الفتاة تدعى حبيبة الشماع، تبلغ من العمر 24 عامًا، خريجة كلية إعلام، وتعمل فى مجال الآثاث والديكور، قد استقلت سيارة أوبر للذهاب من مدينتى، حيث تسكن عائلتها إلى موعد فى التجمع الخامس، ما حدث أن قسم شرطة الشروق تلقى بلاغًا من أحد المستشفيات باستقبال فتاة مقيمة فى دائرة قسم شرطة التجمع مصابة بجروح فى الرأس واضطراب فى درجة الوعى، ووفقًا لوزارة الداخلية فإن شاهد عيان قال إنه رأى الفتاة تقفز من الباب الخلفى لسيارة وهى مسرعة على طريق السويس فتوقف لمساعدتها، وأخبرته بأن سائق السيارة التابعة لأحد تطبيقات النقل الذكى حاول معاكستها فقفزت من السيارة خوفًا من تحرشه بها، وجرى تحديد وضبط السائق وله معلومات جنائية (أى لديه سابقة جنائية)، وبمواجهته قرر أنه حال قيامه بغلق نوافذ السيارة ورش معطر فوجئ بقيام السيدة بالقفز من السيارة، فقام باستكمال سيره ولم يتوقف خشية تعرضه للإيذاء، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية، وقررت النيابة حبس السائق المتهم على ذمة القضية وتكليف الطب الشرعى بأخذ عينات منه لتحليل مدى تعاطيه مواد مخدرة من عدمه، وكذلك إرسال المعطر الذى رشه السائق داخل السيارة للتحليل الجنائى، والتحفظ على السيارة لحين انتهاء التحقيقات بالقضية، الجدير بالذكر أن السيدة انتصار السيسى حرم رئيس الجمهورية قد اطمأنت على صحة الفتاة بعد إصابتها فى حادث إلقائها بنفسها من سيارة أوبر، بعد تعرضها لمحاولة اختطاف من السائق، الذى تم القبض عليه وحبسه، ومن مقالى هذا أطالب بسن قوانين لتشديد إجراءات وقواعد تشغيل السائقين فى تطبيقات وسائل النقل الذكى، لا سيما أن تلك الشركات تسمح بتشغيل من لديهم أحكام جنائية، ويتعاطون المواد المخدرة، كما يجب على وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ضرورة اتخاذ كافة التدابير الاحترازية الفورية فيما يتعلق بجميع التطبيقات الإلكترونية وشركات تشغيل سيارات النقل الذكى بواسطة استحداث نظام تكنولوجى للمراقبة والمتابعة من قبل الشركة على الرحلات، من خلال سيستم متكامل وكاميرات مراقبة ثابتة، ورصد كامل لمسار الرحلات مع وجود خط ساخن للطوارئ لأى شركة تعمل فى هذا المجال، حتى يتمكن الراكب بالاتصال بهذا الخط الساخن حال حدوث أى مشكلة، وتمثل هذه الواقعة تحديًا جديدًا لمجتمعنا لتعزيز إجراءات السلامة والأمان فى إستخدام وسائل النقل العام لاسيما التى تعتمد على التطبيقات الذكية وذلك من أجل منع تكرار مثل هذه الحوادث المؤسفة فى المستقبل، وللحديث بقية إن شاء الله.
[email protected]
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: اختطاف فتاة د أحمد محمد خليل التجمع الخامس
إقرأ أيضاً:
النقل تعلن عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية
الاقتصاد نيوز _ بغداد
أعلنت وزارة النقل، اليوم الاثنين، عن خطة لاعتماد أنظمة حديثة بالخطوط الجوية العراقية، مبينة أنه من ضمن الخطة هو حجز الرحلات عبر الهاتف وتحسين تقديم الخدمات مثل الطعام والشراب على متن الطائرة.
وقال المتحدث باسم الوزارة، ميثم عبد الصافي، في حديث لوكالة الأنباء العراقية تابعته "الاقتصاد نيوز"، إن "شركة الخطوط الجوية العراقية، تبذل جهوداً كبيرة لتحسين خدمة العملاء من خلال عدة إجراءات، منها تطوير تطبيقات الهواتف المحمولة التي تسمح للعملاء حجز الرحلات وإدارة الحجوزات والوصول إلى معلومات الرحلات بسهولة"، مشيراً إلى "تقديم خدمة العملاء عبر الإنترنت مثل الدردشة الحية (تلكَرام) والبريد الإلكتروني".
وأضاف أن "الشركة تسعى لتحسين تجربة السفر من خلال تقديم الخدمات مثل الطعام والشراب على متن الطائرة، بالإضافة إلى توفير خدمات الترفيه، كما تعمل الخطوط الجوية العراقية على توفير معلومات دقيقة ومحدثة حول الرحلات، بما في ذلك معلومات حول التأخيرات والإلغاءات، وكذلك تدريب الموظفين على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية ومهذبة".
وأكد، أن "الشركة تستخدم التكنولوجيا الحديثة لتحسين خدمة العملاء مثل استخدام أنظمة إدارة الحجوزات والتحكم في الرحلات، فضلاً عن تقديم خدمات مميزة مثل خدمات السفر الفاخرة وخدمات الترفيه على متن الطائرة، كما تعمل الشركة على الاستماع إلى تعليقات العملاء وتحسين خدماتها بناءً على هذه التعليقات، كما تقوم الشركة حاليا بإعداد برامج الولاء للعملاء، مثل برامج المكافآت والخصومات"، لافتاً إلى أنه "سيتم إكمال تسلم الطائرات الجديدة حتى عام 2027".
وفي ما يتعلق بالطائرات العاطلة، أوضح الصافي، أن "الشركة استطاعت وبتوجيه من وزير النقل، إعادة 13 طائرة عاطلة للخدمة، ليصبح إجمالي الطائرات الفاعلة في الشركة 26 طائرة، والمتبقي من الطائرات العاطلة تسع طائرات ستتم إعادتها إلى الخدمة هذا العام، وسيتم حسم هذا الملف خلال العام الحالي".
ليصلك المزيد من الأخبار اشترك بقناتنا على التيليكرام
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية