خطوات تركيب عدادات مياه "أونلاين" بمحافظة القاهرة
تاريخ النشر: 25th, February 2024 GMT
في خدمة جديدة تقدمها شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، تم إتاحة التقديم على تركيب عدادات المياه بشكل إلكتروني من خلال موقع الشركة، وفي هذا الإطار ننشر خطوات تركيب عدادات مياه أونلاين محافظة القاهرة.
خطوات تركيب عدادات مياه أونلاين محافظة القاهرةانتهت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى من تفعيل خدمة تلقي طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين دون الحاجة إلى الذهاب لمقر الشركة.
وجاءت خطوات تركيب عدادات مياه أونلاين محافظة القاهرة على النحو التالي:
- اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو موبايل.
- تسجيل البيانات الشخصية لمقدم الطلب.
- استلام الشخص رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد.
- تحويل الطلب إلى مركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة إلى ذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة.
وأكد المهندس مصطفى الشيمي، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التي تقدمها الشركة وفقًا لرؤية مصر 2030، لخدمة العملاء من خلال العمل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في كل القطاعات.
ونجحت شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى في الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات وإعادة تشغيلها وإدخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.
كما وفرت الشركة على موقعها الرسمي، من هنا، وصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook عبر الرابط التالي facebook.com/GCWCeg دليلًا إرشاديًا يوضح خطوات إتمام التعاقد أونلاين بالتفصيل.
يأتي ذلك في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بأهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمي في الخدمات التي تقدم للمواطنين والتي تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية.
المصدر: بوابة الفجر
إقرأ أيضاً:
دورة تدريبية للعاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، ضرورة تكثيف الدورات التدريبية وعقد ورش العمل المختلفة للعاملين بالجهاز الإداري لصقل مهاراتهم وتعزيز قدراتهم، وتدريبهم على استخدام أحدث الأساليب العلمية وذلك تماشياً مع خطة الدولة لضبط منظومة العمل ودعماً لجهود تحقيق التنمية الشاملة ولتقليل زمن الحصول على الخدمات الحكومية وتحقيق رضا المواطن وتقديم أفضل الخدمات له.
وأشار المهندس محمد عبد العزيز رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى أن الشركة في حالة حراك مستمر لمواكبة ثورة العصر للتحول الرقمي ومن ثم تطوير العنصر البشرى باعتباره أحد مقاومات النجاح لأي مؤسسة بالدولة، لافتًا إلى قيام الإدارة العامة للتدريب بتنظيم دورة تدريبية للعاملين بالشركة تحت عنوان "إعداد الخطط التشغيلية" وذلك علي مدار 5 أيام متتالية بهدف صقل المهارات والخبرات وتحسين منظومة العمل والتي تنعكس على مستوى الخدمات المؤداة للمواطنين.
وأضاف رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن الدورة التدريبية استهدفت تعريف المتدربين على طرق إعداد الخطط التشغيلية ورفع كفاءة العنصر البشري داخل منظومة العمل المتكاملة حيث يُعد هذا البرنامج خطوة مهمة نحو تحقيق أهداف الشركة في الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتعزيز المهارات التشغيلية للعاملين في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي. كما لفت إلى أنه في ختام الدورة التدريبية تم تسليم المتدربين شهادات إتمام التدريب تقديراً لالتزامهم وجهودهم خلال تنفيذ البرنامج التدريبي.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها