ورشة بوزارة الخارجية حول نتائج مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات
تاريخ النشر: 3rd, March 2024 GMT
الوحدة نيوز/ نظمت وزارة الخارجية بصنعاء ورشة عمل حول النتائج الأولية لمشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات تحت شعار “منصة خدمات وطنية للمغتربين اليمنيين”.
وفي الورشة أكد وزير الخارجية في حكومة تصريف الأعمال المهندس هشام شرف اهتمام الوزارة بتحسين الخدمات التي تقدمها للمغتربين في إطار توجيهات قائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي، لتقديم كافة التسهيلات للمواطن اليمني في الداخل والخارج.
وأوضح أن الدليل الإجرائي للخدمات التي تقدمها وزارة الخارجية سيتضمن تفاصيل الخدمات وشروطها للمواطنين المغتربين والرعايا الأجانب المقيمين والمنظمات الدولية الحكومية والبعثات الأجنبية العاملة لدى بلادنا لتسهيل المعاملات والإجراءات.
وأضاف الوزير شرف، أن الدور الحيوي الذي يلعبه المغتربون اليمنيون، فرض مضاعفة الاهتمام بهذه الشريحة وضمنت الوزارة ذلك في إطار مشاريع الرؤية الوطنية لبناء الدولة اليمنية الحديثة.
من جانبه ذكر وكيل وزارة الخدمة المدنية للشؤون الرقابية وتقييم الأداء الدكتور عبدالله حيدر أن الحكومة تسعى خلال هذه المرحلة للعمل على تحسين الخدمات التي تقدم للمواطنين في الداخل والخارج، مشيراً إلى أن وزارة الخارجية من أهم الجهات الحكومية التي تتواصل مع المغتربين وتهتم بشؤونهم لأنهم شريحة تقدر بنسبة 40%، مؤكداً أهمية تقوية التواصل بهم وربطهم بالوطن الأم.
وأكد ضرورة مواكبة العصر والتقدم التكنولوجي من أجل تقديم خدمات الكترونية حديثة تلبي تطلعات المغتربين وتتناسب مع الخدمات التي يرونها في الخارج لتسهيل معاملاتهم مما سينعكس بالعائد المثمر على الوطن من العديد من النواحي الاجتماعية والثقافية والاقتصادية.
فيما تطرق وكيل وزارة الخارجية للشؤون المالية والإدارية، رئيس الوحدة التنفيذية للرؤية الوطنية السفير محمد حجر، إلى دور الدائرة القنصلية والمغتربين بالديوان العام وكذا دور السفارات والقنصليات اليمنية في الخارج لتقديم خدمات للمغترب اليمني.
وأكد الحرص على تبسيط الإجراءات للمواطن في الداخل والخارج، كجزء من مهام وزارة الخارجية التي من أهمها حماية سيادة ومصالح الجمهورية اليمنية، مبيناً أن الرؤية الوطنية لبناء الدولة الحديثة مستمرة في دعم مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات التي تقوم بها الوزارة.
بدوره أوضح رئيس الدائرة القنصلية والمغتربين السفير أحمد عمر، أن الورشة جاءت ثمرة لجهود متواصلة من قبل فريق تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات التي تقدمها الدوائر الخدمية بالوزارة حيث شملت المرحلة الأولى ( الدائرة القنصلية ودائرة المراسيم ودليل الخدمات الذي يتم العمل عليه بهدف تقديم وثيقة إرشادية لشروط ومتطلبات الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين الذين لديهم قضايا خارج الوطن وللمغتربين لتحقيق رغباتهم في الحصول على خدمات تتناسب مع تطلعاتهم بالاستفادة من التقنيات الحديثة لتبسيط الإجراءات عبر سفارات وقنصليات بلادنا في الخارج.
من جهته، استعرض رئيس فريق مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات السكرتير الأول هاني شجاع الدين، أعمال الفريق بدءاً بالأهداف والغايات وأدلة الخدمات وأهميتها ومراحل تنفيذها وطرق تقديم الخدمات في الوضع الحالي والمستقبلي، وكذا الخطوات والإجراءات والمخرجات والنتائج الأولية للمرحلة الأولى للمشروع.
حضر الورشة عدد من رؤساء وأعضاء الدوائر بالوزارة وأعضاء فريق مشروع تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات في عدد من الجهات الحكومية ذات الصلة.
