شروط جديدة لاستبدال السلع ورد قيمتها وفقا للقانون.. تفاصيل
تاريخ النشر: 28th, February 2024 GMT
حدد قانون حماية المستهلك الجديد ، عدة شروط لاستبدال السلع أو استرداد قيمتها ضمانا لحماية حقوق المستهلكين .
ونص القانون على أن يسلم المستهلك إيصالاً موضحًا به ما تم من أعمال إصلاح وصيانة، وإذا لم يقم المورد بإصلاح المنتج التزم بأن يستبدل بالسلعة أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات، أو رد قيمتها، وذلك كله وفقا للمدد والأحوال التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
كما ألزم القانون المورد بأنه إذا تكرر في السلعة العيب ذاته أكثر من مرتين خلال العام الأول من تاريخ استلام المستهلك بأن يستبدل بها أخرى جديدة من ذات النوع والمواصفات دون أي تكلفة على المستهلك أو استردادها مع رد قيمتها.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قانون حماية المستهلك السلع حقوق المستهلكين
إقرأ أيضاً:
عاجل| حملة استدعاء واسعة لموديلات سيارات "BMW " بالسوق المصري
أعلن جهاز حماية المستهلك، بالتعاون مع شركة جلوبال أوتو للسيارات عن حملة استدعاء؛ لبعض موديلات بي ام دبليو BMW بالسوق المصري.
حسب بيان لجهاز حماية المستهلك، فقد تشمل الموديلات التى إنتاجها عامي 2022، و2023 لفئات اكس ١، واي اكس ١، واكس ٥، واكس ٦، اكس ٧، والفئة ٧ واي ٧.
تهدف عملية الاستدعاء؛ عمل فحص احترازي علي نظام الفرامل المتكامل، وذلك كإجراء وقائي.
ذكر جهاز حماية المستهلك، أن على السادة مالكي تلك الموديلات ر، التواصل مع الشركة المالكة للحجز المُسبق، والحضور لمراكز الصيانة المعتمدة.