محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ98% من شكاوى المواطنين في فبراير
تاريخ النشر: 1st, March 2024 GMT
اطلع اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة على نسب استجابة الجهاز التنفيذي للشكاوى الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوى الإلكترونية الموحدة حيث حققت المحافظة نسبة 98% خلال شهر فبراير.
الهيئة العامة للنظافة والتجميل في صدارة معدلات الاستجابةوأشار محافظ الجيزة إلى أن المؤشرات جاءت فيها الهيئة العامة للنظافة والتجميل في صدارة معدلات الاستجابة بنسبة 100% كما تصدر مركز ومدينة الواحات البحرية نسب مراكز ومدن المحافظة وتصدر حي المنيرة الغربية نسب الأحياء ومديرية الأوقاف نسب المديريات.
وجه المحافظ بسرعة الانتهاء من بحث والرد على كافة الشكاوى الواردة لكل جهة من المواطنين في اطار حرص المحافظة نحو التيسير على المواطنين.
وأشار المحافظ خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة إلى ضرورة تحقيق الاستغلال الأمثل لأية مساحات أراضي فضاء وبحث استخدامها كساحات انتظار وفقاً لاحتياجات كل قطاع.
شدد المحافظ على اتخاذ ما يلزم من إجراءات للقضاء على ظاهرة فرز المخلفات داخل الكتل السكنية للحفاظ على البيئة وتحسين الوجهة الحضارية بنطاق الأحياء والمراكز والمدن.
إستكمال طلبات التصالح بمخالفات البناءوناقش المحافظ خلال اللقاء استعدادات المراكز التكنولوجيا لإستقبال الراغبين فى التقدم وإستكمال طلبات التصالح بمخالفات البناء فور تفعيل القانون وصدور اللائحة التنفيذية الخاصه به.
تابع المحافظ التجهيزات النهائية الخاصة بالمراكز وتدريب العاملين بها على استقبال المواطنين وسرعة التعامل مع الطلبات المقدمة من جانبهم، معلنا انضمام 3 مراكز تكنولوجيا بقرى منيل سلطان والكداية وصول بأطفيح ومركز بقرية الودي بالصف التي من شأنها استيعاب طلبات لأعداد أكبر من المواطنين بتلك القرى وتسهيل تقديم الخدمات.
وجه محافظ الجيزة جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية بتشكيل لجنة للمتابعة الدورية والتأكد من عدم تجاوز المراكز للمدد الطبيعية للرد على طلبات المواطنين وذلك فيما يخص التعاملات اليومية الجارية بالمراكز التكنولوجية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظ الجيزة التصالح بمخالفات البناء ساحات إنتظار هيئة النظافة والتجميل محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
تراخيص الأكشاك ومخالفات البناء ورفع القمامة.. أبرز مطالب مواطني الجيزة أمام رؤساء الأحياء
اطلع المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، على النتائج التفصيلية للقاءات التي عقدها رؤساء أحياء العجوزة وجنوب الجيزة ومركز ومدينة البدرشين مع المواطنين، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل المباشر والاستماع الفعال إلى مشكلاتهم والعمل الجاد على إيجاد حلول جذرية لها.
استعرض المحافظ خلال اجتماعه نتائج اللقاءات التي شهدها حي العجوزة، حيث طرح المواطنون عددًا من الشكاوى والمقترحات المتعلقة برسوم تصاريح الإشغال، وطلبات تغيير أماكن الأكشاك، بالإضافة إلى التضرر من قبول تصالح على غرف مقامة على سطح أحد العقارات.
وفيما يتعلق بحي جنوب الجيزة، تم عرض مجموعة من الشكاوى التي تقدم بها المواطنون، تركزت حول آليات وإجراءات الحصول على تراخيص الأكشاك، واستكمال الإجراءات الخاصة بملفات التصالح على مخالفات البناء، والتضرر من قيام أحد الأشخاص ببناء جدران من الطوب داخل قطعة أرض، بالإضافة إلى بعض الشكاوى المتعلقة بمخالفات البناء.
كما اطلع المحافظ على شكاوى المواطنين بمركز البدرشين، والتي تضمنت بشكل أساسي بعض مخالفات البناء القائمة، وضرورة رفع تجمعات القمامة المتراكمة في بعض المناطق.
أكد المحافظ على توجيهاته الواضحة لكافة الأجهزة التنفيذية المعنية بضرورة الدراسة المتأنية لكافة الشكاوى والمطالب التي طرحها المواطنون، والعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها في أسرع وقت ممكن، مشددًا على الأهمية القصوى للتعاون الوثيق والتكامل بين المواطنين والمسؤولين في مختلف القطاعات، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات العامة المقدمة في جميع أنحاء المحافظة وتحسين جودة حياة المواطنين.
وأشار المهندس عادل النجار إلى أن محافظة الجيزة تولي اهتمامًا خاصًا باستمرار عقد هذه اللقاءات الدورية والمباشرة مع المواطنين في مختلف الأحياء والمراكز والمدن، وذلك لضمان تعزيز التواصل الفعّال وتعميق الثقة المتبادلة، والاستجابة السريعة والفاعلة لمطالبهم واحتياجاتهم، بما يسهم في تحقيق التنمية الشاملة والمستدامة التي تتطلع إليها المحافظة.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا