفجر" أسعار كروت الفكة الجديدة في 2024 بعد الزيادة المقدرة بـ 10% التي بدأ تطبيقها خلال الساعات الماضية:
كارت فكة بقيمة 11.5 جنيه توفر 450 دقيقة وميجابايت لمدة 7 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 15.5 جنيه توفر 625 دقيقة وميجابايت لمدة 7 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 17.5 جنيه توفر 650 دقيقة وميجابايت لمدة 10 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 21.5 جنيه توفر 800 دقيقة وميجابايت لمدة 14 يومًا، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 35 جنيه توفر 900 دقيقة وميجابايت لمدة 28 يومًا، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: خدمة فودافون فودافون أسعار کروت الشحن عملاء فودافون کروت الفکة جنیه توفر
إقرأ أيضاً:
لصالح العمل الخيري.. "فودافون" تجمع 580 ألف ريال في مزاد علني على الأرقام المميزة
مسقط - الرؤية
نظمت فودافون عُمان وبالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات، مزادًا حصريًا على أرقام ماسية وذهبية من فئة 777. وقد أغلق المزاد بجمع أكثر من 580,000 ريال عُماني لصالح الجمعيات والمؤسسات الخيرية في السلطنة.
وبعد النجاح الذي حققه آخر مزاد من فودافون للأرقام الماسية والذهبية، والذي تجاوزت عائداته 100,000 ريال عُماني، جاء مزاد فئة 777 ليضاعف العطاء، حيث شهد إقبالاً ومشاركة واسعة لاقتناء هذه الأرقام المميزة. وتعد فودافون عُمان أول من يطرح رقم أحادي (٧٧٧٧٧٧٧٧) في تاريخ قطاع الاتصالات في السلطنة والذي تم بيعه بـ 429,500 ريال عُماني، ليصبح أغلى رقم يباع في عُمان.
وفي حديثه عن المزاد، صرح المهندس بدر الزيدي الرئيس التنفيذي لشركة فودافون عُمان: "نؤمن في فودافون عُمان أن الابتكار لا يقتصر على خدمات الاتصالات، بل يتجلى في تقديم تجارب تحمل قيمة حقيقية، تمامًا كما فعلنا في هذا المزاد، ولم تكن هذه الفعالية مجرد فرصة لامتلاك أرقام مميزة، بل جسدت رؤية تعكس التفرد وتسهم في تحقيق أثر إيجابي في المجتمع، ومن هذا المنطلق، نواصل استكشاف فرص جديدة تمنح مشتركينا تجارب ترتقي بتطلعاتهم وتواكب تطورات القطاع."
وأضاف الزيدي: "أتوجه بخالص الشكر والتقدير لكل من ساهم في نجاح ليلة العطاء هذه، وأخص بالشكر هيئة تنظيم الاتصالات على دعمهم المتواصل."
وشهد المزاد تفاعلًا لافتًا، حيث أتاح للمشاركين فرصة التنافس على مجموعة من الأرقام الفريدة، وفق أعلى المعايير التنظيمية وضوابط خصوصية البيانات، ومن خلال هذه المبادرة، عززت فودافون علاقتها بمشتركيها، مقدمةً تجربة مزايدة عادلة تتسم بالوضوح والشفافية.
ومنذ انطلاقتها، سعت فودافون عُمان إلى إعادة رسم ملامح قطاع الاتصالات عبر تبني نهج رقمي متكامل يضع المشتركين في صميم التجربة، وقد ساهم هذا النموذج المتطور في تقديم حلول مبتكرة عززت من تواصلها مع مشتركيها وطرح خدمات مرنة تلائم احتياجات السوق المتغيرة.
الفاخري: نرفض العقوبات الأمريكية على جنوب أفريقيا