تطبيقات على الهاتف تُيسر خدمات وزارة الكهرباء على ذوي الهمم
تاريخ النشر: 29th, February 2024 GMT
تعمل الدولة المصرية على دمج ذوي الهمم في المجتمع بتقديم الدعم المطلوب لهم في عدة صور من بينها الخدمات، وذلك تنفيذا لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي، حيث أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة الجديدة والمتجددة، عن عدة تطبيقات على الهاتف المحمول لتسهيل حصول ذوي الهمم على الخدمات المقدمة منها.
أوضحت الوزارة أنه تم اطلاق تطبيقات إتاحة خدمات الكهرباء لذوي الهمم باعتبارهم مكوناً هاماً للثروة البشرية الهائلة التي يتمتع بها الوطن وجزءًا رئيسًا من قوة العمل، حيث تسعى الدولة لتعظيم الاستفادة منها في إطار التوجه الأوسع بالاستثمار في البشر.
وتابعت الوزارة أن الهدف من تلك التطبيقات توفير تقنيات حديثة تخدم شريحة كبيرة من أبناء الوطن، وإتاحة المعلومات عن خدمات الكهرباء وكيفية الحصول عليها عن طريق لغة الإشارة لذوي الإعاقة السمعية، والتسجيلات الصوتية في برنامج المكفوفين، والإتاحة لتلقي شكاوى الكهرباء والاستفسارات الخاصة بخدمات الكهرباء من خلال برنامج خاص يتيح للأشخاص من ذوي إعاقات التخاطب أو السمع من الاتصال بجهات الخدمات العامة في الدولة.
أهم التطبيقات المقدمة لذوي الهمم- يعتبر برنامج عرض الخدمات على «Windows» المتصل بشاشة 43 بوصة تعمل باللمس، والتي تم وضعها في مراكز الخدمة التى يتم تطويرها على مستوى الجمهورية، وأضيفت 4 شاشات تعمل باللمس لتوضيح الخدمات والمستندات المطلوبة لكل خدمة والخطوات اللازمة للحصول عليها، ليصبح عدد الفروع الداعمة لذوي الإعاقة 29 فرعا بدلا من 25 فرعا في العام السابق.
- تطبيق أندرويد يعمل على إتاحة الخدمات للصم والتعريف بالخدمات والإجراءات الخاصة بكل خدمة وعرض المستندات المطلوبة بلغة الإشارة.
- تطبيق أندرويد يتيح الخدمات للمكفوفين التعريف بالخدمات وعرض المستندات والإجراءات الخاصة بكل خدمة عن طريق الصوت.
- تطبيق أندرويد وخدمة عملاء يعمل على التابلت بالفرع ويقوم بالترجمة إلى لغة الإشارة لسهولة التواصل مع الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية.
- إتاحة إمكانية تحميل تطبيق المُحادثة على أي محمول يعمل بنظام الأندرويد لتمكين عدد أكبر من موظفي الخدمة ومراكز الخدمة من مساعدة ذوي الإعاقة السمعية وضعاف السمع.
- تزايد أعداد مستخدمي تطبيق ذوي الإعاقة السمعية بنسبة 360% بالمقارنة بالعام السابق، إذ بلغ عدد الذين قامو بتحميل البرنامج 1141 مستخدم.
- تم العمل على تطوير بعض مراكز الخدمة من الناحية الإنشائية والمعمارية ومراعاة المواصفات القياسية المطلوبة لسهولة مرور الكرسي المتحرك وعمل منحدرات خاصة له، وتوفير أماكن ملائمة لسهولة الوصول لمُقدمي الخدمة والحصول على خدمات الكهرباء بيسرودون عناء، وجاري العمل على البعض الأخر.
- تم توفير كراسي متحركة في بعض مراكز الخدمة المتميزة.
- تم سرعة الاستجابة وحل جميع الشكاوى الواردة إلى قطاع الكهرباء من خلال تطبيق "واصل" لذوي الإعاقة بإجمالي 356 شكوى حتى تاريخه منذ بداية المشروع.
تطبيق خدمات الكهرباء للصميوضح خدمات الكهرباء بلغة الإشارة والإجراءات والمستندات المطلوبة للحصول على الخدمة.
حمل التطبيق من هنـــــــــــــــا:
تطبيق خدمات الكهرباء للمكفوفينيعتمد على التسجيلات الصوتية لشرح الخدمات والإجراءات والمستندات المطلوبة ويمكن تحميل التطبيق من هنــــــــــــــــــــا:
تطبيق واصل لذوي الهممتطبيق واصل للخدمات العامة لذوي إعاقات التخاطب والسمع والذى يقدم خدمة الإبلاغ عن الشكاوى والأعطال الخاصة بالكهرباء من خلال التواصل بلغة الإشارة عن طريق مكاملة مرئية ويمكن تحميل التطبيق من هنـــــــــــــــا:
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: ذوي الهمم خدمات لذوي الهمم ذوي الهمم خدمات ذوی الإعاقة السمعیة خدمات الکهرباء لذوی الهمم ذوی الهمم
إقرأ أيضاً:
«الخدمات الطارئة» تقدم الرعاية الطبية لـ 45 ألف مريض في الشرقية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
نجح مركز الخدمات الطارئة والنداء الآلي 137 التابع لإدارة الرعاية الحرجة والعاجلة بمديرية الشئون الصحية بالشرقية، بالتعاون مع المشروع القومي «رعايات مصر»، في تقديم الرعاية الصحية لعدد 1307 مريض بالمحافظة والمحافظات المجاورة، وذلك خلال الأسبوع الثاني والثلاثون للمبادرة، ليصل بذلك إجمالي من تم تقديم الخدمة لهم 45497 مريض منذ انطلاق فعاليات المبادرة الرئاسية 100 يوم صحة بمحافظة الشرقية في بداية شهر أغسطس 2024 الماضى وحتى الأسبوع الثانى والثلاثون ، وذلك في إطار التنسيق الفعّال بين مختلف المستشفيات الحكومية والخاصة بمحافظة الشرقية، ووزارة الصحة والسكان.
وأكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن مركز الخدمات الطارئة والنداء الآلى 137 يقدم خدمات تحويل حالات الرعايات المركزة، والحضانات، وحالات الحروق، والغسيل الكلوي الطارئة ، بالإضافة للحوادث ، وتوفير أكياس الدم ومشتقاته، وتحويل الحالات المرضية لعمل العروض، والتنسيق الكامل بين كافة مستشفيات المحافظة، مضيفاً بأن المركز يعمل على مدار الـ24 ساعة ، حيث يتم التنسيق من خلال البرنامج الإلكتروني لوزارة الصحة والخاص بتحويل الحالات بهدف القضاء على قوائم الإنتظار، مقدماً الشكر لجميع فريق العمل بالمركز على سرعة الاستجابة، وقصر الفترة الزمنية في التعامل مع الحالات وتحويلها وفقاً للتشخيص الطبي للحالة والإمكانات المتاحة بمنافذ تقديم الخدمة الطبية بمحافظة الشرقية.
وأضاف الدكتور هانى مصطفى جميعه وكيل وزارة الصحة بالشرقية بأن مشروع رعايات مصر قدم خلال الأسبوع الـ32 الخدمة لعدد 1307 مريض مشيراً أنه تم تسكين 851 حالة رعاية مركزة للأمراض الباطنية والمخ والأعصاب، 77 حالة بالعناية المركزة للقلب، فضلاً عن تسكين 207 طفل بالحضانات و 42 طفل رعاية مركزة للأطفال، بالإضافة لـ 3 حالات سموم بعناية السموم، وحالة بعناية الحروق، وحالة بالعناية المركزة للأمراض الصدرية، هذا بالإضافة إلى تحويل وتنسيق ومتابعة لعدد 124حالة مرضية، تحتاج إلى عروض طبية، وعمليات جراحية متخصصة متقدمة ، منها إجراء 3 حالات قسطرة قلبية طارئة، وتحويل حالة لوحدة إذابة الجلطات الدماغية بالشرقية ، وإجراء حالة جراحة متقدمة للأطفال.
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة