680 شكوى ضد منتسبي الداخلية
تاريخ النشر: 18th, February 2024 GMT
وأوضحت إحصائية صادرة عن مركز الشكاوى والبلاغات في جهاز المفتش العام بوزارة الداخلية، أن إجمالي ما تلقاه المركز من شكاوى وبلاغات خلال شهر رجب المنصرم، بلغت 680 شكوى، أنجز منها عدد 519 شكوى، فيما تم إلغاء 13 شكوى بعد التأكد من كيديتها وعدم صحتها، بينما لا تزال 162 شكوى قيد المتابعة، منها 74 تم الرفع بها إلى المفتش العام.
وأوضح التقرير أن الشكاوى المنجزة في العاصمة صنعاء، بلغت 136 شكوى، وفي محافظة صنعاء 80 شكوى، و35 شكوى في محافظة إب، و56 شكوى في محافظة عمران، و32 شكوى في محافظة صعدة، و22 شكوى في محافظة البيضاء، و44 شكوى في محافظة ذمار، و17 شكوى في محافظة الحديدة، و40 شكوى في محافظة حجة، و23 شكوى في محافظة تعز، و9 شكاوى في محافظة المحويت، و7 شكاوى في محافظة ريمة، وشكوى واحدة في محافظة الجوف، و6 شكاوى في الضالع، كما تم إنجاز عدد 11 شكوى موجهة ضد إدارات مختلفة بوزارة الداخلية.
وأشارت الإحصائية إلى أن 89 إجراءً عقابياً قانونياً تم اتخاذه بحق المخالفين من رجال الشرطة، منها 61 إجراءً اتخذه المركز، فيما اتخذت بقية الإجراءات عبر الجهات الأمنية ذات الصلة.
حيث وجه المركز 29 لوم شفوي، و17 لفت نظر، و15 إنذار شفوي، و3 شكاوى تم إحالتها إلى جهات قضائية، و11 إجراء توقيف عن العمل، وإحالة قضية واحدة إلى التحقيق، وحالة واحدة استبعاد، وقضيتين أحيلت إلى المجلس التأديبي.
فيما أحيلت بقية القضايا إلى الجهات المختصة.
وأهاب مركز الشكاوى والبلاغات بالمواطنين بالإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات للأنظمة والقوانين، قد يتعرضون لها من منتسبي وزارة الداخلية، وذلك بالاتصال على الرقم المجاني (189).
المصدر: ٢٦ سبتمبر نت
إقرأ أيضاً:
الاستجابة لـ 322 شكوى على المنظومة الحكومية في بني سويف
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام بمحافظة بني سويف، الاجتماع الشهري للجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ،وذلك بحضور مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من :الموارد البشرية، المتابعة، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، والاستثمار بالديوان العام، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بالمديريات الخدمية .
ناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة"صوتك مسموع"ومؤشرات الأداء خلال الفترة من 1 إلى 25 إبريل الجاري، وبلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة 322 شكوى، تم الرد على 320 منها وجار فحص شكوتين متبقيتين، كما تم عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا،حيث تم تلقي 75شكوى والرد على جميع الشكاوى.
ووجه السكرتير العام مسؤولى مشروع وإدارات المواقف بالديوان العام والوحدات المحلية ، بتكثيف المتابعة لسير العمل بمواقف سيارات الأجرة بنبي سويف العاصمة ومواقف باقي المراكز،خاصة في الفترة المسائية "وقت الانصراف من العمل والدراسة "من بعد الساعة الثانية ظهرا، للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الرسمية والعدد المقرر لحمولة كل سيارة ، واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية وإدارية حيال السيارات والسائقين غير الملتزمين بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة من المرور والمحافظة الوحدات المحلية
وأكد السكرتير العام أهمية تكليفات المحافظ "د.محمد هاني غنيم" بسرعة التعامل مع الشكاوى،التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزالة أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، و ضرورة الرد على كل الشكاوى.