المصدر: الوحدة نيوز
كلمات دلالية: الامم المتحدة الجزائر الحديدة الدكتور عبدالعزيز المقالح السودان الصين العالم العربي العدوان العدوان على اليمن المجلس السياسي الأعلى المجلس السياسي الاعلى الوحدة نيوز الولايات المتحدة الامريكية اليمن امريكا ايران تونس روسيا سوريا شهداء تعز صنعاء عاصم السادة عبدالعزيز بن حبتور عبدالله صبري فلسطين لبنان ليفربول مجلس الشورى مجلس الوزراء مصر نائب رئيس المجلس السياسي نبيل الصوفي وزارة الخارجیة الخدمات التی التی تقدمها
إقرأ أيضاً:
ورشة تعريفية حول أعمال فريق دمج المكاتب المعنية بالحديدة
يمانيون/ الحديدة عقدت بمحافظة الحديدة، اليوم، ورشة تعريفية حول أعمال فريق الدمج للمكاتب التابعة للجنة العليا للدمج، والتي تشمل اللجنة الاقتصادية والتنموية، واللجنة التعليمية والثقافية، واللجنة الخدمية، ضمن مشروع وبرنامج عمل حكومة التغيير والبناء والوزارات المشمولة بالدمج.
هدفت الورشة إلى تعريف الجهات المعنية بآليات وتفاصيل عملية الدمج، وتعزيز التنسيق بين المكاتب المعنية والجهات ذات العلاقة لضمان تحسين الأداء المؤسسي، وترشيد الموارد، والارتقاء بجودة الخدمات العامة.
وأكد وكيل وزارة الخدمة المدنية، عبدالله حيدر، أن عملية الدمج تهدف لتحقيق كفاءة أكبر في الأداء المؤسسي، وتقليل الازدواجية في المهام، بما ينعكس على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن الوزارة تعمل على توفير الأطر القانونية والفنية لضمان إنجاح هذه العملية وفقًا للمعايير الإدارية الحديثة، مشيرا إلى أن تنفيذ الدمج وفق رؤية مدروسة سيساعد على تحسين الإدارة العامة وتعزيز المساءلة والشفافية.،
بدوره شدد وكيل أول محافظة الحديدة، أحمد البشري، على أهمية تكامل الجهود بين الجهات المعنية لإنجاح عملية الدمج، في إطار الجهود الرامية إلى تطوير الأداء الحكومي وتعزيز التكامل المؤسسي.
وأفاد بأن هذه الخطوة ستسهم في تعزيز الأداء الحكومي، وتحقيق التنمية المستدامة من خلال استثمار الموارد البشرية والمادية بشكل أكثر فاعلية، مؤكدا أهمية تعزيز الشراكة بين مختلف القطاعات لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
فيما، اعتبر وكيل المحافظة لشؤون الخدمات، محمد حليصي، دمج المكاتب المعنية مرحلة جديدة في تحسين الخدمات العامة، خاصة في القطاعات الحيوية.
وبين أن هذه العملية ستساعد في توحيد الجهود وتقليل التداخل في الاختصاصات، مما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة للمجتمع، مؤكدا ضرورة التركيز على تطوير البنية التحتية التقنية لضمان التنفيذ السلس لهذه العملية.
تخللت الورشة نقاشات ومداخلات من قبل المشاركين، حيث استعرض ممثل المكتب القانوني، حفظ الله ناجي، الأطر القانونية التي تنظم عملية الدمج، وأهمية مراعاة الجوانب التشريعية لضمان سلاسة تنفيذها.
وأكد ضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح التنظيمية لتجنب أي تعقيدات إدارية مستقبلية.
وقدم وكيل وزارة الاتصالات، طه زبارة، مداخلة حول دور التقنية في تسهيل عمليات الدمج وتعزيز التنسيق بين الجهات المختلفة.
وشدد على أن التحول الرقمي يعد عنصرا أساسيا في إنجاح هذه العملية، مبينا أن الاستثمار في التكنولوجيا سيسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي وتسريع الإجراءات الإدارية.
وخرجت الورشة بعدد من التوصيات، أبرزها التأكيد على وضع خطط تنفيذية واضحة، وتوفير الدعم الفني والإداري للمكاتب المشمولة بالدمج، إلى جانب تكثيف برامج التدريب والتأهيل لضمان تحقيق الأهداف المرجوة من هذه العملية، وتعزيز التنسيق المستمر بين الجهات ذات العلاقة لضمان التنفيذ الفعّال والمستدام لبرنامج الدمج.
ختام دور الـ16 من الدوري الأوروبي وتحديد مواجهات ربع النهائي