تدريب مسئولى خدمة المواطنين فى مستشفيات الفيوم
تاريخ النشر: 2nd, March 2024 GMT
نظمت الادارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة تدريبا لـ 14 من مسئولى خدمة المواطنين فى مديرية الصحة والمستشفيات بالفيوم وذلك بحضور حنان وصفى -مدير ادارة خدمة المواطنين بالمديرية وذلك بناء على تعليمات وزير الصحه والسكان برفع كفاءة العاملين بوزارة الصحة والسكان وبرعاية الدكتورسامح العشماوى -وكيل وزارة الصحة بالفيوم وتحت اشراف حسن مدين - مدير عام الادارة العامة المواطنين .
ناقش التدريب موضوعات ادارة الوقت والتواصل الفعال والتفكير الإبداعي والاستبيان وجمع وتحليل البيانات واتجاهات الشكاوي والعمل الجماعي وادارة الازمات . وقام بالتدريب فريق من الادارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة ليلى عبد السلام وصفاء علام وعمر خالد وشيرين نعيم.
تم التدريب بقاعة مدرسة التمريض بمستشفى الفيوم العام على مدار 4 ايام و قام بالتنسيق للتدريب هدى احمد - منسق الدورة التدريبية بالوزارة وغادة رمضان - منسق الدورة التدربيية بالمديرية.
وفى نهاية الدورة تم توزيع شهادات اتمام الدورة التدريبية على المتدربين وحرصا من الدكتورسام حالعشماوى وكيل الوزارة بكيفية التواصل الفعال مع مقدمي الخدمة لارضاء المواطنين تم انجاز 69 شكوى من اصل 77 وردت خلال شهر يناير من الشكاوي الواردة للمديرية بنسبة 90%.
ادارة الجودةوفى وقت سابق عقدت ادارة الجودة بمديرية الصحة بالفيوم بقيادة الدكتورة حنان كمال حليم - مدير الادارة وبرعاية الدكتور سامح العشماوى وكيل وزارة الصحة بالفيوم تدريبا بعنوان أساسيات ادارة الجودة للأطباء المقبلين على الترقية واعضاء فرق الجودة الجدد لمدة 3ايام.
حضر التدريب 27 متدرب من الأطباء المقبلين علي الترقيات وكذلك اعضاء فرق الجودة الجدد بالمستشفيات، وتم التدريب بالتعاون مع ادارة التدريب بالمديرية بقيادة الدكتورة اسماء شريف بقاعه الدكتورة داليا رشدي بمدرسة التمريض.
قامت بالتدريب الدكتورة حنان كمال - مدير ادارة الجودة تناول التدريب: مفاهيم وتعريفات الجودة- أدوات تحسين الجودة - الأهداف الدولية لامن وسلامة المريض والملفات الطبية والسياسات والإجراءات.
4 5 6 7 8 877المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: خدمة المواطنين الإدارة العامة وزارة الصحة مديرية الصحة المستشفيات تدريب ادارة الجودة
إقرأ أيضاً:
وكيل شباب بالفيوم يعقد لقاءً توعويًّا بمناسبة اليوم العالمي للصحة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
شهد عادل فهمى، وكيل وزارة الشباب والرياضة بمحافظة الفيوم، فعاليات يوم الصحة العالمي بنادى محافظة الفيوم، وذلك فى إطارالتعاون بين المديرية والإدارة المركزية للتعليم المدنى (الإدارة العامة للتعليم المدني وتأهيل الكوادر الشبابيبة) بالوزارة، وتحت رعاية الدكتور أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة.
كانت إدارة البرلمان بالمديرية قد أقامت لقاءً توعويًا بمناسبة اليوم العالمي للصحة بنادي محافظة الفيوم التابع لادارة الفيوم الشبابية تحت رعاية الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم وبقيادة وحضورعادل فهمي، وكيل الوزارة، ونخبة من المسؤولين بالوزارة الدكتور محمد غنيم، مديرعام الإدارة المركزية للتعليم المدنى والدكتور خالد فوزي، الإدارة المركزية للتعليم المدنى والدكتورة ياسمين- الإدارة المركزية للتعليم المدنى والقيادات الشبابية بالوزارة.
