ميثاق للصيرفة الإسلامية ينفذ بنجاح عملية تطوير القنوات الرقمية لتقديم أفضل الخدمات المصرفية للزبائن
تاريخ النشر: 3rd, March 2024 GMT
مسقط – أثير
من منطلق حرصه على تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية، شهد ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط نقلة نوعية في مجال التحول الرقمي من خلال تنفيذ عملية ترقية نظام قنواته الرقمية إلى النظام الحديث (T24)وذلك بالتعاون مع شركة (Systems Limited) وهي شركة عالمية متخصصة في مجال تكامل الأنظمة.
ويؤكد هذا التحول على التزام ميثاق بتعزيز مفهوم الابتكار في مجال التكنولوجيا الحديثة، وضمان تلبية احتياجات وتطلعات زبائن الخدمات المصرفية الإسلامية، وخفض التكاليف التشغيلية بشكل ملحوظ، إضافة إلى تعزيز سرعة وصول الخدمات إلى السوق.
وستساهم هذه الخطوة المهمة في إعادة تعريف مشهد الصيرفة الإسلامية في السلطنة، حيث سيساهم ترقية نظام الخدمات المصرفية الرقمية الجديد في تعزيز تجربة الزبائن وتمكينهم من متابعة وإتمام معاملاتهم المصرفية على مدار اليوم وبكل سهولة وسرعة وكفاءة، كما سيساهم في تقديم المزيد من الخدمات والتسهيلات المصرفية عبر تطبيق ميثاق على الهاتف النقال وأيضا تقديم مختلف الخدمات عبر الإنترنت. ويحرص ميثاق دائمًا على المحافظة على دوره الريادي من خلال تقديم تسهيلات ومنتجات مصرفية متوافقة مع الشريعة الإسلامية وبالتالي المساهمة في تعزيز خدمات القطاع.
وتعد هذه المبادرة نقلة نوعية ومتواكبة مع أهداف ميثاق للصيرفة الإسلامية طويلة الأمد وأتت تماشيًا مع استراتيجية ميثاق الهادفة إلى تعزيز الابتكار في جانب التحول الرقمي لمواكبة التوجهات العالمية في القطاع واستجابة لملاحظات الزبائن وتطلعاتهم.
حيث توفر قنوات ميثاق الرقمية ميزات وخدمات عدة منها دفع الفواتير وتحويل الأموال بين الحسابات ومدفوعات صندوق الحماية الاجتماعية ومدفوعات بطاقات الائتمان وخدمة فتح حسابات التوفير والودائع الثابتة، كما يمكن للزبائن من خلال هذه المنصات إدارة معاملاتهم المالية بكل سهولة وأمان، إضافة لذلك يمكن للزبائن تقديم طلبات بطاقات الخصم المباشر وربط بطاقات الخصم المباشر بحسابات عدة وحجز خزائن الودائع وشراء قسائم الهدايا للمنصات الشهيرة مثل (Apple iTunes) و((Google Play و((PlayStation و Xbox)) و Steam)).
وللاستمرار في تحقيق هذه النتائج الإيجابية، يستمثر ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط سنويًا في تضمين أحدث التطورات في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتقديم أفضل الخدمات للزبائن من الأفراد والشركات وبالتالي تعزيز تجربته في التحول الرقمي تماشيًا مع أهداف رؤية عُمان 2040.
ويعدّ ميثاق للصيرفة الإسلامية رائدًا في تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية المتوافقة مع مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية في القطاع المصرفي بالسلطنة وذلك من خلال تقديم باقة متكاملة من المنتجات والخدمات المصرفية لزبائنه من الأفراد والشركات.
ومنذ تأسيسه، استطاع ميثاق أن يؤكّد ريادته في قطاع الصيْرفة الإسلاميّة في السلطنة من خلال استمراره في تحقيق نجاحات متتالية كتعزيز شبكة فروعه المنتشرة في مختلف المحافظات والتي وصلت إلى 28 فرعًا. كما يمتلك ما يزيد عن 50 جهازًا للسحب والإيداع النقدي بالإضافة إلى إمكانية استخدام أجهزة بنك مسقط والتي يصل عددها إلى أكثر من 800 جهاز، الأمر الذي يعني أن مختلف الخدمات المصرفية أصبحت في متناول قاعدة واسعة من زبائن ميثاق.
المصدر: صحيفة أثير
كلمات دلالية: میثاق للصیرفة الإسلامیة تقدیم أفضل الخدمات الخدمات المصرفیة من خلال
إقرأ أيضاً:
تدشين برنامج تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات في حجة
وفي الافتتاح اكد وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري الدكتور خالد الحوالي أهمية البرنامج الذي يحظى بمتابعة قائد الثورة في تطوير العمل والارتقاء بمستوى الأداء وإنجاز المعاملات.
وأشار إلى أن هذا البرنامج يأتي ضمن اولويات حكومة التغيير والبناء لخدمة المواطنين وتحقيق فارق في الأداء والخدمات المقدمة لهم والقضاء على الابتزاز المالي والقرب من المجتمع.
وحث الدكتور الحوالي المتدربين للاستفادة من مخرجات البرنامج لتحقيق الأهداف المنشودة في تطوير الأداء وتبسيط الإجراءات.
ولفت إلى ضرورة تعزيز جوانب التأهيل والتدريب في تطوير الخدمات الحكومية والاستمرار في تنفيذ البرامج التدريبية النوعية التي تسهم في تطوير منظومة الإدارة وتعالج الاختلالات المتراكمة.
فيما ثمن محافظ المحافظة هلال الصوفي اهتمام القيادة الثورية والمجلس السياسي الأعلى وحكومة الإنقاذ بتطوير معارف ومهارات الكوادر الإدارية للارتقاء بمستوى الأداء.
ونوه بجهود وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري والمعهد الوطني للعلوم الإدارية في تنفيذ هذه البرامج التي تجسد خطط وبرامج حكومة التغيير والبناء.
وشدد على ضرورة الاستفادة من مخرجات البرنامج وتجسيده على الواقع العملي لتبسيط الإجراءات وتقديم الخدمة للمواطنين بشكل مبسط وسلس والقضاء على الروتين الممل الذي يصاحب المعاملات والإجراءات.
فيما أكد وكيل وزارة الخدمة المدنية لقطاع الرقابة وتقييم الأداء، الدكتور عبد الله حيدر، أن البرنامج، يعتبر المدخل الأساسي نحو التحول الرقمي وتبسيط إجراءات الأعمال.
وأوضح أن توجهات البرنامج يعني بخدمة المواطنين والمجتمع ومن أهم البرامج في حكومة التغيير والبناء.. مؤكدا أهمية تحقيق الاستفادة المثلى من البرنامج بما يكفل تلبية احتياجات المواطنين.
بدوره ثمن مدير مكتب الخدمة بالمحافظة دحيان القاضي، حرص الحكومة والوزارة على تطوير العمل الإداري والخدمات المقدمة للمواطنين من خلال تأهيل الكوادر ودعم السلطة المحلية للبرنامج.
واستعرض أهداف البرنامج التدريبي في الارتقاء بالعمل الإداري، وتطوير الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات وتطبيق مشروع مدونة السلوك الوظيفي.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت