المياحي يطالب بفتح تحقيق شامل وتعويض المتضررين من حريق سوق الديوانية التجاري
تاريخ النشر: 22nd, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة العراق عن المياحي يطالب بفتح تحقيق شامل وتعويض المتضررين من حريق سوق الديوانية التجاري، دعا النائب عن محافظة الديوانية عزيز شريف المياحي، الى فتح تحقيق فوري وتعويض المتضررين ممن احترقت محالهم التجارية في سوق المحافظة التجاري،بحسب ما نشر وكالة تقدم، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات المياحي يطالب بفتح تحقيق شامل وتعويض المتضررين من حريق سوق الديوانية التجاري، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
دعا النائب عن محافظة الديوانية عزيز شريف المياحي، الى فتح تحقيق فوري وتعويض المتضررين ممن احترقت محالهم التجارية في سوق المحافظة التجاري.
وقال المياحي في بيان ، اننا في الوقت الذي نثني فيه على جهود ابطال فرق الدفاع المدني التي تمكنت وبكل شجاعة من اخماد حريق سوق الديوانية التجاري قبل انتشاره في جميع انحاء السوق، فاننا نعبر عن حجم المواساة مما لحق باصحاب تلك المحال من اضرار مادية خصوصا في هذه الظروف الاقتصادية الصعبة”.
واضاف المياحي، ان “ماحصل يستوجب فتح تحقيق شامل لمعرفة اسبابه بحال كانت نتيجة الاهمال او فعل متعمد وضمان توفير المعالجات من اجل عدم تكرار تلك الماساة، كما نطالب الحكومتين المحلية والاتحادية بتدقيق حجم الخسائر المادية التي حصلت وتعويض اصحاب المحال التي تضررت واعادة بناء السوق بالشكل الامثل والاكثر توافقا مع شروط السلامة وبما يضمن توفير الامان الكامل لارزاق الناس وارواحهم”.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس
إقرأ أيضاً:
رضا العملاء وأهميته للنشاط التجاري
أشارت بعض الدراسات، إلى أن 78%من العملاء لا يكررون الشراء من نفس النشاط التجاري بسبب سوء تجربة التسوق، ولهذا يجب على كل تاجر أن يستثمر في كسب رضا العملاء مثل استثماره في جودة وشكل منتجاته أو خدماته، لأن العميل هو رأس المال الأول وبدونه ستبقى المنتجات على الرف.
تختلف طرق كسب رضا العملاء، وهي تكمن في أدق التفاصيل اللي قد يغفل الكثير عنها، مثل توفير خدمة سريعة لهم في رحلة الشراء أو عند المحاسبة، ولهذا من الضروري البحث عن برنامج الكاشير الذي يضمن لك سرعة طباعة فواتيرك لكي لا تعيق عملائك.
خطوات فعّالة لكسب رضا العملاء1- إنشاء ملف يمثّل شخصية العملاء
هو ملف يحتوي على أبرز النقاط التي تصف العملاء المستهدفين مثل: احتياجاتهم الأساسية، تحدياتهم، أعمارهم، اهتمامتهم، متوسط دخلهم، أماكن سكنهم، وغيرها من النقاط التي تساعد التاجر في بناء حملات تسويقية تستهدف عملاءه وتوفر لهم متطلباتهم.
2- الاستماع لأراء العملاء وتطبيقها
آراء العملاء مكسب لتحسين النشاط التجاري، لأن العميل هو أكثر شخص يتعامل مع النشاط وبالتالي يعرف أكثر الجوانب التي تحتاج إلى تطوير. ولهذا يُنصح بإرسال استبيان للعملاء بشكل دوري لمعرفة آرائهم وما هي احتياجاتهم ومقترحاتهم لتحسين الأداء أو الخدمات.
3- تطوير مهارات الذكاء العاطفي عند الموظفين
قد يصادف موظف الكاشير أو خدمة العملاء بعض حالات الغضب أو الانزعاج من العملاء، ولهذا يجب على الموظف محاولة امتصاص هذا الغضب وكسب رضا العميل بفهم مشكلته وتعويضه. ومن حلول هذه المشكلة هي أن يوفّر التاجر في نشاطه برنامج إدارة المخزون الذي يساعده في متابعة الطلبات وتفقّد المخزون قبل نفاده حتى لا يخسر عملاءه.
4- الحرص على المصداقية واكتساب ثقة العملاء
من أهم الطرق لكسب ثقة العملاء هي إثبات مصداقيتك وقانونية أعمالك، وذلك بالالتزام بقوانين واشتراطات البلديات في محلك التجاري، أو بتطبيق الفوترة الإلكترونية في محلك لضمان التوافق مع هيئة الزكاة وسهولة إصدار الفواتير بسرعة وسلاسة لتسهيل تجربة التسوق على العملاء.
5- اختصار رحلة التسوق وتوفير خدمة التوصيل السريع
رحلة التسوق السلسة والسريعة تجلب رضا العملاء وتوفّر عليهم وقتهم، سواءً كان تسوق في المحل أو المتجر الإلكتروني. ولهذا يُنصح بعرض المنتجات في أماكن واضحة وتيسير رحلة سير العميل داخل المحل. كما يجب الحرص على خدمات التوصيل السريعة لإرضاء العملاء.
الخاتمةرضا العملاء أهم علامات نجاح النشاط التجاري واستدامته، لأن العميل الراضي دليل على جودة المنتجات والخدمات التي يتلقاها، ولهذا يجب الحرص على قياس رضا العملاء بشكل دوري سواءً شهريًا أو سنويًا.
وهناك بعض الخدمات والبرامج التي تسهّل على التاجر متابعة العملاء والمبيعات، من هذه البرامج برنامج رِواء الذي يتميز بالعديد من الخدمات التي تسهّل على التاجر إدارة تجارته، مثل برنامج المحاسبة الذي يلبي جميع متطلبات التجار في متابعة المبيعات والمصروفات والأرباح، وبرنامج الفوترة الإلكترونية المتوافق مع هيئة الزكاة لإصدار فواتير إلكترونية بكل سرعة وسهولة بدون تعليق أو تأخير للعملاء.
السوداني يوجه بـرفع جاهزية القوات العراقية