صدر عن مكتب شؤون الإعلام في الأمن العام البيان التالي: تنبّه المديرية العامة للأمن العام المواطنين من قيامهم بحجز وشراء تذاكر سفر عبر المصادر المفتوحة خاصة من خلال موقع http://kiwi.com ، إذ تبين أنه من داخل فلسطين المحتلة.    

.

المصدر: لبنان ٢٤

كلمات دلالية: الامن العام حجز

إقرأ أيضاً:

السكة الحديد: إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات

أعلنت  الهيئة القومية لسكك حديد مصر  في بيان لها ان  اطلاقها العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني يأتي  فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب.

يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-


1) الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .
2) الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .
3) الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )
4) تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا
5) حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط ، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية :-
1. اتصال العميل على ارقام مركز خدمة العملاء وطلب حجز مقاعد على قطار محدد.
2. يقوم موظف خدمة العملاء بالرد وتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالحجز للعميل. 
3. في حال قبول العميل يتم ارسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر .
4. يقوم النظام آلياً بإرسال رقم دفع (رقم مرجعى) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الالكترونى (فورى) او عن طربق موبايل ابلكيشن سداد فوري وجاري أضافة طرق دفع أخرى .
5. عند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بارسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفة المحمول.
6. يقوم الراكب فى موعد السفر بالتوجة إلى المحطة والمرور من البوابات الالكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب .

جديرا بالذكر ان خدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء تتوافر علي مدار 24 ساعة طوال ايام الأسبوع من خلال الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول والاتصال برقم (09000661) من الهاتف الأرضى وذلك نظير تكلفه جنية ونصف للدقيقة (1.5 ج/دقيقة).

مقالات مشابهة

  • أونلاين.. السكة الحديد تُتيح حجز تذاكر القطارات عبر مركز خدمة العملاء الصوتية
  • السكة الحديد تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية لحجز تذاكر القطارات والاستعلام آليا
  • السكة الحديد: إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات
  • مواقيت وأسعار تذاكر رحلات القطار الدولي الجزائر-تونس
  • عاجل| مصير انتقال بنتايج للأهلي.. ورد فعل إدارة الزمالك
  • “هتسافر في دقايق”| خطوات حجز تذاكر القطارات بالتليفون .. خدمة جديدة
  • قرار عاجل في الأهلي بشأن «بنتايج» بعد هدفه في القمة .. تفاصيل
  • قرار عاجل في الأهلي بشأن بنتايج بعد هدفه في القمة.. تحرك منتظر
  • وزير الأشغال يتابع أعمال مراكز جرف الثلوج.. ونداء عاجل للمواطنين
  • مع اشتداد العاصفة آدم... طلبٌ عاجل من بلديّة كفردبيان للمواطنين