منصة بلدي تُطلق رقمها الموحد المجاني لتسهيل الوصول إلى الخدمات البلدية في السعودية
تاريخ النشر: 1st, March 2024 GMT
أعلنت منصة بلدي، الرائدة في تقديم الخدمات البلدية، عن إطلاق رقمها الموحد المجاني، هذه المبادرة تهدف إلى تقريب الخدمات وتسهيل إجراءات التواصل مع المواطنين والمنشآت على مستوى المملكة، مؤكدة على التزام المنصة بالاستماع إلى استفسارات وشكاوى الأفراد وتقديم الدعم اللازم لهم. من خلال هذا الرقم الموحد، تضع منصة بلدي معيارًا جديدًا للتميز في خدمة العملاء، معززة بذلك تفاعلها وتواصلها مع المجتمع.
منصة بلدي، المحور الأساسي للخدمات البلدية، تخطو خطوة جديدة نحو تحسين التواصل مع مستخدميها من خلال توفير خط ساخن مجاني برقم 199040، هذا الإجراء يأتي في إطار سعي المنصة المستمر لتعزيز جودة الخدمة وتسهيل إجراءات التواصل، الرقم الموحد يتيح للمستخدمين فرصة التواصل المباشر مع فريق دعم فني متخصص، مستعد لاستقبال الاستفسارات ومعالجة الشكاوى بكل كفاءة، حيث تتوفر هذه الخدمة طوال الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً، مما يؤكد على التزام منصة بلدي بتقديم تجربة استخدام استثنائية لكافة المستخدمين.
طرق التواصل مع منصة بلدي
تعد منصة بلدي منصة رائدة في تقديم الخدمات البلدية، وقد عززت هذه الريادة من خلال توسيع طرق التواصل مع مستخدميها، مؤكدة على التزامها بتسهيل الوصول إلى خدماتها وتعزيز التفاعل مع المواطنين.
للاتصال المباشر يمكن استخدام الأرقام 0548368888 و0126149779 لتلقي الاستفسارات ومعالجة الشكاوى.
لخدمات الدعم الفوري، يمكن استخدام الرقم 199040، متاح طوال الأسبوع من 8 صباحًا إلى 10 مساءً.
تتيح المنصة التفاعل مع مستخدميها عبر حساباتها الرسمية على تويتر وانستقرام، مما يوفر قناة مباشرة للتواصل والتفاعل.
توفر منصة بلدي تطبيقات مخصصة لأجهزة أندرويد والآيفون، مما يسهل الوصول إلى خدماتها في أي وقت ومن أي مكان.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بلدي التواصل مع منصة بلدی
إقرأ أيضاً:
جامعات بريطانية تنضم لحملة الانسحاب من منصة إكس
انضمت جامعات وكيانات أخرى في مجال التعليم العالي في بريطانيا إلى حملة تبنتها مؤسسات في البلاد، للانسحاب من منصة التواصل الاجتماعي إكس التابعة لإيلون ماسك، مشيرة إلى دور المنصة في نشر معلومات مضللة، أدت إلى وقوع أعمال شغب عنصرية العام الماضي.
وأظهر استطلاع، أمس الثلاثاء، أن العديد من الجامعات قللت من استخدامها لموقع إكس إلى الحد الأدنى أو توقفت عن استخدامه تماماً، وذلك بعد أن غادر العشرات من الأكاديميين المنصة.
ووقعت أعمال شغب عنصرية عنيفة في بريطانيا العام الماضي، جرى خلالها تسليط الضوء على محتوى موقع إكس المعروف بتويتر سابقاً.
ودعا ماسك المقرب من الرئيس الأمريكي المنتخب دونالد ترامب إلى سجن رئيس الوزراء البريطاني كير ستارمر وإطلاق سراح الناشط المناهض للمسلمين ستيفن ياكسلي لينون، الذي شارك في تأسيس رابطة الدفاع الإنجليزية اليمينية المتطرفة والمعروف باسم تومي روبنسون.
وأجرت رويترز مسحاً لحسابات على منصة إكس مرتبطة بأكثر من 150 جامعة، بما ذلك الكليات ومعاهد الفنون التابعة لها، وتواصلت مع تلك التي نشرت القليل من المنشورات أو لم تنشر تماماً في الأشهر القليلة الماضية.
وأشاروا رداً على استفسارات رويترز إلى مخاوف بشأن المعلومات المضللة والمحتوى الذي يروج للعنف، علاوة على تراجع مستوى التفاعل.
Universities and other higher education establishments have joined a retreat among British institutions from Elon Musk's X social media platform, citing its role in spreading misinformation that fueled race riots last year https://t.co/PCRpAb4VGy
— Reuters (@Reuters) January 8, 20257 كليات
وقالت كلية لندن للأعمال "تُراجع كلية لندن للأعمال قنوات الاتصال الخاصة بها باستمرار وتقرر القنوات التي ستستخدمها بناء على مستوى التفاعل من الجمهور".
ويعود تاريخ آخر منشور لحساب كلية لندن للأعمال على منصة إكس، والذي يبلغ عدد متابعيه 182 ألف متابع، إلى سبتمبر (أيلول).
وكانت رويترز أول من أفاد في أكتوبر (تشرين الأول) بأن عدة فروع تابعة للشرطة البريطانية توقفت عن استخدام إكس أو قللت من استخدامه.
وتوقفت 7 كليات على الأقل من أصل 31 كلية تابعة لجامعة كامبريدج عن النشر على منصة إكس.
وقالت كلية هوميرتون، وهي أكبر كلية في الجامعة قياساً بعدد الطلاب "نعلم أن تلك المنصة أصبحت سامة بشكل متزايد، لذلك سنستمر في تقييم وجودنا على إكس ومراقبة البدائل الناشئة".
وقالت جامعة كامبريدج لرويترز إنها مستمرة في استخدام إكس إلى جانب وسائل أخرى.
وفي أكسفورد حذفت كلية ميرتون، وهي الأعلى من حيث التصنيف الأكاديمي في الجامعة، حسابها على إكس. ولم ترد على طلب للتعليق بعد.
Oxford shuts down institute run by Elon Musk-backed philosopher https://t.co/OT2Sfc0B23
— The Guardian (@guardian) April 20, 2024
بينما نشرت هاريس مانشستر، وهي كلية أخرى في أكسفورد، آخر مرة في 15 نوفمبر (تشرين الثاني) وطلبت من المتابعين العثور عليها على منصات أخرى.
إسكان الجيزة تنفذ 12 مشروعا خدميا خلال النصف الأول من العام المالي