عاجل.. فودافون تكشف أسباب عطل الشبكة وتعلن عن تعويض العملاء
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
أعلنت شركة فودافون أنها بعض المناطق تواجه صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم، وتعمل ڤودافون على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن وتعتذر الشركة عن أي صعوبات قد تواجه العملاء.
وأوضحت ڤودافون أن جميع الخدمات الأخرى تعمل بشكل طبيعي ومن المتوقع أن يتم استعادة الخدمة خلال ساعات، كما ستقوم ڤودافون بتقديم مقترح لجهاز تنظيم الاتصالات لتعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
“زين السعودية” تحقق إنجازاً استثنائياً في خدمات الجيل الخامس (5G) خلال موسم الحج 1445هـ
أعلنت “زين السعودية” عن تسجيلها نتائج قياسية في استخدام البيانات وسرعة الإنترنت والتجوال الدولي عبر شبكتها خلال موسم الحج للعام 1445هـ، وهو ما يعكس ريادة الشركة في تقديم تجربةٍ رقمية غير مسبوقة باعتبارها أول مشغل اتصالات يوفر تغطية شاملة عبر شبكة الجيل الخامس (5G) في المشاعر المقدسة عبر أكثر من 1100 برج للجيل الخامس (5G).
وأشارت الشركة إلى أنَّها سجلت نمواً في مستخدمي شبكة الجيل الخامس (5G) خلال موسم الحج 1445هـ بنسبة 86%، ونمواً في حركة البيانات للجيل الخامس (5G) بنسبة 45%، كما أعلنت نمو الطاقة الاستيعابية لنقل البيانات بنسبة 325%
مما ساهم في نمو حركة البيانات بنسبة 79% وعلى مستوى بيانات التجوال الدولي نمواَ بنسبة 72%.
اقرأ أيضاًالمجتمعاستفاد منها مليونا شخص.. “الشؤون الإسلامية” تقدم 1.48 مليون خدمة دعوية لضيوف الرحمن خلال حج 1445هـ
وتأتي هذه النتائج لتواكب الزيادة الكبيرة في الطلب على استخدام التجوال الدولي والبيانات عالية السرعة خلال موسم الحج، من خلال توفير أفضل بنية اتصالات رقمية، وتقديم تجربة اتصالات ثرية ومميزة للزوار، ما ساهم بشكلٍ بارز في نجاح موسم الحج، وتعزيز رحلة الزوار الإيمانية، وفي تحقيق الأهداف الاستراتيجية لرؤية السعودية 2030، لا سيما برنامج خدمة ضيوف الرحمن، الذي يهدف إلى توفير مرافق ذات جودة عالية وبنية تحتية متقدمة تساعد ضيوف الرحمن على استخدام أحدث الخدمات الرقمية.
وتؤكد هذه الأرقام على قدرات “زين السعودية” الكبيرة في توفير أفضل بنية اتصالات رقمية، وريادتها للجيل الخامس (5G)، حيث كانت قد أطلقت أكبر شبكة جيل خامس (5G) في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا، والثالثة على مستوى العالم، إضافةً إلى إطلاقها أول شبكة جيل خامس (5G) خالية من الانبعاثات الكربونية في العالم، وذلك في إطار التزامها بتسخير التقنية لتحقيق التنمية المستدامة وتمكين البيئة، واعتمادها حلول وتطبيقات جديدة تحاكي الجيل المقبل من الحلول الرقمية. كما أعلنت الشركة مؤخراً عن ضخ استثمارات بقيمة 1.6 مليار ريال سعودي، ضمن خطةٍ متكاملة لتوسعة بنيتها التحتية وشبكتها من الجيل الخامس (5G)، ومنظومة خدماتها الرقمية.
سلطان يسمي أكاديمية العلوم الشرطية «أكاديمية الشارقة للعلوم الشرطية»