سنونو تكشف عن التطبيق المبتكر «الكل في واحد»
تاريخ النشر: 29th, February 2024 GMT
أعلنت سنونو، الشركة القطرية الأسرع نمواً، عن إطلاق تطبيقها الابتكاري الجديد «الكل في واحد» خلال مشاركتها بقمة الويب- قطر2024 وهو التحديث الأول من نوعه في المنطقة، حيث تقدم من خلاله مجموعة شاملة من 11 خدمة فريدة، يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال تطبيق واحد، في خطوة مبتكرة معتمدة على إعادة تعريف مشهد صناعة التكنولوجيا في الشرق الأوسط.
ومع الارتفاع السريع للتجارة الإلكترونية والزيادة الكبيرة في الطلب على حلول التوصيل الفعالة، تقف سنونو في طليعة الابتكار التكنولوجي، وتوفر تجربة سلسة ومتكاملة للمستخدمين من خلال جمع 11 خدمة أساسية في منصة واحدة سهلة الاستخدام، والتي يهدف التطبيق من خلالها إلى تبسيط عملية التوصيل وتعزيز راحة العملاء كما لم يحدث من قبل. وتقدم سنونو حلولًا شاملة لاحتياجات المستخدمين اليومية مع مجموعة متنوعة من 11 فئة وخدمة تشمل توصيل الطعام، وتسوق البقالة، والصيدلية، والزهور، والجمال، وسوق شامل للإلكترونيات والمتاجر بأكملها.
بالإضافة إلى ذلك، تقدم سنونو لمستخدميها فرصة تجربة وجبات مطاعم خمس نجوم تُسلم من قبل سائقين يرتدون زيًا أنيقًا، وإذا كنت بالقرب من المكان، يمكنك اختيار ميزة الطلب للذهاب لاستلام طعامك على الطريق.
من ناحية أخرى، كجزء من مسؤوليتها تجاه المجتمع، قامت سنونو بإطلاق مبادرة «من الوطن» القسم المخصص لدعم الأعمال المنزلية القطرية. علاوة على ذلك، يُسمح للمستخدمين بإرسال طرودهم من نقطة لأخرى باستخدام المندوب السريع، خدمة الباب إلى الباب. وأخيرًا، يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام ميزة الهدايا الجديدة. ستتيح هذه الميزة للمستخدمين تقديم هدايا بشكل مجهول أو ببساطة إرسال هدية لأحبائهم.
بدوره قال السيد حمد مبارك الهاجري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة لسنونو.»نحن متحمسون لإطلاق التطبيق الأول في الشرق الأوسط الذي يتضمن 11 تطبيقًا في تطبيق واحد». وأضاف: «هدفنا هو تبسيط حياة مستخدمينا من خلال توفير حل شامل لجميع احتياجاتهم. من خلال تقديم 11 خدمة في تطبيق واحد، نحن واثقون من أننا يمكننا تقديم مستوى لا مثيل له من الراحة والكفاءة لعملائنا».
وتتميز سنونو بواجهة سهلة الاستخدام، خيارات دفع آمنة، تتبع في الوقت الحقيقي، ودعم عملاء مخصص لضمان تجربة سلسة لكل من المستخدمين ومقدمي الخدمات. سواء كان الأمر يتعلق بطلب وجبة، أو إرسال طرد، أو إنجاز المهام، تهدف سنونو إلى أن تكون المنصة المفضلة لجميع احتياجات التوصيل. وتعتبر سنونو قصة نجاح محلية تهدف إلى أن تكون أول شركة أحادية القرن في قطر، تأسست في عام 2019 من قبل حمد مبارك الهاجري، وهو رجل أعمال وخبير في الشركات الناشئة ويمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال الابتكار في الأعمال التجارية. تهدف الشركة إلى إحداث ثورة في السوق القطري من خلال تقديم أسرع خدمات التوصيل والأسواق الأكثر تنوعًا، وتسهيل التسوق عبر الإنترنت، بما يشمل الطعام والبقالة، والخدمات اللوجستية من طرف ثالث للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة في قطر.
المصدر: العرب القطرية
كلمات دلالية: قطر شركة سنونو قمة الويب من خلال
إقرأ أيضاً:
الكهرباء: فرق طوارئ ولجان مرور و465 مركز خدمة وسيارات متنقلة لتقديم الخدمات خلال إجازة العيد
تلقى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تقريرا يوضح خطة عمل القطاع خلال أيام عيد الفطر المبارك ، واستمرار العمل بمراكز خدمة العملاء ومدّ ساعات العمل بها ، ومتابعة المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء ومنظومة الشكاوى بمختلف أدواتها لتيسير الخدمة على المواطنين وتكثيف عمل لجان المرور والمتابعة وزيادة اعداد فرق الطوارئ وغيرها من الاجراءات فى اطار الخطة العاجلة التى يجرى العمل من خلالها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والحفاظ على استقرار واستدامة التيار ، لتحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخدامات
قدم التقرير قراءة تحليلية لما يقرب من 2,3 مليون بلاغ وطلب وشكوى قدمها المواطنون على مدار الشهور الماضية للحصول على خدمات كهربائية متنوعة وكيفية الاستجابة وسرعتها وحساب الوقت لإزالة أسباب الشكوى ، وشمل التقرير مؤشرات قياس الأداء لمنظومة التواصل مع المشتركين وتلقى الشكاوى وخدمة المواطنين ، وكذلك الفرق الفنية لمتابعة تأمين التغذية ومنع التعدى على التيار والوصلات المخالفة
ومراجعة قنوات التواصل المختلفة لمنظومة الشكاوى والتي تتضمن البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، والموقع الالكترونى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وقنوات التواصل الاجتماعى وتطبيقى (صور مشكلتك وارتفاع فواتير الكهرباء ) ، ومركز تلقى شكاوى الجمهور على الخط الساخن (121)، بالإضافة الى الوحدة الدائمة لحل مشاكل المستثمرين
وأوضح التقرير تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتطوير وسائل الحصول عليها من قبل المواطنين من خلال 465 مركز للخدمة من بينهم 161 مركز مطور بالهوية البصرية على مستوى الجمهورية ، واشار التقرير الى المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان " والخدمات التى يتم تقديمها من خلال توفير عدد 9 سيارات متنقلة يتم الدفع بها الى مختلف المناطق، والتى قدمت مايقرب من 91181 خدمة خلال الفترة الماضية بالاضافة إلى الدور الفعال فى التوعية بأهمية ترشيد استهلاك الكهرباء والتصدي للمخالفات ، وتمت الإشارة إلى الخدمات التى يجرى تقديمها إلى ذوى الهمم واطلاق برنامج للتعريف بالخدمات المقدمة لهم ، واستخدام تطبيق واصل للصم والمكفوفين
ووجه الدكتور محمود عصمت بتكثيف عمل فرق الطوارئ خلال فترة عيد الفطر المبارك وتشكيل مجموعة عمل فى كل شركة تكون مهمتها متابعة الاداء وسرعة الاستجابة للبلاغات ، موضحا الاستمرار فى تقديم جميع الخدمات التى يطلبها المواطن خلال الإجازة، مشيرا إلى تقارير اللجان المعنية فى الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة على مستوى الجمهورية " إنتاجا ونقلا وتوزيعا " فيما يخص الاستعداد ونحن على مشارف فصل الصيف،
وأشار إلى تشكيل فرق طوارئ إضافية بخلاف مجموعات العمل فى كل منطقة تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل لتأمين التغذية الكهرائية وضمان سرعة التعامل مع أي أعطال طارئة ، موضحا تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة لتوفير مصدر بديل للطاقة في الحالات الطارئة ، وهناك متابعة لحظية للبلاغات الواردة على الخط الساخن 121 والمنصة الالكترونية الموحدة وسرعة الاستجابه لها والتعامل معها ومتابعتها ، مضيفا ان هناك إشراف مباشر من رؤساء شركات نقل وتوزيع الكهرباء على مراجعة الخطوط والشبكات ، واستمرار المرور على مكونات الشبكة من قبل فرق الصيانة فى جميع الشركات على مستوى الجمهورية، والتأكد من تفقد جميع المهمات الكهربائية والأكشاك والكابلات، الموجودة بالمحطات والمحولات وشبكات التوزيع ، فى اطار خطة العمل لتقديم خدمات كهربائية لائقة للمواطنين تتناسب وما شهده القطاع من تطوير خلال السنوات الماضية