خدمة عملاء فودافون.. تصدرت محركات البحث خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعد استيقظ المواطنين عن عطلًا فنيًا مفاجئًا في خدمة فودافون، ما أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء في جميع أنحاء مصر.


لذلك نستعرض إليكم جميع التفاصيل حول خدمة عملاء فودافون التي تعطلت خلال الساعات القليلة الماضية.

تعطيل خدمة فودافون


انتشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي منشورات كثيرة تؤكد تعطل شبكة فودافون مصر، بشكل مفاجئ صباح اليوم، ما أدى إلى انقطاع خدمات الاتصال والإنترنت لملايين العملاء.

سبب تعطيل خدمة فودافون


فيما لم تكشف الشبكة عن سبب العطل حتى الآن، إلا أن توقعات تشير إلى أنه قد يكون ناتجا عن عطل في أحد الكابلات الرئيسية للشبكة.
رغم ذلك، وجد بعض رواد مواقع التواصل الاجتماعي حلًا مؤقتًا للتغلب على ذلك العطل.

عدد عملاء فودافون في مصر 
عدد عملاء فودافون مصر وصل إلى نحو 47.7 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي، وفقا لما أعلنته الشركة سابقا.


حقيقة وجود زيادة في أسعار كروت الشحن


وعن حقيقة وجود زيادة في أسعار كروت الشحن، أكدت تقارير أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وافق على رفع أسعار كروت الشحن في مصر، بنسبة تصل لـ 10%،  وبدأت الشركات في تطبيق تلك الزيادة التي شملت كروت الفكة بداية من اليوم الخميس بجميع تعاملات المواطنين.


وأشارت التقارير إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد وافق على زيادة أسعار كروت الفكة فقط بنسبة 10% بداية من اليوم دون المساس بكروت الشحن، والزيادة المقررة ستطبق على شركات المحمول الأربعة.


وتمنح كروت الفكة وحدات لعملائها لاستخدامها في حال انتهت كوتة الباقة الخاصة بهم لحين حلول موعد تجديد الباقة الأصلية وأكدت المصادر أنه لم يتم إقرار اي زيادة في أسعار كروت الشحن أو باقاتها أو الفواتير.

أسعار كروت الفكة الجديدة في 2024


وفيما يلي يقدم "الفجر" أسعار كروت الفكة الجديدة في 2024 بعد الزيادة المقدرة بـ 10% التي بدأ تطبيقها خلال الساعات الماضية:

كارت فكة بقيمة 11.5 جنيه توفر 450 دقيقة وميجابايت لمدة 7 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 15.5 جنيه توفر 625 دقيقة وميجابايت لمدة 7 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.
كارت فكة بقيمة 17.5 جنيه توفر 650 دقيقة وميجابايت لمدة 10 أيام، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.


كارت فكة بقيمة 21.5 جنيه توفر 800 دقيقة وميجابايت لمدة 14 يومًا، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي.


كارت فكة بقيمة 35 جنيه توفر 900 دقيقة وميجابايت لمدة 28 يومًا، ويضاف عليه 10% كزيادة جديدة على السعر الأصلي

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: خدمة فودافون فودافون أسعار کروت الشحن عملاء فودافون کروت الفکة جنیه توفر

إقرأ أيضاً:

«المركزي» يقرر تعطيل عمل البنوك يومي الأحد والإثنين المقبلين

قرر البنك المركزي تعطيل العمل بكافة البنوك العاملة في مصر يومي الأحد والإثنين الموافق 20 - 21 أبريل 2025، بمناسبة عيد القيامة المجيد وأعياد شم النسيم.

وأشار البنك المركزي إلى أن جميع البنوك بالسوق المصري ستعود لاستئناف عملها صباح يوم الثلاثاء 22 أبريل 2025، وتبدأ البنوك في استقبال العملاء من الساعة الثامنة والنصف حتى الثالثة عصرا.

ومن المقرر أن تعقد لجنة السياسة النقدية بالبنك المركزي اجتماعها الثاني هذا العام يوم الخميس المقبل، وسط توقعات بنسبة تخفيض طفيفة بين 1% و3%، مقابل مستويات حالية عند 27.25% للإيداع و28.25% للإقراض.

وكشف البنك المركزي المصري عبر نشرة حديثة أمس الإثنين، ارتفاع فائض صافي الأصول الأجنبية لديه بنهاية مارس الماضي إلى 12.50 مليار دولار، مقابل 12.090 مليار دولار في فبراير 2025، بنسبة نمو شهري أكثر من 3%

اقرأ أيضاًقبل القرار المرتقب لـ «المركزي المصري».. أعلى عائد متدرج سنوي على شهادات البنك الأهلي

12.50 مليار دولار.. زيادة فائض صافي الأصول الأجنبية بالبنك المركزي المصري

بنسبة 6%.. «مباشر» لتداول الأوراق المالية تتوقع خفض الفائدة بالبنك المركزي المصري

مقالات مشابهة

  • سلطة النقد تطلق خدمة بوابة الدفع الإلكتروني SADAD GATE
  • تعطيل العمل بجميع البنوك العاملة في مصر يومي 20 و21 أبريل 2025
  • «المركزي» يقرر تعطيل عمل البنوك يومي الأحد والإثنين المقبلين
  • شركة زين تدشن إنطلاق خدمة المحفظة الإلكترونية “بيدي”
  • السودان يدشن تطبيق جديد للتحويلات المالية في 15 ألف موقع.. تعرف على التفاصيل
  • «الشارقة للضمان»: تقسيط 75% من كُلف ضم الخدمة
  • طريقة تحويل واستقبال الأموال عبر فودافون كاش الدولي
  • وزير التجارة الخارجية يبحث مع «فوداكوم» و«فودافون» فرص الاستثمار في مصر
  • لذوي الإعاقة 2025.. طريقة وخطوات استخراج كارت الخدمات المتكاملة
  • الشارقة للضمان الاجتماعي: جواز تقسيط 75% من تكاليف ضم الخدمة