ديوان عام قنا يستقبل 103 من أصحاب الشكاوي
تاريخ النشر: 27th, February 2024 GMT
قال عمر عبدالباقي، المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن الديوان العام استقبل، اليوم الثلاثاء، 103 من أصحاب الشكاوى، لعرضها واتخاذ اللازم من المسؤولين.
وأضاف، أن اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة، السكرتير العام،، استقبلوا المواطنين بالديوان العام.
وتابع المتحدث الرسمي، أن المحافظ والسكرتير العام، استمعا إلى الشكاوى عن قرب، بهدف الاستجابة السريعة لمطالب الشاكين.
وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
ونوه المتحدث الرسمي، أن ذلك، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى، رئيس مجلس الوزراء.
بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
4 طرق لإيصال الشكاوى للمسؤولين:
أبرز المتحدث الرسمي، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وبيّن أنه يتم الاعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم. بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.
وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرًا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ديوان عام قنا أصحاب الشكاوي اللواء أشرف الداودي محافظ قنا المسؤولين
إقرأ أيضاً:
السيسي: حريصون على تعزيز التعاون مع الكويت في جميع المجالات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد الرئيس السيسي حرص مصر المستمر على تعزيز التعاون مع الكويت في كافة المجالات.
واستقبل الرئيس عبد الفتاح السيسي، اليوم الثلاثاء، بمقر إقامته مدينة الكويت، الشيخ فهد يوسف سعود الصباح النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية رئيس مجلس الوزراء الكويتي بالإنابة.
وصرح السفير محمد الشناوي، المتحدث الرسمي باسم رئاسة الجمهورية، بأن النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء الكويتي رحب بالرئيس ضيفا عزيزاً في زيارة الدولة التي يقوم بها الرئيس لبلده الثاني الكويت، مؤكداً اعتزاز بلاده قيادة وشعباً بالعلاقات التاريخية والأخوية الوثيقة بين مصر والكويت.
وأضاف المتحدث الرسمي، أن الرئيس أعرب عن تقديره لحفاوة الاستقبال التي تعكس عمق العلاقات الراسخة بين مصر والكويت، مؤكداً حرص مصر المستمر على تعزيز التعاون مع الكويت في كافة المجالات، كما أشاد الرئيس بالدور الفاعل الذي تضطلع به الجالية المصرية في دعم مسيرة التنمية بالكويت، بما يعكس الروابط الوثيقة بين البلدين الشقيقين.
وأشار المتحدث الرسمي إلى أن اللقاء تناول سبل تعزيز العلاقات الثنائية، والاستفادة من الميزات النسبية للبلدين، بما يسهم في تعزيز الشراكة بينهما ويحقق تطلعات الشعبين الشقيقين.
أسعار الدواجن والبيض اليوم.. الثلاثاء 15 أبريل 2025