فودافون تعتذر لعملائها عن انقطاع الخدمة وتتعهد بالتعويض
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
قالت شركة فودافون، إن بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم الثلاثاء، ونعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.
. التفاصيل وطريقة التشغيل
وأوضحت فودافون في بيان رسمى، أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم ڤودافون بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
المرور السعودي.. أبرز الخدمات المرورية المتاحة عبر أبشر
أخبار متعلقة شاهد بالفيديو.. تعرف على خدمات المرور عبر منصة "أبشر""المرور" يكشف عن آخر موعد لانتهاء مهلة تخفيض المخالفات المروريةتخفيض المخالفات ومهلة السداد.. أبرز تساؤلات المادة 75 من نظام المرورأوضح المرور السعودي من خلال حسابه الرسمي على "إكس"، أبرز الخدمات المرورية المتاحة إلكترونيًا عبر منصة أبشر، والتي تسهل الإجراءات على المواطنين والمقيمين والزوار، وتشمل:نقل اللوحات بين المركبات:خدمة تمكن المستفيد من تبديل لوحات مركبته بين مركباته الخاصة أو استبدالها مع مركبة مملوكة لشخص آخر، مع إمكانية استعراض تفاصيل الطلبات السابقة بكل سهولة.مزاد اللوحات للأفراد:خدمة تتيح للمواطنين والمقيمين بيع وشراء اللوحات المميزة بكل سهولة عبر منصة أبشر، دون الحاجة لزيارة مكاتب المرور.
أنجز المعاملات المرورية بسهولة وأمان عبر منصة #أبشر.#المرور_السعودي pic.twitter.com/DUwGlWJQa7— المرور السعودي (@eMoroor) April 21, 2025تمديد مهلة سداد المخالفات:تمكنك هذه الخدمة من طلب تمديد مهلة سداد المخالفات المرورية المسجلة على المستفيد مما يمنحك مرونة أكبر في إدارة التزاماتك المالية.استعراض البطاقة الجمركية:خدمة تتيح للمواطنين والمقيمين استعراض البطاقة الجمركية الرقمية الخاصة بالمركبة عبر أبشر، مما يسهل إبرازها للجهات المختصة بعد تجييرها من قبل منشآت بيع المركبات.نقل ملكية المركبة بين أفراد الأسرة:تمكن هذه الخدمة أفراد الأسرة من نقل ملكية المركبة عبر أبشر، بشرط أن يكون المالك الجديد أحد أقارب المالك الحالي من الدرجة الأولى، مما يجعل الإجراءات أكثر سهولة وسلاسة.منصة أبشرتقدم منصة "أبشر" للمستخدمين تسهيلات مختلفة، وتمكنهم من إنهاء كل أنواع الخدمات إلكترونيًا من جميع أنحاء المملكة، دون الحاجة إلى زيارة مقار المكاتب الحكومية.إصدار بطاقة هوية وطنية بدل تالفتتيح الخدمة للمواطنين إمكانية طلب إصدار بطاقة هوية وطنية بدل تالف عبر تطبيق أبشر مع إتاحة توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل.خطوات تنفيذ الخدمة:تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر.اختيار خدمات الهوية الوطنية.اختيار إعادة إصدار الهوية الوطنية.اختيار الهوية التالفة.
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا