الإستجابة لـ98 % من الشكاوي الواردة من المواطنين عبر المنظومة الالكترونية بالجيزة
تاريخ النشر: 1st, March 2024 GMT
اطلع اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة علي نسب استجابة الجهاز التنفيذي للشكاوي الواردة من المواطنين عبر منظومة الشكاوي الالكترونية الموحدة حيث حققت المحافظة نسبه ٩٨ % خلال الشهر الماضي في الاستجابة.
وأشار محافظ الجيزة المؤشرات جاءت فيها الهيئة العامة للنظافة والتجميل في صدارة معدلات الإستجابة بنسبة ١٠٠% كما تصدر مركز ومدينة الواحات البحرية نسب مراكز ومدن المحافظة وتصدر حى المنيرة الغربية نسب الأحياء و مديرية الأوقاف نسب المديريات.
و وجه المحافظ بسرعة الإنتهاء من بحث والرد على كافه الشكاوى الواردة لكل جهة من المواطنين في اطار حرص المحافظة نحو التيسير علي المواطنين .
جاء ذلك خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة والذي شدد خلاله محافظ الجيزة على ضرورة تحقيق الإستغلال الأمثل لأية مساحات أراضى فضاء وبحث إستخدامها كساحات إنتظار وفقاً لاحتياجات كل قطاع .
كما شدد المحافظ على إتخاذ مايلزم من إجراءات للقضاء على ظاهرة فرز المخلفات داخل الكتل السكنية للحفاظ على البيئة وتحسين الوجهة الحضارية بنطاق الأحياء والمراكز والمدن.
وخلال اللقاء ناقش المحافظ إستعدادات المراكز التكنولوجيا لإستقبال الراغبين فى التقدم وإستكمال طلبات التصالح بمخالفات البناء فور تفعيل القانون وصدور اللائحه التنفيذية الخاصه به .
حيث تابع المحافظ التجهيزات النهائية الخاصة بالمراكز وتدريب العاملين بها على إستقبال المواطنين وسرعة التعامل مع الطلبات المقدمة من جانبهم، معلنا إنضمام ٣ مراكز تكنولوجيا بقرى منيل سلطان والكداية و صول بأطفيح و مركز بقرية الودى بالصف والتى من شأنها إستيعاب طلبات لأعداد أكبر من المواطنين بتلك القرى وتسهيل تقديم الخدمات .
وفى هذا الشأن وجه محافظ الجيزة جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية بتشكيل لجنة للمتابعة الدورية والتأكد من عدم تجاوز المراكز للمدد الطبيعية للرد على طلبات المواطنين وذلك فيما يخص التعاملات اليومية الجارية بالمراكز التكنولوجية.
حضر الإجتماع إبراهيم الشهابى وهند عبدالحليم نائبى المحافظ و اللواء شاكر يونس السكرتير العام والأستاذ محمد نور السكرتير المساعد وأيمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والمتابعة الميدانية ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن ومسؤلى الجهات الأمنية والتنفيذية ومديرى الإدارات من أعضاء المجلس.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: من المواطنین محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية يهنئ المواطنين بحلول العام الميلادي الجديد
ترأس اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، اجتماع المجلس التنفيذي الجلسة رقم 3 لدور الانعقاد الثالث والثلاثون لسنة 2024، بحضور الأستاذ محمد موسى نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبد الحميد السكرتير العام، المستشار العسكري ، المستشار الهندسي ، المستشار القانوني ، ورؤساء الوحدات المحلية ، ومديري مديريات الخدمات، ورئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي ، ومدير عام هيئة الأبنية التعليمية ، مدير عام شئون مكتب المحافظ ، وعدد من مديري الإدارات بالديوان العام .
واستهل محافظ المنوفية اجتماعه بتقديم التهنئة للقيادات التنفيذية وشعب المنوفية بمناسبة حلول العام الجديد متمنياً التقدم والاستقرار لمصرنا الحبيبة في ظل القيادة الرشيدة لفخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
ورحب المحافظ والسكرتير العام والمساعد للمحافظة وعدد من القيادات التنفيذية بمديريات الخدمات الجدد علي توليهم مهام مناصبهم الجديدة ، مؤكداً علي أن المرحلة الحالية تتطلب منا جميعاً ضرورة التكاتف وأن نكون علي قلب رجل واحد للحفاظ علي الدولة المصرية.
