عاجل| فوادفون تتجاهل الرد على تعطل شبكتها.. وتوجه رسالة لعملائها "مش عاجبكم أخبطوا راسكم في الحيط"
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
تجاهلت فوادفون مصر منذ الصباح الباكر تعطل خدمات شباكتها وعدم قدرة العملاء على إجراء اي مكالمات أو استخدام شبكة الانترنت.
فوادفون لا بيان رسمي حتي الان:وقال أحمد الهادي أحد عملاء شركة فوادفون إنه تواصل مع خدمة عملاء فوادفون منذ الصباح الباكر لمعرفة اسباب تعطل شبكة ولكن الشركة لم ترد عليه بأسباب التعطل أو موعود محدد حول حل تلك الازمة.
ولم تصدر شركة فوادفون حتي الان بيان رسمي أو اعتذر لعملائها عن ما الحقته من اضرار نتيجة تعطل شبكتها.
وواصلت الشركة الترويج على صفحتها على مواقع السوشيال ميديا حول الخدمات التى تقدمها بالاشتراك مع بلوجر؛ وهو ما سبب انتقادات حادة من عملاء الشركة الذذين اتهمواه بالانفاق على البلوجر والدعاية والاعلانات دون تحديث الشبكة التحتية
مش عجبكم اخبطوا رأسكم في الحيطوتابع، الهادي فوادفون هي اسوء شبكة تتعامل نع عملائها بمبدء هو دة اللي عندكم ولو مش عجبكم اخبطوا راسكم في الحيط.
وتداول عدد من عملاء شركة فوادفون اسباب العطل، حيثوا ارجعوا هذا إلى ضعف شبكة الـ 4 جي في الوقت الذي تستعد الدولة فيه لدخول عصر الـ 5 جي، مشيرين إلى أن حل المشكلة تكمن في العودة إلى شبكات الجيل الثالث.
ووفقا لاخر الافصحات فقد بلغ عدد عملاء الفاتورة بفودافون مصر نحو 5.44 مليون مشترك بنهاية ديسمبر الماضي بينما بلغ عدد عملاء الكارت المدفوع مقدما 42.3 مليون مشترك ينهاية العام.
الماضي، ووصل متوسط العائد من عملاء الشركة إلى 82 جنيهًا شهريًا بينما وصل العائد من عملاء الكارت المدفوع مقدما إلي 74 جنيهًا شهريًا ووصل العائد من عملاء الفاتورة إلي 148 جنيهًا شهريًا.
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركة المصرية للاتصالات غرم شركة المصرية للاتصالات نحو 20 مليون جنيه، وذلك بعد أن رصد عطلا جسيما في البنية التحتية، وانقطاع في الخدمات الصوتية وخدمات الانترنت بأماكن متفرقة في يوم الثلاثاء الموافق 5 ديسمبر 2023.
وقال مصدر بقطاع الاتصالات، إن شركة فوادفون سوف يتم تغريمها اموال نظير انقطاع خدمات الاتصالات عن عملائها كما تم تغريم شركة المصرية للاتصالات.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: من عملاء
إقرأ أيضاً:
وظائف شاغرة في شركة هندسية كبرى براتب يصل إلى 30 ألف جنيه.. 4 تخصصات
يوفر موقع التوظيف «فرصنا» مجموعة من فرص العمل الشاغرة في شركة مصرية سويدية تعمل في مجال التجارة والهندسة والمقاولات في مختلف التخصصات الهندسية والمبيعات بمقرها في مدينة العاشر من رمضان والعديد من الأماكن الأخرى.
تقدم الشركة مزايا عديدة لموظفيها تشمل رواتب وحوافز تنافسية تصل إلى 30 ألف جنيه، وتأمينا صحيا واجتماعيا، وبدل مواصلات، وإليك التفاصيل المتعلقة بهذه الوظائف، وشروطها ومميزاتها ورابط التقديم عليها:
مهندس مبيعات - محولات كهرباءيعمل الملتحق بهذه الوظيفة الشاغرة بفرع الشركة في العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية، وتتمثل المهارات والشروط المطلوبة للالتحاق بها في التالية:
سنة خبرة على الأقل في مجال المحولات الكهربائية.
