بعد تجسيد نيللي كريم له في «فراولة».. كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح؟
تاريخ النشر: 23rd, February 2024 GMT
تطل النجمة نيللي كريم على جمهورها ومتابعيها عبر مسلسل «فراولة» في رمضان 2024، لتخرج من عباءة الصعيدي الذي قدمته العام الماضي، وتقدم لونًا فنيًا مميزًا يطغى عليه الطابع الكوميدي.
«فراولة» شخصية تجسدها نيللي كريم في السباق الرمضاني 2024، إذ تقدم فيه دور مندوبة مبيعات تعمل في شركة عالمية متخصصة في بيع إكسسوارات لجلب الطاقة الإيجابية، وعلى غرار المسلسل، والدور الذي جسدته، كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح وفقًا لموقع «esoftskills» ويمكن استعراضها في التقرير التالي.
تعد وظيفة مندوب المبيعات من الوظائف الهامة في مجال التجارة والأعمال، والتي تتطلب مهارات ومواصفات معينة للعمل بها، ويمكن أن تصبح مندوب مبيعات ناجح، عبر اتباع الخطوات التالية:
فهم المنتج بشكل جيدفهم المنتج واحد من أهم العوامل لنجاح مندوب المبيعات، فيجب عليك أن تكون قادرًا على توضيح فوائد وميزات المنتج بطريقة مؤثرة، إلى أن تتمكن من تحديد احتياجات العملاء ومشاكلهم المحتملة.
بناء العلاقات مع العملاء وصناعة الثقةكسب العميل واحدا من الأمور الهامة، التي وجب التركيز عليها، وذلك لضمان ثقة العميل باعتبارك واجهة الشركة، التي تعمل على نقل كافة التفاصيل له، لتكون قادرًا في النهاية على تقديم حلولا ملائمة ومبتكرة لتلبية احتياجات العملاء.
الاستماع الفعال وتلبية احتياجات العملاءوجب عليك أن تكون قادرًا على الاستماع بعناية وفهم ما يحتاجونه ويتوقعونه من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، قد تحتاج أيضًا إلى استخدام تقنيات التواصل المؤثرة مثل الاستماع الفعال، والتواصل غير اللفظي، والتعبير عن التعاطف، لإظهار اهتمامك الحقيقي بمشاكلهم ومحاولة حلها.
تطوير مجموعة المهارات التقنيةيفترض أن تكون ملمًا بوسائل التكنولوجيا الحديثة، وذلك عبر استخدام تطبيقات إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، ويمكن للمندوب تنظيم وتتبع جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء والمبيعات بطريقة فعالة ومنظمة.
المسلسل بطولة الفنانة نيلي كريم وشيماء سيف، وصدقي صخر، وأحمد فهيم، وعلا رشدي، وجيلان علاء، وتوني ماهر، وحجاج عبدالعظيم، ودنيا سامي، وعدد من ضيوف الشرف، تأليف محمد سليمان عبدالمالك، إخراج محمد علي، إنتاج شركة «sky limit».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مسلسل فراولة فراولة رمضان 2024 مسلسل فراولة رمضان نيللي كريم في رمضان فراولة
إقرأ أيضاً:
كيف تصبح متواضعًا؟ 7 خطوات من وصايا الرسول
التواضع هو من أسمى الأخلاق التي حثنا عليها ديننا الحنيف، وقد جاء في القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة العديد من النصوص التي تدعو المسلم للتحلي بهذه الفضيلة، لما لها من تأثير إيجابي على الفرد والمجتمع.
في السطور التالية نستعرض بعض الخطوات العملية التي تساعد المسلم على أن يصبح متواضعًا، استنادًا إلى وصايا الرسول صلى الله عليه وسلم وتعاليم الكتاب والسنة.
1. الاعتراف بنعمة اللهأول خطوة نحو التواضع هي أن يتذكر المسلم دائمًا أن كل شيء في حياته هو بفضل الله عز وجل. يقول الله تعالى في كتابه الكريم: "وَمَا بِكُم مِّن نِّعْمَةٍ فَمِنَ اللَّـهِ" (سورة النحل: 53). وبناءً على ذلك، يجب على المسلم أن يكون شاكراً لنعمة الله عليه، وألا يظن أن نجاحه أو مكانته في المجتمع هي نتيجة اجتهاده فقط، بل هي بفضل الله ورحمته.
