53 شكوي على مكتب المحافظ والمسؤولين بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 25th, February 2024 GMT
قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن الديوان العام، إستقبل، اليوم الأحد، 53 من أصحاب الشكاوى، لعرضها واتخاذ اللازم من المسؤولين.
وأضاف أن اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام،، استقبلوا المواطنين بمكاتبهم بالديوان العام.
وتابع المتحدث الرسمي، أن المحافظ والمسؤولين استمعوا إلى الشكاوي عن قرب، بهدف الاستجابة السريعة لمطالب الشاكين
وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية تحقيق الأمن الاجتماعي والحياة الكريمة لهم، وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية.
ونوه المتحدث الرسمي، أن ذلك، تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء.
بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
4 طرق لإيصال الشكاوى للمسؤولين:وأبرز المتحدث الرسمي، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وبيّن أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواهم. بالإضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.
وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيرًا إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التي يصدرها مجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مكتب المحافظ المسؤولين ديوان عام قنا أصحاب الشكاوي المتحدث الرسمی من خلال
إقرأ أيضاً:
رئيس الوزراء يشيد بالأدوار الوطنية للحركة العمالية اليمنية
الثورة نت/
هنأ رئيس مجلس الوزراء أحمد غالب الرهوي، عمّال وعاملات اليمن في مختلف مواقع العمل والإنتاج بمناسبة عيد العمال العالمي الذي يُصادف الأول من مايو من كل عام.
وأشاد الرهوي في البرقية التي بعثها إلى قيادة الاتحاد العام لعمّال اليمن، بالدور الوطني النضالي للحركة العمالية والنقابية اليمنية منذ تأسيسها منتصف القرن الماضي ومناهضتها للمحتل البريطاني.
وأوضح أن الحركة العمالية تقدّم اليوم بصمودها وثباتها خلال سنوات العدوان والحصار الأمريكي، السعودي، والإماراتي قوة الموقف الوطني الأصيل وصدق الانتماء لوطنها برغم كافة التحديات والصعوبات التي يمر بها الوطن كنتاج لتداعيات العدوان والحصار الإجرامي المتواصل.
وأكد الرهوي، أن حكومة التغيير والبناء تحرص علي تعزيز علاقات الشراكة مع الاتحاد العام لنقابات العمال والقطاع الخاص انطلاقا من روح الشراكة التي تربط الأطراف الثلاثة إزاء مختلف القضايا المتصلة بالعمال.
وأشار رئيس مجلس الوزراء، إلى أن العمال بمختلف شرائحهم يتحملون المسؤولية الأبرز في النهوض بالوطن من خلال تواجدهم في مختلف مواقع العمل والإنتاج والإصرار على أداء واجباتهم بمسؤولية وطنية وأخلاقية تبعث على الفخر والاعتزاز والتقدير.
عبد المسيح: فلتكن العدالة التربوية أولوية لا شعارًا