وشدد محافظ المنوفية بالبدء الفوري في التجهيز والاستعداد الجيد لتنفيذ اصطفاف مجمع لكافة السيارات والمركبات والمعدات الهندسية والثقيلة بنطاق المراكز والمدن والأحياء وشركات المرافق ، وإعداد وتنفيذ سيناريو افتراضي ووضع خطط حقيقية في كيفية التعامل الفوري معها وتوفير خدمات الطوارئ وتأمين الأهداف والمرافق الحيوية وذلك بالتنسيق مع الشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة والوحدات المحلية ومديريات الخدمات والمحافظات المجاورة لقياس مدي استعداد وكفاءة أجهزة المحافظة في التعامل الفوري مع الأزمات وكافة التحديات التي تواجه الدولة وتعزيز الخبرات والقدرات لدي الأجهزة التنفيذية للمحافظة ، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية ، موجهاً بضرورة إعداد مخطط وتصميم لموقع الاصطفاف يتضمن تحديد المسارات وتصنيف المعدات حسب نوعيتها وآلية تشغيلها ، ومشدداً بتفعيل لجنة إدارة الأزمات بإشراف سكرتير عام المحافظة وعضوية إدارة الأزمات والإدارة الفنية ووحدة التدخل السريع وشركة صيانة الآليات .
وناقش محافظ المنوفية عدد من الملفات والموضوعات الهامة التي تمس حياة المواطنين وعلى رأسها ملفات التصالح علي مخالفات البناء ، تقنين أراضي أملاك الدولة ، المتغيرات المكانية ، مشدداً بضرورة تكثيف أعمال المعاينات المطلوبة لإنهاء طلبات المواطنين ومضاعفة الجهد والتعاون بين جميع الجهات وتقديم كافة التيسيرات والتسهيلات التي أتاحها القانون واللائحة التنفيذية لتبسيط الإجراءات على المواطنين وتحقيق الصالح العام للدولة والمواطن ، كما شدد بحصر كافة حالات المتغيرات الغير قانونية والتعامل الفوري معها وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة لذلك .
وتطرق الاجتماع مناقشة استعدادات المحافظة لامتحانات منتصف العام الدراسي 2024/2025 بكافة المدارس والإدارات التعليمية ، وتم استعراض جهود مديرية التربية والتعليم بشأن الإجراءات المتخذة لتجهيز وتأمين الامتحانات للحد من حالات الغش والتسريب حفاظاً علي مصلحة أبنائنا الطلاب ، وكلف المحافظ مدير مديرية التربية والتعليم بالتنسيق التام مع الوحدات المحلية برفع درجة الاستعداد والمتابعة اللجان وتقديم كافة أوجه الدعم لتوفير جو مناسب لتأدية الامتحانات ، وتفعيل غرفة العمليات بالإدارات التعليمية والربط المباشر بمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة للتعامل الفوري مع أي معوقات وتذليل كافة العقبات .
وفيما يخص التعامل الفوري مع موسم الأمطار ، شدد محافظ المنوفية علي رؤساء الوحدات المحلية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجاهزية الكاملة لكافة المعدات والحصر الشامل لكافة النقاط الساخنة واتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية وصيانة أعمدة الإنارة والتأكد من سلامتها وتشكيل لجان طوارئ بفروع الشركة للتعامل الفوري لشفط مياه الأمطار والمتابعة المستمرة لتطهير بلاعات المياه لتسهيل الحركة المرورية للمواطنين .
وحول قطاع التموين ، أكد محافظ المنوفية علي ضرورة المتابعة المستمرة للحالة العامة وتوفير السلع الغذائية والأساسية والاستراتيجية وتشديد الرقابة علي الأسواق من خلال تكثيف الحملات التفتيشية للسيطرة علي منظومة الأسعار وجشع التجار ، فضلاً المرور المستمر علي متابعة منظومة الخبز وجودته ومدي مطابقته للمواصفات وتوافر حصص الدقيق وأسطوانات الغاز المنزلي أول بأول لضمان توافرها وتلبية احتياجات المواطنين بصفة مستمرة .
وشدد محافظ المنوفية بضرورة تنفيذ الإزالات الفورية لكافة أشكال التعديات علي الأراضي الزراعية في المهد واتخاذ الإجراءات القانونية في هذا الشأن بالتنسيق مع الجهات المعنية ، مؤكدا بضرورة التواجد الميداني واستمرار المتابعة الدقيقة والتصدي بكل حزم لمنع ظاهرة البناء المخالف وإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين .
كما تم إستعراض جهود مديريات الصحة والأوقاف والشباب والرياضة في تنفيذ العديد من المبادرات الرئاسية والمشروعات الخدمية والتنموية.
ووجه محافظ المنوفية بالمتابعة المستمرة لتلك المشروعات لتحقيق نقلة نوعية بمستوي الخدمات المقدمة ، بالإضافة إلى تكثيف الحملات والندوات التوعوية بشأن خطورة الشائعات وكيفية التصدي لها ومدي تأثيرها المجتمعي علي النشئ والشباب حفاظاً علي الصالح العام .
أشعر بثقل في قلبي عند التوجه للصلاة.. أمين الإفتاء يوضح