للمرة السادسة.. بريد الجزائر السريع يفوز بالجائزة الدولية لخدمة الزبائن
تاريخ النشر: 3rd, March 2024 GMT
تحصلت مؤسسة ” البريد السريع الجزائر، فرع مؤسسة بريد الجزائر، على جائزة “جودة خدمة العملاء” الخاصة بتعاونيات “البريد السريع EMS”، التي يمنحها الاتحاد البريدي العالمي.
ويعد هذا التصنيف النوعي برسم سنة 2023، الذي تناله المؤسسة المتخصصة في توصيل الطرود و الرسائل السريعة، للمرة السادسة على التوالي. تجسيدا لالتزامها بأعلى المعايير الدولية في مجال التوصيل السريع للطرود.
الجدير بالتنويه، أن هذا التقييم يستند على مؤشرات أداء عالية الدقة، يتم رصدها و قياسها بعناية. على غرار مدى الالتزام بمعايير التسليم الدولية. والامتثال للمتطلبات الدولية في تبادل البيانات.، فضلا عن التفاعل لدى التكفل بالشكاوى وجودة خدمة الاستعلامات لفائدة الزبائن.
هذا و تجدر الإشارة، إلى أن مؤسسة “البريد السريع الجزائر EMS CHAMPION POST ALGERIA” تحتل المركز الأول (1) بين متعاملي شمال إفريقيا والمغرب العربي. وفقًا لآخر تقرير صادر عن الاتحاد البريدي العالمي حول أداء الدول المنتسبة إلى تعاونية EMS البالغ عددها 175 دولة.
ولبلوغ هذا التميز في الأداء، بادرت المؤسسة ٳلى ٳعداد وتنفيذ خطة عمل متكاملة وطموحة. لتلبية جميع معايير التقييم التي يطبقها الاتحاد البريدي العالمي.
وضمن محاور هذه الخطة، واصلت المؤسسة جهود التوسعة المستمرة لشبكتها التجارية ونقاط الخدمة. من أجل تقريب وتسهيل خدماتها للزبائن.
علاوة على تنظيم دورات التدريب والتكوين المستمرين لكفاءاتها البشرية. مع الحرص على توفير أحدث الوسائل التقنية واللوجستية بما يتماشى مع متطلبات الجودة والفعالية في تقديم الخدمة لجميع لزبائنها وشركائها المحليين والدوليين.
هذا، وتعزى الديناميكية التصاعدية، وكذا التطور المتواصل الذي سجله نشاط البريد السريع، الذي أثمر بالارتقاء المنتظم في ترتيبات الاتحاد البريدي العالمي، ٳلى درجة الاحترافية و روح التفاني. والتطلع ٳلى التحسين المستمر لجودة الخدمة. فضلا عن جهود العصرنة والرقمنة التي لازالت ترافق تطوير القطاع البريدي ضمن المقاربة المتكاملة التي رسمتها السلطات العليا للبلاد.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
المصدر: النهار أونلاين
كلمات دلالية: الاتحاد البریدی العالمی البرید السریع
إقرأ أيضاً:
الغلوسي يحذر من المس باستقلالية النيابة العامة وتحويلها إلى مؤسسة صورية
حذر محمد الغلوسي، رئيس الجمعية المغربية لحماية المال العام، من وجود محاولات للمساس باستقلالية النيابة العامة، وتحويلها إلى مؤسسة صورية تشتغل وفق رغبات بعض الجهات الإدارية، موضحاً أن الوكيل العام لمحكمة النقض لا يمكنه تحريك المتابعات القضائية في ملفات الفساد إلا بعد إحالة تقارير المجلس الأعلى للحسابات أو مفتشية وزارة الداخلية أو الهيئة العليا للنزاهة، وهو ما وصفه بـ”التقييد المسبق لصلاحيات النيابة العامة”.
وأكد رئيس الجمعية المغربية لحماية المال العام، أن المجتمع طبع مع الفساد في مختلف أشكاله، إلى حد أن بعض الجهات باتت تتباهى به، مشدداً على ضرورة تكثيف الجهود لمحاربته واستعادة الثقة في المؤسسات.
وقال الغلوسي، إن الفساد في المغرب أصبح ظاهرة بنيوية ترتبط بشكل وثيق بمسار الانتقال الديمقراطي، معتبراً أن الدول التي تعيش في ظل الاستبداد تشهد اتساع رقعة الفساد، بينما تعمل الأنظمة الديمقراطية على الحد منه.
وأوضح الغلوسي، خلال ندوة نظمها حزب فيدرالية اليسار الديمقراطي بالدار البيضاء، أمس السبت، تحت عنوان “مبادرات لمحاربة الفساد: سرطان ينهك المجتمع ويعطل التنمية”، أن الفساد ليس مجرد مسألة أشخاص أو قرارات وجماعات محلية.
وأشار المتحدث ذاته إلى أن تراجع الفعل السياسي والنقاش العمومي بالمغرب جعل الصحافة والمجتمع المدني ضحية أمام تمدد الفساد، لافتاً إلى أن ضعف الأحزاب السياسية ساهم في تفاقم الوضع، وقال مستدلا على هذا النكوص: “من كان يتوقع ان يتحول حزب الاتحاد الاشتراكي للقوات الشعبية إلى حزب أصم لا يتحدث في أي قضية بينما كان الاتحاد صمام أمان ضد الهجمات والقمع والتضييق الذي يطال حقوق الإنسان والحريات العامة حيث أصبح الاتحاد مجرد ملحقة لحزب إداري”، ما يدل على نجاح بعض الجهات في “ترويض السياسيين والمنتخبين” حسب تعبيره.
كلمات دلالية أوروبا إدريس لشكر الاتحاد الاشتراكي الجمعية المغربية لحماية المال العام الغلوسي الفساد
3 مواجهات قوية ترفع راية التحدي نحو الاقتراب من الصعود .. غداً