100 % نسبة معالجة البلاغات الواردة خلال الأمطار في بلدية عجمان
تاريخ النشر: 18th, February 2024 GMT
تمكنت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان، من التعامل الفوري مع كافة البلاغات الواردة خلال فترة المنخفض الجوي الذي شهدته الدولة خلال الفترة الماضية، ليحقق مؤشر المعالجة ما نسبته 100%، وذلك بحسب التقرير الصادر عن الدائرة لعمل كفاءاتها خلال الأمطار.
وبينت الدائرة، أنها تعاملت مع البلاغات خلال الفترة الواقعة من تاريخ 1 وإلى 15 فبراير الحالي، واستجابت الكوادر في مركز الاتصال 80070 بشكل فوري، لمواصلة الخطط المعدة للتعامل مع الحالات، مؤكدة أن جهود فرق العمل تكاملت لضمان المعالجة الفورية، حيث تبدأ بتلقي البلاغ وتوجيه الفرق الميدانية لموقع البلاغ.
وأكدت الدائرة، أنها توفر أفضل المعدات والخطط الاستباقية للتعامل مع الموسم المطري وتكثف الجهود، ما أسهم في حل جميع البلاغات خلال وقت قياسي، مشيرة إلى امتلاكها لأفضل البرامج والتجهيزات اللازمة لحل الشكاوى والبلاغات، مستندة إلى كفاءات بشرية مؤهلة ومدربة للتعامل الفوري مع الحالات الواردة كافة.
وأوضحت أنها تتبنى نظاماً ذكياً في التعامل مع الحالات الواردة، حيث تستقبل عبر 10 قنوات معتمدة البلاغات والشكاوى، والتي يتم فرزها وتصنيفها حسب الإدارة المختصة والقطاع المعني، ويتم تجميعها في نظام «سي آر إم»، للعمل الفوري وإغلاق الحالات وفق مدد زمنية قصيرة. (وام)
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات دائرة البلدية والتخطيط بعجمان عجمان
إقرأ أيضاً:
منير الصوفي: الصيام مفيد للصحة.. واستشارة الطبيب ضرورية لمرضى الكلى
أكد الدكتور عمرو منير الصوفي، أستاذ ورئيس قسم المسالك بمعهد الكلى، أن الصيام لا يشكل ضررًا على الصحة بشكل عام، بل إنه مفيد للجسم، لكنه شدد على أهمية استشارة الطبيب المعالج في بعض الحالات الصحية الخاصة.
مرضى الغسيل الكلوي يُنصحون بالإفطارأوضح الدكتور عمرو منير، خلال لقائه في برنامج "صباحك مصري" على قناة MBC مصر 2، أن مرضى الكلى الذين يحتاجون إلى جلسات غسيل كلوي منتظمة وتلقي العلاج المستمر يجب أن يفطروا خلال شهر رمضان للحفاظ على صحتهم.
حالات يمكنها الصيام مع العلاج المناعيوأشار إلى أن هناك بعض الحالات التي تتلقى علاجًا مناعيًا قد تتمكن من الصيام، لكن ذلك يجب أن يكون تحت إشراف طبي لتجنب أي مضاعفات صحية.
استشارة الطبيب ضرورة قبل الصياماختتم الدكتور حديثه بالتأكيد على أهمية التقييم الطبي لكل حالة على حدة، حيث تختلف قدرة المرضى على الصيام بناءً على نوع المرض ومدى استقرار الحالة الصحية.
جرافات الاحتلال تدمر البنية التحتية في قباطية – فيديو