2. الاعتراف بعجز الإنسانمن أهم خطوات التواضع هو أن يدرك الإنسان محدودية قدراته وعجزه أمام الله. يقول النبي صلى الله عليه وسلم في الحديث الصحيح: "مَن تواضَعَ للهِ رفعَه اللهُ"، وهذا الحديث رواه الإمام مسلم. يشير الحديث إلى أن التواضع يعكس فهم المسلم لحقيقة ذاته، ويجعله يعي أن كل ما يحققه هو بفضل الله، مما يعزز تواضعه ويمنعه من الغرور.
3. معاملة الآخرين بلطفالتواضع لا يقتصر على التفاعل مع الله فقط، بل يمتد ليشمل معاملة الناس بلطف واحترام. يقول النبي صلى الله عليه وسلم: "من لا يُؤثِر الناس لا يُؤثِره الله" (رواه أحمد). يشمل هذا التعامل مع الناس جميعًا، سواء كانوا من أعلى أو أدنى منك في المكانة الاجتماعية. التواضع في التعامل مع الآخرين يظهر في تبادل التحية بلطف، والاستماع لهم بعناية، والابتسامة في وجوههم، وإظهار الاحترام لجميع البشر.
4. عدم التفاخر والغرورمن أهم مكملات التواضع هو تجنب التفاخر أو التباهي بما أنعم الله به على المسلم. وقد حذرنا القرآن الكريم من التفاخر في قوله تعالى: "إِنَّ اللَّـهَ لَا يُحِبُّ مَن كَانَ مُختَالًا فَخُورًا" (سورة الحديد: 23). وهذه الآية الكريمة تدعو المسلم إلى الحذر من الغرور والتفاخر بالنعم التي منحها الله له، وتعزيز التواضع في حياته اليومية.
5. التواضع في القول والفعلالتواضع لا يتوقف على المشاعر الداخلية فقط، بل يجب أن يظهر في الأفعال والقول. قال النبي صلى الله عليه وسلم: "لا تُحِبُّوا أن يقال لكم: يا أبا فلان، ولا يا أبا علان، إِذَا كَانَتِ الرَّجُلُ" (رواه أبو داود). يشير الحديث إلى أن الإنسان المتواضع لا يحب أن يُرفع له شأنه بين الناس بالكلام المعسول أو الألقاب، بل يفضل أن يُعامل معاملة متساوية كبقية الناس.
6. الاستفادة من صحبة المتواضعينمن الخطوات التي يوصي بها الإسلام لتحقيق التواضع هو صحبة المتواضعين الذين يذكرونك بالله ويُرشدونك إلى الفضائل. يقول النبي صلى الله عليه وسلم: "الرجلُ على دينِ خليلهِ" (رواه الترمذي)، وهذا يعني أن الشخص الذي يحيط نفسه بالمتواضعين سيكتسب منهم أخلاقهم. لذا، يجب على المسلم أن يحرص على التواصل مع الأشخاص الذين يمثلون نموذجًا للتواضع والخلق الكريم.
7. التواضع مع الأقاربالتواضع يجب أن يظهر أيضًا في التعامل مع الأسرة والأقارب. فالرسول صلى الله عليه وسلم قال: "أحبُّ الناسِ إلى اللهِ أنفعهم للناسِ"، مما يشير إلى أن الأفعال الطيبة يجب أن تبدأ من الأقارب أولًا، لأنهم أقرب الناس إلى الإنسان.
في النهاية، التواضع ليس مجرد خصلة خلقية، بل هو سلوك حياة يجب أن يلتزم به المسلم في كل جوانب حياته اليومية. فقد حثنا الإسلام على هذه الفضيلة من خلال الكتاب والسنة، وتأكدت دار الإفتاء المصرية والأزهر الشريف في فتاويهما من أهمية التواضع في بناء المجتمعات الصالحة والموحدة. يجب أن يسعى كل مسلم لتحقيق هذه الفضيلة في حياته، وأن يكون مثالاً يحتذى به في التعامل مع الله ومع الناس.
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان