مع بدء التخفيضات.. «التجارة» توضح 3 حقوق وواجبات للمستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية
تاريخ النشر: 26th, February 2024 GMT
حددت وزارة التجارة حقوق وواجبات المستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية، وذلك لتوعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم عند شراء مستلزماتهم من تلك الأجهزة بالتزامن مع اقتراب شهر رمضان المبارك وعيد الفطر وبدء فترة التخفيضات.
ضمان الأجهزة الكهربائيةوأوضحت وزارة التجارة حقوق وواجبات المستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية، وهي:
أن تكون مدة الضمان سنتين على الأقل.
تمديد مدة الضمان بما يعادل مدة التأخير في توفير قطع الغيار أو البدء والانتهاء في أعمال الصيانة.
يشترط لسريان الضمان، ألا يكون العيب أو العطل ناتج عن سوء استعمال المستهلك للمنتج، أو مخالفته لتوصيات المنتج.
????| تعرّف على حقوق وواجبات المستهلك في ضمان الأجهزة الكهربائية. pic.twitter.com/UVZO62TbBa
— وزارة التجارة (@MCgovSA) February 26, 2024 تخفيضات رمضان والعيد 1445وكانت وزارة التجارة قد أعلنت في وقت سابق، بدء تخفيضات رمضان والعيد للمستهلكين في المنشآت التجارية والمتاجر الإلكترونية اعتبارًا من 10 شعبان 1445هـ؛ تحفيزًا للتسوق المبكر وتخفيفًا لازدحام لحظات الشراء الأخيرة.
دعت وزارة التجارة والهيئة العامة للنقل المتسوقين في التجارة الإلكترونية للتسوق المبكر لمستلزمات عيد الفطر؛ لتفادي ازدحام لحظات التسوق الأخيرة (لاسيما بموسم رمضان والعيدين)، والاستفادة من حقوقهم في الإرجاع والاستبدال وإلغاء الطلب وغيرها، والحصول على أفضل الخدمات المقدمة من المتاجر وشركات البريد ونقل الطرود.
وحددت الهيئة كيفية تقديم شكوى ضد شركات التوصيل، وهي:
يكون على المستفيد رفع شكوى للشركة المعنية.
إذا لم يتلق أي تجاوب خلال 5 - 7 أيام عمل، يحق له تصعيد الشكوى إلى الهيئة عبر مركز الاتصال الموحد (19929)، أو البريد الإلكتروني للهيئة 19929@tga.gov.sa أو حساب (بوابة نقل) عبر منصة (إكس).
الهيئة ملتزمة بالتعامل مع الشكاوى ومعالجتها.
عيدك سعيد، لو بكّرت في طلبك..
ومهم تعرف وش لك ووش عليك، وتستفيد من مزايا كثيرة.
اطلب من الحين!
#قرب_العيد #الهيئة_العامة_للنقل_TGA pic.twitter.com/lwvSx42bgo
ونصحت الهيئة مع اقتراب العيد بضرورة الطلب مبكرا حتى تصل المشتريات بوقت مبكر بدون أي تأخر، وأوضحت أن أهم حقوق المستهلك هي:
تتبع المواد البريدية المرسلة والاستعلام عن حالة الشحنة بدقة وشفافية.
الحصول على الخدمة والمحافظة على محتويات المواد من الفقد أو التلف.
تسليم الشحنة حسب العنوان الوطني عند تقديم أي من الخدمات البريدية.
أهم التزامات المستهلك:
التحقق من سلامة الشحنة قبل تسليمها.
توضيح محتويات الشحنة والإفصاح عن طبيعتها الخاصة قابلة للكسر أو تحتاج لتامين".
التحقق من بوليصة الشحن المقدمة من شركة الطرود البريدية.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة التجارة وزارة التجارة وزارة التجارة الهيئة العامة للنقل وزارة التجارة وزارة التجارة حقوق وواجبات
إقرأ أيضاً:
سونلغاز : نحو ربط 10 آلاف مستثمرة فلاحية بالشبكة الكهربائية في 2025
يعتزم المجمع العمومي للكهرباء و الغاز “سونلغاز” ربط 10 آلاف مستثمرة فلاحية بالشبكة الكهربائية خلال السنة الجارية 2025. بعد أن انتهى من ربط حوالي 78 ألف مستثمرة من 2020 إلى غاية نهاية فيفري الماضي. حسبما أكده الناطق الرسمي للشركة. خليل هدنة.
و أكد هدنة، أن تنفيذ برنامج ربط المستثمرات الفلاحية بشبكة الكهرباء يشهد “وتيرة انجاز جيدة على المستوى الوطني. حيث حدد المجمع هدف ربط 10 آلاف محيط فلاحي خلال السنة الجارية”. مشيرا إلى أنه قد “تم ربط 1362 مستثمرة خلال الفترة الممتدة من جانفي إلى نهاية فيفري 2025”.
وكانت “سونلغاز” قد قامت بـ “ربط حوالي 78 ألف مستثمرة فلاحية بالطاقة الكهربائية منذ إطلاق هذا المشروع سنة 2020 إلى غاية نهاية فيفري 2025”. يضيف المسؤول ذاته، مرجعا هذه “النتائج الإيجابية المحققة والتي ستساهم في تحقيق الأمن الغذائي. إلى التنظيم والالتزام المستمرين لعمال المجمع لاسيما عبر مديريات التوزيع المنتشرة عبر ولايات الوطن”.
وبالمناسبة، ذكر هدنة بأن مديريات المصالح الفلاحية للولايات تعد المسؤولة عن إعداد قائمة المستثمرات الفلاحية المعنية بالربط بشبكة الكهرباء.ثم تحويلها إلى المديريات المحلية لسونلغاز.من أجل مباشرة الدراسات أولا. ثم إطلاق أشغال الإنجاز. والمتمثلة في مد الخطوط الكهربائية وكذا تركيب المحولات والمعدات الضرورية الأخرى.
ولا يشترط المجمع العمومي على الفلاحين. في إطار هذا البرنامج لربط المحيطات الفلاحية بالكهرباء. الدفع المسبق لتكاليف الربط. كما يمنح المستثمرين فترة سداد تمتد لعدة أشهر في إطار الإجراءات التسهيلية. التي تمكنهم من الشروع في استغلال مساحاتهم الفلاحية دون صعوبات.
ولهذا المسعى. ذكر المسؤول بأن المجمع قد أنشأ مصلحة مختصة على مستوى كل مديرية محلية, يرأسها مهندس أعمال مسؤول عن انجاز مشاريع ربط المناطق النائية ومناطق النشاطات الصناعية والمستثمرات الفلاحية.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي