تركيب عدادات المياه بالقاهرة «أونلاين».. الخطوات وطريقة التقديم

قال المهندس مصطفى الشيمى، رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى: إنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه (أونلاين)، وذلك من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أى تليفون أرضى أو هاتف محمول، ثم يقوم بتسجيل بياناته الشخصية، وعقب ذلك تصله رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لاتمام التعاقد، دون الحاجة لذهاب العميل إلى مركز خدمة العملاء أكثر من مرة مما يوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات بسرعة ويسر.

وأوضح رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه وفقاً لرؤية مصر 2030، فقد تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التى تقدمها الشركة لخدمة العملاء من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة فى كل القطاعات، مشيرًا إلى أن الشركة نجحت فى الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات واعادة تشغيلها وإدخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.

كما وفرت الشركة على موقعها الرسمى وصفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك عبر هذا الرابط دليل إرشادى يوضح بالتفصيل خطوات إتمام التعاقد (اونلاين).

وكان المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، قد شدد على أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديثة فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمى فى الخدمات التى تقدم للمواطنين، والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية.

اقرأ أيضاًبدء التقديم لـ وظائف شركة المياه والصرف بدمياط.. اعرف الأوراق المطلوبة

وظائف شركة المياه بالقاهرة.. موعد تسليم طلبات التقدم والشروط

المصدر: الأسبوع