بمقاطع فيديو عن الموضة والحجاب، جذبت أول مؤثرة "افتراضية" على منصات التواصل بالمغرب اهتمام آلاف المتابعين، حيث تتفاعل معهم وكأنها شخصية حقيقية تشاركهم ذات الاهتمامات.

الفتاة اسمها "كنزة ليلى"، وتصنع المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي بالدارجة المغربية، وتتمتع بلباقة لافتة أثارت مساحة واسعة من الإعجاب، ونجحت في الحصول على عدد كبير من المتابعين، إذ احتفلت مؤخرا بالحصول على 100 ألف متابع على إنستغرام.

وتنشر "كنزة" فيديوهاتها عن الموضة والحجاب، كما تظهر وهي مرتدية القفطان المغربي في أماكن كثيرة، وتشارك صورها مع أختها الطالبة الجامعية، التي تنشط أيضا على مواقع التواصل الاجتماعي، كما أن لديها أخا يدعى مهدي.

ولكن هذه العائلة التي تنشط على المنصات -كأسرة مؤثرين بتفاصيل حياتية مبهجة- افتراضية وغير حقيقية، فهي نتاج الذكاء الاصطناعي، وقد تحدثت كنزة لبرنامج شبكات عن حقيقتها.

ورصد البرنامج في حلقته (25/2/2024) جانبا من التفاعل الكبير مع "كنزة ليلى" وعائلتها، ومن ذلك ما كتبه سمير "في الحقيقة، نحتاج لمحتوى جديد بعيدا عما نراه على منصات التواصل، نتمنى أن تكون كنزة وعائلتها في المستوى المطلوب".

وفي حين غردت ندى "التطور التكنولوجي الذي في العالم يتطلب أن نواكبه، المبادرة جاءت من المغرب، وهذا فخر كبير لنا"، قالت لمياء الزكري "الذكاء الصناعي أصبح واقعا مفروضا علينا أن نستغله لمصلحتنا أو سيستخدم ضدنا.. يجب أن نحدد الهدف من التطوير بالذكاء الصناعي".

أما محمد، فعلق ساخرا باللهجة المغربية الدارجة "وا مزيان بعدا ملي قلتيلنا راكي ماشي بصح (جيد أنك أخبرتينا أنك لست حقيقية)، را بنادم شوية ويجيب السكر يجي يخطب (في لحظة كنا سنحضر السكر من أجل الخطبة).. شفتو العلم فين وصل؟"

وكنزة هي أول مؤثرة على مواقع التواصل الاجتماعي بالذكاء الصناعي في المغرب، لكنها ليست الأولى من نوعها في العالم، فقبلها كانت "ليل ميكيلا"، والتي يتابعها نحو 3 ملايين شخص على إنستغرام فقط، وكذلك إيتانا الإسبانية، التي تتقاضى 10 آلاف دولار على كل إعلان تقوم به على صفحتها.

المصدر: الجزيرة

إقرأ أيضاً:

“غلوبال فاينانس” تمنح “الخليج” جائزة أفضل بنك في الخدمات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يواصل بنك الخليج حصد الجوائز المرموقة في عام 2024، حيث اختارته مجلة ” غلوبال فاينانس ” ليكون أفضل بنك في الخدمات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ما يعكس نجاح جهوده في التواصل والتفاعل مع العملاء من خلال القنوات الرقمية.

وعبرت رئيس التسويق في بنك الخليج السيدة / نجلاء العيسي، عقب تسلمها الجائزة في حفل كبير أقيم في لندن مؤخراً، عن سعادتها بالحصول على الجائزة، مشيرة إلى أنها تعد تقديراً دولياً جديداً للطفرة الرقمية الكبيرة التي يشهدها بنك الخليج على كافة المستويات، وقدراته الكبيرة في تسخير وسائل التواصل في تعزيز تجربة العميل.

وأضافت: ” كعادته يحرص بنك الخليج على تقديم أفضل الخدمات لعملائه، وتلبية متطلباتهم بسرعة وجودة عاليتين، سواء من خلال الفروع والتطبيق على الهاتف النقال، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، التي بات يعتمد عليها البنك بشكل كبير في توفير الخدمات للعملاء وتسويق منتجاته والتواصل مع المجتمع.

وأشارت إلى التطور الكبير الذي شهده مركز اتصال بنك الخليج، واعتماده لأحدث تقنيات نظام الرد الآلي، والتي تعد من الأحدث والأسرع على مستوى القطاع المصرفي، إذ لا تتجاوز سرعة الاستجابة في الرد على مكالمة العميل ال 20 ثانية، علماً أن مركز الاتصال يتلقى ما يفوق 5 ألاف مكالمة يومياً.

ونوهت إلى أن بنك الخليج ركز على وسائل التواصل الاجتماعي منذ سنوات لمواكبة تطلعات عملائه بهدف تقديم خدمات مميزة من خلال تشكيل فريق متميز، مدرب جيداً على تقديم الخدمة بشكل مختلف عبر الكتابة النصية، وفهم متطلبات ومشاكل العملاء والتواصل الفعال معهم من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المتنوعة “

وأوضحت أن مركز الاتصال في بنك الخليج تمكن من تسجيل معدل قياسي في سرعة الرد على رسائل التواصل الاجتماعي، إذ وصل حالياً إلى أقل من ثلاث دقائق فقط، مقارنة بالحد الأدنى للمتوسط العالمي المقدر بنحو ساعة “

وذكرت أن جهود بنك الخليج المتواصلة للتفاعل مع المجتمع لاقت نجاحاً قياسياً في التواصل مع المجتمع بشكل عام عبر وسائل التواصل الاجتماعي، إذ تمكن البنك من زيادة عدد متابعيه على مختلف قنوات التواصل.

واختتمت العيسى تصريحاتها بالقول:” نحرص دائمًا على إطلاق مبادرات نوعية جديدة وبناء علاقات أعمق مع العملاء الجمهور، من خلال الفعاليات التي ينظمها البنك على مدار العام، وكذلك من خلال المحتوى القيم الذي يتم بثه على قنوات ووسائل التواصل الاجتماعي “.

صورة الجائزة المصدر بيان صحفي الوسومبنك الخليج غلوبل فاينانس

مقالات مشابهة

  • وسم دير البلح يعتلي منصات التواصل الاجتماعي .. مجزرة جديدة في قطاع غزة
  • عام من حرب إسرائيل على غزة.. المحتوى الرقمي الفلسطيني يكسر القيود ويربح مساحات
  • شاهد بالصور.. الفنانة هدى عربي تعود لخطف الأضواء على مواقع التواصل الاجتماعي و “ثوبها” الأنيق محل حديث الجنس اللطيف
  • “غلوبال فاينانس” تمنح “الخليج” جائزة أفضل بنك في الخدمات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  • عطل مفاجئ يضرب تطبيقي فودافون كاش وإنستا باي: المستخدمون يتفاعلون عبر منصات التواصل الاجتماعي
  • وزارة الصحة: غير صحيح ما يتم تداوله في بعض منصات التواصل الاجتماعي عن “خطة طوارئ صحية”
  • بعد انفصالها.. من هي “أم خالد” التي قلّدها المشاهير؟
  • أغنية فيلم عنب لإسلام إبراهيم ومحمود الليثي تتصدر تريندات مواقع التواصل الاجتماعي
  • أغنية فيلم «عنب» لإسلام إبراهيم تتصدر تريندات مواقع التواصل الاجتماعي
  • وسم الحرب بدأت الآن يعتلي منصات التواصل الاجتماعي