عاجل| توقف خدمات شبكة فودافون في مصر.. اعرف الحل من ضبط أعدادات هاتفك
تاريخ النشر: 5th, March 2024 GMT
واجه عملاء فودافون في مصر، صباح اليوم الثلاثاء 5 مارس 2024، مشكلات فنية في خدمات الشبكة، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من توقف خدمات الاتصال والإنترنت على هواتفهم المحمولة.
تفاصيل المشكلة:
تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى من توقف خدمات فودافون، وعدم قدرتهم على إجراء أو استقبال المكالمات، وانقطاع خدمة الإنترنت على هواتفهم المحمولة.
وأوضحت بعض التقارير أن المشكلة تتعلق بشبكة الجيل الرابع 4G، وأنها تؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء مصر.
الحل:
ونصح بعض رواد التواصل الاجتماعي بتغيير نوع الشبكة من 4G إلى 3G أو 2G من خلال إعدادات الهاتف.
ويمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:
الدخول على إعدادات الهاتف.
اختيار "إعدادات الاتصالات والشبكات".
اختيار "شبكة الموبايل".
اختيار "نظام الشبكة المفضلة".
اختيار "3G" أو "2G".
ومن المتوقع أن تعلن الشركة عن سبب المشكلة وحلها في أقرب وقت ممكن.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فودافون انقطاع خدمة الانترنت عملاء فودافون خدمات فودافون
إقرأ أيضاً:
لصالح العمل الخيري.. "فودافون" تجمع 580 ألف ريال في مزاد علني على الأرقام المميزة
مسقط - الرؤية
نظمت فودافون عُمان وبالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات، مزادًا حصريًا على أرقام ماسية وذهبية من فئة 777. وقد أغلق المزاد بجمع أكثر من 580,000 ريال عُماني لصالح الجمعيات والمؤسسات الخيرية في السلطنة.
وبعد النجاح الذي حققه آخر مزاد من فودافون للأرقام الماسية والذهبية، والذي تجاوزت عائداته 100,000 ريال عُماني، جاء مزاد فئة 777 ليضاعف العطاء، حيث شهد إقبالاً ومشاركة واسعة لاقتناء هذه الأرقام المميزة. وتعد فودافون عُمان أول من يطرح رقم أحادي (٧٧٧٧٧٧٧٧) في تاريخ قطاع الاتصالات في السلطنة والذي تم بيعه بـ 429,500 ريال عُماني، ليصبح أغلى رقم يباع في عُمان.
وفي حديثه عن المزاد، صرح المهندس بدر الزيدي الرئيس التنفيذي لشركة فودافون عُمان: "نؤمن في فودافون عُمان أن الابتكار لا يقتصر على خدمات الاتصالات، بل يتجلى في تقديم تجارب تحمل قيمة حقيقية، تمامًا كما فعلنا في هذا المزاد، ولم تكن هذه الفعالية مجرد فرصة لامتلاك أرقام مميزة، بل جسدت رؤية تعكس التفرد وتسهم في تحقيق أثر إيجابي في المجتمع، ومن هذا المنطلق، نواصل استكشاف فرص جديدة تمنح مشتركينا تجارب ترتقي بتطلعاتهم وتواكب تطورات القطاع."
وأضاف الزيدي: "أتوجه بخالص الشكر والتقدير لكل من ساهم في نجاح ليلة العطاء هذه، وأخص بالشكر هيئة تنظيم الاتصالات على دعمهم المتواصل."
وشهد المزاد تفاعلًا لافتًا، حيث أتاح للمشاركين فرصة التنافس على مجموعة من الأرقام الفريدة، وفق أعلى المعايير التنظيمية وضوابط خصوصية البيانات، ومن خلال هذه المبادرة، عززت فودافون علاقتها بمشتركيها، مقدمةً تجربة مزايدة عادلة تتسم بالوضوح والشفافية.
ومنذ انطلاقتها، سعت فودافون عُمان إلى إعادة رسم ملامح قطاع الاتصالات عبر تبني نهج رقمي متكامل يضع المشتركين في صميم التجربة، وقد ساهم هذا النموذج المتطور في تقديم حلول مبتكرة عززت من تواصلها مع مشتركيها وطرح خدمات مرنة تلائم احتياجات السوق المتغيرة.
تمنت للسعودية دوام التقدم والازدهار.. القيادة الكويتية: نعتز برسوخ العلاقات الأخوية والمواقف التاريخية المشتركة