مؤهل عال في هندسة القوى والآلات الكهربية.
إجادة اللغة الإنجليزية.
مهارات الحاسب الآلي الأساسية.
إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
السن المطلوب: من 25 إلى 35 سنة.
الجنس المطلوب: ذكر.
المزايايحصل المقبول بتلك الوظيفة على راتب أساسي يبدأ من 8000 إلى 10000 جنيه.
حوافز إضافية من 1000 إلى 5000 جنيه.
تأمينات صحية واجتماعية.
بدل مواصلات.
وقت إضافي محسوب.
مدير مبيعات داخلية وتسويق وحدات طاقة شمسيةيعمل الملتحق بهذه الوظيفة بفرع الشركة في العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية، وتتمثل المهارات والشروط المطلوبة في التالي:
يشترط توفر خبرة من 7 إلى 15 سنة في مجال المبيعات والتسويق.
الحصول على مؤهل عال.
إجادة اللغة الإنجليزية.
إجادة مهارات الحاسب الآلي بشكل جيد.
إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
السن المطلوب من 30 إلى 45 سنة.
الجنس المطلوب: ذكور.
المزاياراتب أساسي من 12000 إلى 20000 جنيه.
حوافز إضافية من 5000 إلى 10000 جنيه.
سكن تابع للشركة.
توفير وسيلة مواصلات.
تأمينات صحية واجتماعية.
مهندس كهرباء «صيانة أجهزة UPS»يقع موقع العمل بمدينة السلام بمحافظة القاهرة، وتتمثل الشروط والمهارات المطلوبة في التالي:
خبرة من 3 إلى 7 سنوات في صيانة أجهزة UPS.
مؤهل عال في هندسة الإلكترونيات والاتصالات الكهربية.
إجادة اللغة الإنجليزية.
مهارات الحاسب الآلي الجيدة.
إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس.
المزاياراتب أساسي من 8000 إلى 15000 جنيه.
تأمينات صحية واجتماعية.
وقت إضافي محسوب.
مهندس تصميم «طاقة شمسية ON+OFF/GRID»يعمل الملتحق بهذه الوظيفة بفرع الشركة في العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية، وتتمثل المهارات والشروط المطلوبة للالتحاق بها في التالي:
توفر خبرة من سنتين إلى 5 سنوات في تصميم نظم الطاقة الشمسية.
الحصول على مؤهل عال في هندسة القوى والآلات الكهربية.
إجادة اللغة الإنجليزية.
مهارات الحاسب الآلي الجيدة جدا.
إجادة استخدام مايكروسوفت أوفيس وبرنامج أوتوكاد.
المزاياراتب أساسي من 9000 إلى 17000 جنيه.
توفير وسيلة مواصلات على حساب الشركة.
تأمينات صحية واجتماعية.
وقت إضافي محسوب.
المهام المطلوبةإعداد كافة الأوراق الخاصة بقسم الطاقة الشمسية.
تصميم وتقديم عروض الأسعار الخاصة بالعملاء.
تحليل ومناقشة المنافسين.
البحث عن عملاء جدد وتنفيذ مشروعات الطاقة الشمسية.
مميزات العمل في الشركةمرتبات مجزية ومنافسة.
تأمينات صحية واجتماعية كاملة.
توفير مواصلات وسكن حسب الحاجة.
منح في المناسبات والأعياد.
كيف يمكن التقديملتقديم طلبك لأي من الوظائف المذكورة أعلاه، يجب عليك التأكد من استيفاء جميع المتطلبات والشروط الخاصة بكل وظيفة، ثم الدخول على موقع التوظيف فرصنا من هذا الرابط، واختيار الوظيفة المناسبة والضغط على «تقدم للوظيفة»، ثم إدخال البيانات المطلوبة.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها