محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين يوميا بمكتبه لبحث شكواهم
تاريخ النشر: 28th, February 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير عام للمحافظة، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد، صباح اليوم الأربعاء المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، وذلك بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل اليوم 76 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حدة، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية، مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما أسهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: استقبال المواطنين التضامن الاجتماعي الجهات الحكومية الخدمات المقدمة محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ الجيزة يستقبل السكرتير العام والسكرتير المساعد في أول يوم عمل لهما
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استقبل المهندس عادل النجار محافظ الجيزة اليوم الأحد، كلا من محمد نور الدين السكرتير العام للمحافظة ومحمد عبد الحميد مرعي السكرتير العام المساعد في أول يوم عمل لهما بالمحافظة عقب صدور قرار الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية .
وأشار المحافظ إلي أن الجيزة محافظة كبيرة، وبها كم كبير من التحديات وتحتاج إلي بذل أقصي جهد من أجل تلبية احتياجات أبنائها في كافة القطاعات الخدمية المختلفة.
وقال “النجار" إن أساس العمل خلال المرحلة القادمة، العمل الميداني، والتواجد وسط المواطنين لحل مشاكلهم من خلال مراقبة الأسواق لضبط الأسعار، والتأكد من توفير السلع والمنتجات والمرور علي المخابز للتأكد من صرف الخبز للمستحقين بالإضافة إلي ملف النظافة ومتابعة تنفيذ مشروعات الخطة الاستثمارية ونسب الإنجاز وخطط العمل والمشروعات الجارية.
وأكد المحافظ أن من أهم ملفات العمل في المرحلة الحالية هو ملف التصالح علي مخالفات البناء واستخراج شهادات البيانات والانتهاء من هذا الملف في أسرع وقت لرفع المعاناة عن كاهل المواطنين.