نموذج مستقبلي لرحلة إصدار الرخصة التجارية في الشارقة
تاريخ النشر: 4th, March 2024 GMT
الشارقة: «الخليج»
عقدت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة الشارقة ضمن مشروع «تطوير الخدمات الحكومية» في الإمارة مختبراً لتصميم محدث لرحلة إصدار الرخصة التجارية. وعلى مدار الثلاثة أسابيع الماضية، تشاركت دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة مع عدد من الدوائر والهيئات والجهات الحكومية المحلية والاتحادية الشريكة لها في الخدمة في نقاشات مثمرة لتحديث الخدمة، وتم وضع نموذج خدمي مستقبلي يقوم على سهولة الإجراءات وسرعتها.
توصل النموذج المحدّث إلى رحلة حياتية مميزة.. «لإصدار التراخيص» تتضمن الحصول على كافة الإجراءات الحكومية للنشاط المستهدف من خلال «منصة التراخيص الموحدة» التي ستساعد في تقليص نقاط التواصل التي يتعرض لها المتعامل مع مختلف الجهات الحكومية، فضلاً عن تقليص الإجراءات لتصبح أكثر سلاسة، وبالتالي اختصار مدة إنجاز الرحلة. إلى جانب ذلك، يهدف النموذج المحدّث إلى تقليل المستندات المقدمة وعدد مرات الدفع والزيارات التفتيشية، وزيارات الجهات الحكومية، والقنوات الخدمية لإنجاز مختلف مراحل الخدمة، ومن المقرر أن يتم إنجاز هذا النموذج خلال 6 أشهر.
واعتمدت النقاشات على دراسات معيارية محلية وخارجية تعد مرجعاً مثالياً للخدمات المتطورة.
كما اتبع المختبر أسلوب المحاورة المباشرة لمجموعة مركزة مكونة من 7 متعاملين، وبحضور 67 موظفاً حكومياً وقد تم تقييم تجربة 30 متعاملاً هاتفياً، ما أسهم في الوقوف على تحديات الخدمة الحالية، والعمل على إيجاد حلول أفضل لها بتحقيق معيار الإنصات الفعال للمتعامل. وشارك في المختبر بعض الجهات المحلية والاتحادية.
وحضر اليوم الختامي لاعتماد النموذج المستقبلي الأولي للخدمة الشيخ سعود بن سلطان القاسمي مدير عام دائرة الشارقة الرقمية، والشيخ محمد بن صقر النعيمي الوكيل المساعد لقطاع الخدمات المساندة في وزارة الموارد البشرية والتوطين، وأسماء راشد بن طليعة الأمين العام للمجلس التنفيذي، وحمد بن علي المحمود رئيس دائرة التنمية الاقتصادية، وعدد من المسؤولين في الجهات الاتحادية والمحلية.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: تسجيل الدخول تسجيل الدخول فيديوهات المجلس التنفيذي لإمارة الشارقة الشارقة
إقرأ أيضاً:
5 إجراءات.. خطوات إصدار هوية تابع مقيم من منصة "أبشر"
أكدت منصة "أبشر" أنه يمكن الآن لرب الأسرة المقيم إصدار هوية لأحد أفراد أسرته من حاملي رقم الحدود إلكترونيًا عبر منصتها.
خطوات تنفيذ الخدمة كالتالي:-تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشراختيار خدمات أفراد الأسرةاختيار خدمات المقيميناختيار المستفيداختيار إضافة تابع .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } خدمات منصة أبشر - أبشرخدمات أبشروقبل أيام دشّن مدير عام الجوازات اللواء صالح بن سعد المربع، عددًا من الخدمات الإلكترونية الجديدة عبر منصة "أبشر".
أخبار متعلقة المدينة المنورة.. تاريخ مقدس ومعالم خالدة تسرد فصول الحضارة الإسلاميةالحملة الوطنية للعمل الخيري.. تجسيد لقيم التكاتف والعطاء برعاية ودعم القيادةويأتي هذا بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، وذلك في نادي منسوبي الوزارة بالرياض.
وتشمل الخدمات الجديدة، تجديد هوية مقيم لأم المواطن، وإضافة تابع، وإلغاء تأشيرة الخروج والعودة المنتهية.تسهيل الإجراءات على المستفيدينكما تهدف تلك الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المستفيدين، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة.
وهو بما يسهم في توفير الوقت والجهد، ورفع مستوى الدقة في التعاملات الإلكترونية.
العيداني يرد قرار مجلس البصرة ويؤكد مباشرته برئاسة الاستثمار