تدريب العاملين بالشرقية على إنجاز المعاملات الحكومية المؤداة للمواطنين
تاريخ النشر: 25th, February 2024 GMT
تشهد محافظة الشرقية، طفرة في تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين من خلال خدمة الشباك الواحد بالمراكز التكنولوجية الموجودة في مراكز ومدن وأحياء المحافظة، وذلك تنفيذاً لخطة الدولة في تطبيق سياسية التحول الرقمى في المعاملات الحكومية الإلكترونية لتخفيف العبء عن المواطنين، وتقليل التكدس في أماكن تقديم الخدمات الحكومية، وذلك من أجل نيل رضا المواطن، والمساهمة في سرعة إنجاز المعاملات الحكومية.
وأكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أهمية التحول الرقمى فى توفير التكلفة والوقت والجهد، وتحسين وتبسيط الإجراءات للحصول على الخدمات المقدمة للمستفيدين وبجودة عالية، وخلق فرص لتقديم خدمات إبداعية ومبتكرة غير تقليدية، وتمكين المؤسسات من التوسع والانتشار للوصول إلى شريحة أكبر من المواطنين، وتحقيق الحوكمة، وترشيد النفقات، وإتاحة كافة الخدمات بطريقة مميزة وبسهولة ويسر.
وأوضحت المهندسة أميرة عبيد، المشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، إنه تم الإنتهاء من إنشاء وتجهيز عدد كبير من المراكز التكنولوجية المصغرة بمراكز ومدن المحافظة، بواقع مركز تكنولوجي بكل وحدة محلية، وذلك خلال عامي 2022 / 2023 م، بالتنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية.
ولفتت إلى أنه تم الإنتهاء من تنفيذ تدريب لجميع العاملين بتلك المراكز التكنولوجية بواقع 11 مركز تكنولوجي مصغر بالوحدات المحلية القروية بنطاق مركز منيا القمح، وتم تشغيلها بالفعل لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين بسهولة ويسر.
وأضافت المشرفة على المراكز التكنولوجية بالمحافظة، أنه جاري تنفيذ تدريب للعاملين بالمراكز التكنولوجية بواقع 16 مركز تكنولوجي مصغر بالوحدات المحلية القروية التابعة لرئاسة مركز ومدينة فاقوس، على منظومة الوحدات القروية لخدمات المواطنين، وذلك على ثلاث مراحل، لافتة إنه بالمرحلة الأولى تم تدريب العاملين بالمراكز التكنولوجية بالوحدات المحلية القروية «السماعنة، قنتير، الديدامون، الغزالي، بني صريد» عن طريق مدربين متخصصين من مشروع تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط والتنمية الإقتصادية، وبحضور المختصيين بالدعم الفني بمكتب الإشراف على المراكز التكنولوجية بالديوان العام، وبعد إنتهاء فترة التدريب سيتم التشغيل الفعلي الكامل لتلك المراكز لتصبح جميع الخدمات مميكنة بها، وسيتم تنفيذ التدريب على باقي المراكز التكنولوجية بالوحدات المحلية القروية بنطاق مركز فاقوس، تباعاً لتعود بالنفع والفائدة على المواطنين في سرعة انهاء معاملاتهم الحكومية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ الشرقية المراكز التكنولوجية التخطيط تدريب العاملين التكنولوجية التحول الرقمي وزارة التخطيط والتنمية خطة الدولة مركز منيا القمح مركز فاقوس تقديم الخدمات المراکز التکنولوجیة
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد المركز النموذجي بالبيسري لمتابعة سير العمل وتقديم الخدمات للمواطنين
تفقد اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط اليوم الخميس مركز خدمة المواطنين النموذجي المطور أول أسيوط بمنطقة البيسري بحي غرب والتابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية لمتابعة سير العمل ومدى تقديم الخدمات للمواطنين.
رافقه خلال الجولة مجدي ميلاد مدير عام إدارة التفتيش والمتابعة بالمحافظة ومصطفى فهمي مدير إدارة المتابعة الميدانية، ومحمد أحمد محمد مدير مكتب إدارة التموين بحي غرب.
حرص المحافظ على تفقد الخدمات المقدمة من المكتب النموذجي المطور الذي يتكون من 8 شباك لتقديم الخدمات للمواطنين للإطمئنان على مدى جودة الخدمات المقدمة لهم وسير العمل به موضحًا أن المكتب النموذجي المميكن يتضمن كافة خدمات التموين التابعة للوزارة والتي تشمل خدمات البطاقات التموينية وتغيير الرقم السري وإضافة المواليد والمخابز وغيرها من الخدمات وذلك من أجل التيسير على المواطنين في الحصول على أفضل خدمة وتوفير الوقت والجهد ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما التقى المحافظ؛ بالمواطنين للإطمئنان على مدى رضاهم عن تقديم الخدمات واستمع لطلباتهم وشكواهم ووجه بحلها فورًا مؤكدًا على العمل على تلبية طلباتهم في أسرع وقت ممكن وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد أبو النصر على تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك تحقيقًا لرؤية مصر 2030 وخطة التنمية المستدامة للصعيد مشيرًا إلى حرص الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية على مواكبة أحدث النظم والتجهيزات للارتقاء بالمنظومة التموينية ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل.
هل ينوي رجال الأعمال السوريون العودة إلى وطنهم بعد سقوط نظام الأسد؟