ادفع فاتورة التليفون الأرضي بسهولة وسرعة عبر الهاتف المحمول واستفد من كود الخصم في عملية الدفع لشركة وي لعام 2024
تاريخ النشر: 27th, February 2024 GMT
يمكنك الآن توفير أقساط سنوية لفواتير الهاتف الأرضي من خلال خدمة سداد فواتير التليفون الأرضي المقدمة من شركة الاتصالات المصرية استفد من الراحة واليسر في الدفع حيث يمكنك الآن تسديد فواتيرك بتقسيطها ربع سنويا في شهور يناير وإبريل ويوليو وأكتوبر من كل عام.
خطوات دفع فاتورة التليفون الارضي
ابدأ بزيارة الموقع شركة الاتصالات
المصرية بمجرد الوصول إلى الموقع.
اختر خيار “دفع فاتورة التليفون الأرضي” حيث ستظهر لك 3 خيارات.
الاستعلام بالتليفون والاستعلام برقم الحساب واستعلام عن الخط الجديد.
قم باختيار الاستعلام بالتليفون ثم قم بإدخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي الخاص بك.
بعد ذلك، اضغط على خيار “السداد الإلكتروني” ومن ثم اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
أدخل بياناتك الخاصة بوسيلة الدفع.
وسيتم عرض وسائل الدفع المتاحة يمكنك اختيار الدفع عبر بطاقة “فيزا” أو “ماستر كارد” ثم اضغط على زر “سدد” سيتم تأكيد عملية الدفع.
وبذلك ستكون قد تمت عملية سداد فاتورة التليفون الأرضي بنجاح.
طرق الدفع المتاحة لسداد الفاتورة
يمكنك زيارة أي منافذ الشركة المصرية للاتصالات المنتشرة على مستوى الجمهورية لتسديد الفاتورة شخصيا.
أيمكنك استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة للقيام بالدفع عبر الإنترنت.
البريد المصري لتقديم الدفع عن طريق البريد.
يمكنك الاستفادة من العديدة وسائل مثل “فودافون كاش”، و”Bee” و”أمان”، و”سداد” و”ممكن” و”خدماتي” و”فوري” و”مصاري” وكذلك من خلال خدمة “ATM” المتاحة في البنك الأهلي المصري والتجاري الدولي.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: فاتورة التلیفون التلیفون الأرضی
إقرأ أيضاً:
كل ما تحتاج معرفته لحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية.. خطوات بسيطة
وفرت هيئة السكك الحديدية خدمة صوتية بهدف الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عن طريق الهاتف المحمول ودون الحاجة للذهاب إلى شباك التذاكر بالمحطات، هذه الخدمة توفر للركاب تجربة مريحة وفعّالة، وتأتي في إطار جهود الهيئة للتيسير على جمهور الركاب ولتقديم أعلى مستويات الخدمة.
خطوات الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتيةأوضحت هيئة السكة الحديد، خطوات الاستعلام وحجز تذاكر القطارات عبر الخدمة الصوتية، والتي تأتي بالتفصيل كالتالي:
الاتصال بمركز خدمة العملاءأول خطوة في عملية حجز التذاكر هي الاتصال بأرقام مركز خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة، وذلك عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي.
بعد الاتصال، يقوم العميل بطلب حجز مقاعد على قطار معين، سواء كان على خط داخلي أو بين المدن، ويعمل موظف خدمة العملاء على تلقي طلب العميل والاستماع لجميع استفساراته المتعلقة بالحجز، من مواعيد القطارات المتاحة، إلى معلومات عن الأسعار والخيارات المتاحة.
تقديم الاستفسارات والإجابة عليهايتمكن العميل من طرح جميع الأسئلة والاستفسارات التي تتعلق بحجز التذاكر، مثل معلومات عن أوقات الرحلات أو كيفية الحجز للقطارات الفاخرة أو المكيفة، ويقوم موظف خدمة العملاء بالرد على كل هذه الاستفسارات ويوضح للعميل كافة التفاصيل المتعلقة بالرحلة.
إرسال طلب الحجز إلى النظام الآليفي حال قبول العميل للحجز، يتم إرسال طلب الحجز إلى النظام الآلي التابع للهيئة لإتمام إجراءات إصدار التذاكر، النظام الآلي يعمل على تخصيص المقعد للراكب وتحديد تفاصيل الحجز بشكل سريع.
استلام رقم الدفع وإتمام عملية السدادبعد إرسال طلب الحجز، يقوم النظام الآلي بإرسال رسالة نصية «SMS» تحتوي على رقم مرجعي للدفع إلى الهاتف المسجل في قاعدة بيانات مركز خدمة العملاء، يمكن للعميل سداد المبلغ المطلوب من خلال أحد وكلاء شركات التحصيل الإلكتروني مثل فوري أو عبر تطبيقات الدفع الفوري عبر الهاتف المحمول، مما يسهل عليه عملية السداد دون الحاجة للذهاب إلى المحطات.
بمجرد إتمام السداد، يقوم النظام بإرسال رسالة نصية أخرى تحتوي على رابط لتحميل التذكرة الإلكترونية، يمكن للعميل فتح الرابط على هاتفه المحمول، وتحميل التذكرة على جهازه بشكل فوري، مما يسهل عليه الحصول على تذكرته دون الحاجة للطباعة أو الوقوف في طوابير.
التوجه إلى المحطة واستخدام البوابة الإلكترونيةفي يوم السفر، يتوجه الراكب إلى محطة القطار حيث يستطيع المرور من خلال البوابات الإلكترونية باستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول، يتيح النظام للراكب مروره بشكل سريع، كما يمكنه إظهار التذكرة لمفتش القطار عند الطلب خلال الرحلة.
تعد خدمة حجز التذاكر عبر خدمة العملاء الصوتية «الكول سنتر» نقلة نوعية في تسهيل عملية حجز تذاكر القطارات، حيث توفر الوقت والجهد للركاب، وتتيح لهم العديد من الخيارات المرنة للشراء والدفع.
«هالكن» تعرض صواريخ إماراتية بأنظمة ذكية عالية الدقة