تحسين خدمات الاتصالات للمعاقين
تاريخ النشر: 28th, February 2024 GMT
لدي تليفون ارضي منذ ٣٠سنه لجنة معاقين بصريا رقم ٠٢٢٨٤٠٠٧٣٦ وكان يعمل في هذاالتوقيت بكامل الخدمات ومن ضمنها استخدام الرقم ١٢٤ وهذا رقم اغاثه ضمن الخدمات الاغاثيه بالتليفون الارضي ، وتعلم بأن التليفون الأرضي بالنسبه للكفيف بصريا مهم ومرافق للكفيف في تلبية احتياجاته وخدماته ، والان الخدمه سيئه وغيرمنتظمه
فوز لمياء كامل بجائزة Luminary Leadership لدورها الرائد في الاتصالات والعلاقات العامة المصري " 2008 " يفوز خارج ملعبه على الاتصالات بركلات الترجيحعلماباننا ملتزمين بالحفاظ عليها وتقدمنابعدد٣شكاوي للشركة المصرية للاتصالات ووقد قامت شركة وي بدون اذن ولاانذار بتعديل نظام التحصيل من ربع سنوي الي شهري وكارت شحن دون علمي وهذامخالف وطبقا للقانون رقم ١٠لسنة ٢٠٢١٩ تم منحنا كارت ميزه خدمات متكامله من الدوله باللون الأزرق يعني اعاقه كامله وهذاالكارت يدعمنا في جميع خدمتنا ويمنح لناتخفيض بقيمة ٥٠%من الفاتوره وخدمة ١٢٤اغاثه تلغراف وطلبنامن شركة وي ١١١ الحاق الخدمات الموجوده علي الخط بالكارت الخاص بهم لتنفيذها للاستفاده منها طبقا للقانون
لذلك اناشد المهندس عمرو طلعت وزير الاتصالات الاستجابه لمطلبنا وحمايتنا من تقاعس الموظفين وذلك حفاظا على حقوقنا بكارت الخدمات وتطبيق القانون والحاق الكارت بالخط الأرضي وتوفيرالخدمات ١٢٤
عبدالقادر عبدالتواب محمدعبدالوهاب
الهضبه الوسطى بلوك ١٣ مدخل ٢ المقطم القاهره
رقم قومي/٢٥٣٠٤٢٦١٣٠١١٣٣
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: التليفون الأرضي
إقرأ أيضاً:
شراكة استراتيجية بين "بريد عُمان" و"نماء لخدمات ظفار" لتعزيز خدمات العملاء
مسقط - الرؤية
وقّع بريد عُمان -المشغل الوطني للخدمات البريدية- اتفاقية مع نماء لخدمات ظفار، لتعزيز سهولة الاستفادة من الخدمات عبر أفرع بريد عُمان للزبائن في محافظة ظفار.
وقع الاتفاقية كل من الشيخ إبراهيم بن سلطان الحوسني القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لبريد عُمان، والمهندس علي بن عيسى شماس الرئيس التنفيذي لنماء لخدمات ظفار، وذلك في المقر الرئيسي لبريد عُمان بحضور أعضاء من الإدارة التنفيذية.
ويهدف التعاون الاستراتيجي إلى تعزيز تجربة العملاء بتوسيع قنوات تقديم الخدمات لعملاء نماء لخدمات ظفار، ومن خلال تقديم الخدمات في أفرع بريد عُمان، سيستفيد المشتركون من المرونة والسهولة في إتمام مختلف المعاملات، بما في ذلك تلك المتعلقة بخدمات المياه والكهرباء والصرف الصحي.
وقال السيد نصر بن بدر البوسعيدي رئيس وحدة البريد ببريد عُمان: "نلتزم في بريد عُمان بتقديم خدمات شاملة للعملاء ونسعى دائمًا إلى تعزيز محفظة الخدمات التي نقدمها عبر شبكة أفرعنا المنتشرة في أرجاء سلطنة عُمان، ويجسد هذا التعاون مع شركة نماء لخدمات ظفار جهودنا الرامية إلى إتاحة جميع الخدمات الأساسية للمستفيدين تحت سقف واحد مع ضمان سهولة الحصول عليها."
من جهته، قال المهندس علي بن عيسى شماس الرئيس التنفيذي لنماء لخدمات ظفار: "سعداء بشراكتنا مع بريد عُمان لتوسيع نطاق خدماتنا ما سينعكس على تعزيز مستوى رضا العملاء، وستسهم هذه الاتفاقية بشكل كبير في تحسين سهولة الوصول إلى خدماتنا لعملاء الشركة في ظفار، مما سيسهل عليهم إجراء المعاملات بكفاءة عالية".
وتُبرز هذه الشراكة التزام كل من بريد عُمان، التابع لمجموعة أسياد، وشركة نماء لخدمات ظفار بتحسين تجربة العملاء والاستفادة من التعاون الاستراتيجي لتعزيز تقديم الخدمات للمستفيدين.
حماس ردا على ترامب: لغة التهديد ليس لها قيمة وتزيد تعقيد الأمور