افتتح اللقاء عادل فهمي، وكيل الوزارة مؤكدا على أهمية هذه اللقاءات التوعوية في رفع مستوى الوعي الصحي لدى الشباب، مشددًا على أن بناء جيل واعٍ صحيًا هو أحد دعائم التنمية المستدامة، كما أثنى على التعاون المثمر بين القطاعين الصحي والشبابي في تنفيذ مثل هذه المبادرات المهمة.
والقت الدكتورة مرفت عبد العظيم، عضو مجلس الشيوخ وأخصائي أمراض نساء وتوليد محاضرة والتي اعربت في كلمتها عن سعادتها بالمشاركة في هذا الحدث الهام، وأكدت على أن الشباب هم حجر الأساس في بناء الدولة، مشيرة إلى أهمية نشر الوعي الصحي داخل المجتمع، خاصة بين فئة الشباب، لما لهم من دور حيوي في تعزيز مفاهيم الوقاية والتثقيف الصحي.
كما دعت الشباب إلى أن يكونوا سفراء للصحة في مجتمعاتهم، وأن يتحلوا بالمسؤولية المجتمعية، لافتة إلى ضرورة الاهتمام بالصحة النفسية، والابتعاد عن السلوكيات الضارة.
التحديات الصحية
كما ألقى الدكتور محمد عبد التواب – أخصائي الطب الوقائي، محاضرة علمية تناول فيها أبرز التحديات الصحية المعاصرة، موضحًا سبل الوقاية من الأمراض المعدية وغير المعدية، وأهمية الالتزام بالإجراءات الوقائية، مثل النظافة الشخصية، التغذية السليمة، ممارسة الرياضة، والحفاظ على الصحة النفسية.
كما ناقش أهمية الكشف المبكر، ودور مراكز الرعاية الصحية في دعم المواطن، مشددًا على أن الوقاية دائمًا خير من العلاج.
كما ألقت الدكتورة نشوى جلال، مدير العلاقات العامة والمنسق الإعلامي بمديرية الصحة بالفيوم، كلمه شددت فيها على أهمية تعزيز قنوات التواصل بين مديريات الصحة والشباب، وأكدت أن نشر الرسائل الصحية بين فئة الشباب يعد من أولويات العمل الصحي في المرحلة الحالية.
وتحدثت الدكتورة مروة مرسي، مدير إدارة الرصد بالطب الوقائي بمديرية الصحة، عن أهمية المتابعة والرصد الوبائي، ودور الشباب في نقل الوعي المجتمعي حول الوقاية والكشف المبكر، كما أشادت بالحضور وتفاعلهم الإيجابي.
شهد اللقاء تفاعلاً كبيرًا من الحضور، حيث تم فتح باب الحوار والمناقشة، وطرح عدد من الأسئلة من الشباب، الذين أبدوا اهتمامًا كبيرًا بالمعلومات المقدمة.
ويأتي هذا اللقاء ضمن خطة وزارة الشباب والرياضة للتوعية الصحية، وتفعيل دور الكيانات الشبابية كشركاء في نشر ثقافة الوعي المجتمعي والصحي، تحقيقًا لرؤية مصر 2030 تحت إشراف كل من اسامه عيد وكيل المديريه للشباب وعمرو الغزالي مدير إدارة البرلمان والتعليم المدني ومحمد مدين مسئول نادي القيادات الشبابية وبحضور رانيا رشاد معاون المديريه للشباب ورشا عبد الله مدير مكتب قادرون باختلاف.
2c5fbd65-ba21-4d81-993e-923e08bee225 3f022437-5a38-43b8-adf1-a6f56f8fb94d 5e455cf4-7bea-46a3-bf1d-9a9a5f6d260a 6cff2db2-14e4-440f-88a6-ec4e6a153a24 7b4c6dc7-d5c1-49d9-ad5d-7589243074d0 ba7951f3-f2e0-4ed7-ac74-71a71d983e4b c8c37ffe-e85b-4e58-b683-3364cee3422c cc18bab2-29db-4b5f-9347-1d5402986566 df827f7f-3330-4ff0-afab-3fbb69acf4c7
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا