تفقد الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة الزقازيق وذلك لمتابعة موقف خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.

بدأت الزيارة بتفقد الوزير والمحافظ  للغرفة المركزية لمنظومة الاسكادا  واستمعا إلى شرح تفصيلى عن المنظومة حيث أوضح مسئولو الشركة، أنه تم الانتهاء من مراقبة ورصد جميع محطات المياه الرئيسية (42 محطة – تنتج  نحو 90 % من مياه الشرب بالمحافظة) ويتم متابعة ورصد تشغيل المحطات على مدار الساعة، وكذا جميع خطوط نقل المياه (50 خطا تربط بين شبكات مياه مراكز المحافظة) ووفر التنفيذ الذاتي للمنظومة نحو 15 مليون جنيه.

وتفقدا الوزير والمحافظ مقر الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات بالشركة، والتى تعمل فى 3 محاور، وهى استدامة تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات، والحوكمة، واستمعا إلى شرح مفصل من مسئولى الشركة عن الجهود المبذولة لتطوير عمل الإدارة، ومهامها المختلفة، حيث أوضحوا أن الإدارة تقوم بمراقبة ومتابعة جميع الأنظمة والخدمات والأجهزة التي تعمل من خلال منظومتها، وتتم المتابعة بشكل دقيق لضمان استمرار خدمات الإدارة وذلك من خلال البرامج المختلفة، كما تتخذ الإدارة الإجراءات اللازمة لتأمين البنية التحتية الخاصة بتكنولوجيا المعلومات، بجانب جهودها فى مجال الحوكمة.

كما شهدت الزياره تفقد الدكتور عاصم الجزار والدكتور ممدوح غراب، منظومة الخط الساخن، لاستعراض الإجراءات التي اتخذتها الشركة لتحسين آلية الرد على الشكاوي، حيث أفاد مسئولو الشركة، أنه تتم متابعة تسجيل شكاوى العملاء بالخط الساخن والإدارات المعنية باستقبال الشكاوي والبالغ عددها (42) مركزاً لتلقى الشكاوى (الأفرع – مراكز خدمة العملاء – العلاقات العامة – شكاوي المحافظة – شكاوي البرلمان – وبعض الإدارات)، وتنفذ الشركة أنشطة وحملات توعية موسعة لتشجيع المواطنين على التعبير عن الشكاوى والتظلمات والتعريف بآليات وقنوات الشكاوي، بجانب بناء قدرات موظفي الجهات المعنية على التفاعل مع شكاوى المواطنين والتظلمات، ومتابعة مشرفي الشبكات والتأكيد على ضرورة إنهاء جميع الشكاوى الواردة إليهم خلال ساعتين من وصول الشكوى للخط الساخن، ومتابعة جميع المعدات الخاصة بالإصلاح للتأكد من صلاحيتها وجاهزيتها للعمل، وغيرها من الإجراءات لنجاح المنظومة.

أكد محافظ الشرقية أن المحافظة بأجهزتها التنفيذية لا تدخر جهدا في سبيل تحسين مستوي الخدمات المقدمه للمواطنين في مختلف القطاعات الخدمية والتنموية وتسعي جاهده لتذليل العقبات أمام تنفيذ المشروعات التي تعود عليهم بالنفع والفائده لافتا إلى أن حجم الاستثمارات في تنفيذ المشروعات الخدمية والتنموية خلال العشر سنوات الماضية تخطي الـ 62 مليار جنية وذلك لإحداث التنمية الشاملة وتغيير حياه المواطنين الي الأفضل.

قدم المهندس عامر كمال ابو حلاوه رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عرضاً تفصيليا عن موقف خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة وتمت الاشارة الي ان إجمالى محطات مياه الشرب بالمحافظة تبلغ 202 محطة بطاقة إجمالية 1.3 مليون م3 يومياً، يتم نقلها من خلال شبكات بأطوال 10600 كم، بخلاف محطات الرفع، بينما يبلغ إجمالى محطات الصرف الصحى 39 محطة، بطاقة إجمالية 310 آلاف م3 يومياً، وإجمالي أطوال الشبكات (2650 كم شبكات انحدار + 442 مم خطوط انحدار)، بجانب محطات الرفع.

