ما خطوات معرفة اعتراض المستفيد بحساب المواطن؟.. البرنامج يوضح
تاريخ النشر: 18th, February 2024 GMT
أوضح برنامج حساب المواطن، اليوم الأحد، طريقة معرفة المستفيد لحالة الاعتراض المقدم منه.
وأضاف البرنامج، عبر حسابة «خدمة المستفيدين» بمنصة (إكس)، أنه حال الاعتراض يتم الانتظار والرد على الاعتراض المقدم في اقرب وقت ممكن.
وتابع، أن المستفيد يمكنه معرفة حالة الاعتراض من خلال حسابه والدخول إلى أيقونات: (دراسة الاهلية – اعتراضاتي - الاعتراضات الحالية).
وعليكم السلام ، الرجاء الانتظار سيتم الرد على الاعتراض المقدم في اقرب وقت ممكن ، ويمكنك معرفة حالة الاعتراض من خلال حسابك (دراسة الاهلية – اعتراضاتي - الاعتراضات الحالية) ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) February 18, 2024المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: حساب المواطن
إقرأ أيضاً:
محافظ الجيزة لرؤساء الأحياء والمراكز: رضاء المواطن أولوية
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة حرص الدولة على مد قنوات التواصل بين الجهات التنفيذية والمواطن وتفعيلها لسماع شكاوى المواطنين ووضع حلول جذرية لها.
ووجه محافظ الجيزة رؤساء الأحياء والمراكز والمدن والمديريات بإحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمواطنين وحل الشكاوى المقدمة بكفاءة وسرعة عالية.
تكليفات محافظ الجيزة جاءت خلال اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة، والتي أكد خلالها النجار أن الاستجابة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.
قائلاً: “رضاء المواطن أولوية أولى في شغلنا ” والتي تعد جزءًا من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين مشدداً على التعامل الفوري مع الشكاوي التي تتلقاها اجهزة المحافظة عبر القنوات الرسمية بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية.
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة مؤكداً على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري.
وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب؛ لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
يذكر أن الوسائل الرئيسية والأساسية لتلقي شكاوي وبلاغات السادة المواطنين لسرعة التعامل معها هي من خلال رقم واتس اب ٠١٠١٦٠٥٠٤٥٣ والخط الساخن ١١٤ أو عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg أو عبر الخط الساخن للمنظومة ١٦٥٢٨.
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال