ضرورة تفعيل صلاحيات مجلس الضمان الصحي وهيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
تاريخ النشر: 19th, February 2024 GMT
كتبت قبل مدة مقالاً عن تغوّل شركات التأمين الصحي ومعاناة المواطنين الذين يتمتعون بتأمين صحي شامل والرفض الذي تقوم به شركات التأمين الصحي الذي لا مبرر له في معظم الحالات.
والمؤسف في هذا الصدد هو موقف مجلس الضمان الصحي عندما يلجأ إليه المواطن (بما في ذلك كبار السن) وقيامه بما يشبه دور البنك المركزي السعودي في حال شكوى أي مواطن من خدمات البنوك السعودية ،إذ أن البنك المركزي يقوم بإحالة شكوى المواطن وفي معظم الأحوال للبنك،والاسوأ هو تبنّي البنك المركزي لمواقف البنوك في معظم الشكاوى .
بالنسبة لمجلس الضمان الصحي ،فإن المطلوب مع التغيّر الذي سيشهده قطاع التأمين الصحي بتوجيهات سمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، أن يطوّر المجلس أداءه بالنسبة لشركات التأمين، فليس من المعقول أن يصف أحد الإستشاريين من الأطباء دواء أو أشعة مقطعية، لتقوم شركة التأمين الصحي برفض ذلك،وقد مررت شخصيا بهكذا موقف أكثر من مرة.
من الضروري أن يعاد النظر في وضع مجلس الضمان الصحي ومسؤولياته لتشمل صلاحية التدخل بين المواطن وشركات التأمين الصحي دون الرجوع في هذا الصدد لشركة التأمين، ومن ثم تبنّي وجهة نظرها كما هو الحال في الوقت الحاضر.
إن وضع مجلس الضمان الصحي الحالي لايعدو ان يكون كما هو الحال بالنسبة لهيئة الاتصالات التي لا تتمتع بأي صلاحية تجاه شركات الاتصالات وتغوُّلها في التعامل مع المواطن،ولعل من الضروري أن تقوم الجهات المعنية والمسؤولة عن مجلس الضمان الصحي وهيئة الاتصالات بتوسيع صلاحيات هاتين الجهتين لتتمكن من حماية المواطن تجاه التغوّل الحالي في تعامل هذه الجهات مع مشاكل المواطنين ومزودي الخدمات.
لقد شهدت المملكة منذ الإعلان عن رؤية 2030 نقلة لا سابق لها في حماية المواطن من هكذا أوضاع ، ولعل من المناسب منح هاتين الجهتين صلاحيات أوسع للتدخل لصالح المواطن الذي يعاني الامرّيْن من مزودي الخدمة في المجالين آنفيْ الذكر (مجلس الضمان الصحي و هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية).
كاتب صحفي
ومستشار تحكيم دولي
mbsindi@
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: مجلس الضمان الصحی التأمین الصحی
إقرأ أيضاً:
مدير التأمين الصحي بالقليوبية يتابع جاهزية الطوارئ بمستشفى النيل للعيد
أجرى الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، زيارة مفاجئة لمستشفى النيل، وذلك لمتابعة كفاءة التشغيل والتأكد من جاهزية أقسام الطوارئ لتقديم خدمات طبية آمنة وعالية الجودة، بالإضافة إلى العمل على إزالة أي عقبات قد تواجه المرضى.
تأتي الزيارة في إطار توجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، حرصًا علي متابعة العمل بالمنظومة الصحية، وتعزيز جاهزية المنشآت الطبية لتقديم الخدمات الصحية للمواطنين بجودة وكفاءة علي مدار الساعة.
شملت الجولة تفقد قسم الاستقبال والطوارئ، وغرف ملاحظة المرضي، حيث تابع مدير الفرع تواجد الفرق الطبية، جداول العمل، موقف تسكين مرضى الرعايات، مدة انتظار المرضي، ورصيد الدم ومشتقاته، لضمان سرعة الاستجابة لأي حالات طارئة.
شدد على تواجد المدير المالي والإداري والمدير المناوب بأقسام الطوارئ، ومتابعة أعمال النظافة علي مدار الساعة بجميع الأقسام، وأكد خلال جولته علي ضرورة سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتقديم الرعاية العاجلة، والمتابعة المستمرة لضمان تقديم أفضل رعاية صحية لهم.
كما تفقد الدكتور سيد جلال، أقسام الرعايات المركزة، المعامل، الأقسام الداخلية، الأشعة، المخازن والصيدليات، للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وراجع مؤشرات أداء المستشفى، ونسب الإشغال، والعمليات الطارئة، واستمع إلي آراء ومقترحات المرضي، لاستطلاع مدي رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم.
يذكر أن المستشفى يعمل بطاقة استيعابية تبلغ 357 سريرًا، ويقدم خدمات طبية متكاملة في تخصصات متنوعة، تشمل جراحة العظام وتشوهات العمود الفقري، الجراحة العامة، المخ والأعصاب، الأورام، الأنف والأذن، المسالك البولية، العيون، القساطر المخية والقلبية، مناظير الجهاز الهضمي، العلاج الطبيعي، النساء والتوليد، الأوعية الدموية والقساطر الطرفية، بالإضافة إلى أقسام الرعاية المركزة، الحضانات، بنك الدم، المعامل، والأشعة التشخيصية.
مسؤولون أوروبيّون وفلسطينيّون: عبّاس سيُقيل رئيس المخابرات ماجد فرج ليختتم عملية تطهير القيادات بالسلطة- تفاصيل