وزير الإسكان ومحافظ الشرقية يختتمان جولتهما بتفقد محطة تنقية مياه الزقازيق بطاقة تصميمية 95 ألف م3 يومياً

كما استعرض رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي موقف تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" بالمحافظة، والمشروعات التى يتم تنفيذها بالتعاون مع شركاء التنمية الدوليين، وكذا جهود الشركة فى تطبيق منظومة التحول الرقمي، فى مجالات (منظومة اسكادا - تكنولوجيا المعلومات – مأمونية المياه – خدمة العملاء – الموارد البشرية – الصرف الصناعي – المخازن والمشتريات – التدريب الإلكتروني)

وعلى هامش الزيارة أهدى محافظ الشرقية لوزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية شعار المحافظة تقديرا لدورة الملموس  في الارتقاء بكافة الخدمات المقدمة للمواطنين في قطاعات مياه الشرب والصرف الصحى والبنية التحتية.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الاسكان والمرافق الخدمات المقدمة للمواطن الدكتور عاصم الجزار الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف میاه الشرب والصرف الصحی

إقرأ أيضاً:

تشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف المتكرر بالكرور في أسوان

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

أعطى اللواء إسماعيل كمال محافظ أسوان توجيهاته لرئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان المهندس عامر أبو حلاوة بتشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف الصحى المتكرر بمدخل منطقة الكرور لتخفيف المعاناة عن أهالى المنطقة بإيجاد حلول عاجلة وعلمية لإنهاء هذه المشكلة ، مع التشديد على وقف الوصلات العشوائية ، وأيضاً قيام بعض المخربين بإلقاء أحجار ومخلفات فى مطابق شبكة الصرف الصحى مما ينتج عنه إنسداد الخطوط الرئيسية .

تشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف المتكرر بالكرور  في أسوان 

جاء ذلك فى إطار سعى المحافظة الجاد لإيجاد حلول جذرية للتحديات والمشاكل اليومية التى تواجه المواطن الأسوانى من أجل تحسين مستوى معيشته والخدمات المقدمة له .

وناشد محافظ أسوان المواطنين بعدم إلقاء أى مخلفات أو عوائق تتسبب فى إنسداد الشبكات سواء الفرعية أو الرئيسية .

المحافظ يشيد بجهود شركة مياه الشرب والصرف الصحى للإستجابة الفورية للشكاوى الجماهيرية

 

وفى نفس السياق أشاد محافظ أسوان بالجهود التى بذلت من الفرق الفنية بالشركة خلال فترة أجازة عيد الفطر المبارك بتدخلها السريع والتجاوب مع الشكاوى الجماهيرية فى أقل من 24 ساعة بقطاعى الصرف الصحى ومياه الشرب للتعامل الفورى مع أى كسورات أو طفح .

ومن جانبه أوضح المهندس عامر أبو حلاوة بأنه بناءاً على تعليمات محافظ أسوان شهدت الأيام الماضية الإستجابة الفورية لشكاوى المواطنين بشأن الصرف الصحى داخل مناطق متفرقة على مستوى المحافظة ، ومن  بينها عمارات القاهرة  والمحمودية والجوزيرة والكرور ومساهمة البحيرة وبركة الدماس وطريق السادات وعزب كيما والسيل الجديد والسيل الريفى .

لافتاً إلى أنه يتم القضاء على مشكلات الصرف الصحى بشكل إستراتيجى بداية من حصر الشكاوى وتصنيفها ، والتعرف على أسباب الطفح والإستعداد الفنى من خلال الأطقم البشرية المختصة ، ويتم توفير المعدات المختلفة لتنفيذ عمليات الشفط والنزح والتسليك الآلى وجاهزيتها والحرص على الصيانة اللازمة لها إستعداداً لمواجهة أى ظروف طارئة ، وكذلك المتابعة الفنية والهندسية لمختلف المحطات والروافع ومنظومة التشغيل والصيانة بها وتوفير إحتياجاتها بالشكل المطلوب ، وهو الذى يتوازى مع أعمال تطهير الشبكات بالمناطق الساخنة .

1000223013 1000223011 1000223010 1000223005 1000223002 1000223008

مقالات مشابهة

  • بتكلفة 210 ملايين جنيه.. إنشاء محطة معالجة صرف صحي سنهوا بمركز منيا القمح
  • ضبط اثنين من رؤساء مجالس الإدارة السابقين بشركة مياه الشرب بتهمة الرشوة
  • وزير الإسكان يستقبل ممثلي دير الأنبا بولا بالبحر الأحمر لمناقشة موقف أعمال المرافق
  • تشكيل لجنة فنية لدراسة الأسباب الهندسية لطفح الصرف المتكرر بالكرور في أسوان
  • لمدة 6 ساعات.. انقطاع المياه عن مدينة القناطر الخيرية
  • وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي
  • رئيس شركة مياه الشرب بالغربية يجتمع بالمهندسين الجدد المكلفين بإدارة المحطات.. صور
  • رئيس مياه القناة: تمكنا من اصلاح الأعطال المفاجئة وإعادة تشغيل الخدمة في وقت قياسي
  • كفر الشيخ .. إصلاح كسر مفاجئ في ماسورة مياه الشرب بقرية الشوكة
  • كفر الشيخ .. انتهاء تنفيذ محطتي مياه الشرب بمتبول ودقميرة